株式会社フォーサイトのカスタマーサポート（いま注目度大の通信教育サービス／賞与※昨年度支給実績4.4ヶ月分）（1020066）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

私たちが手がけているのは、「通信 × IT × 教育」の実現。行政書士などの資格試験や、大学受験向けの通信教育サービスを長年展開しています。おかげさまで、業績も順調です。

今回募集するのは、「カスタマーサポート」。通信教育講座を受けている受講生、これから講座を受けたいと考えているお客様から寄せられる質問にメールで答えていただきます。

しかし、お客様のフォローをするだけでは終わりません。相手の立場に寄り添い、どうすればご満足いただけるサービスが提供できるか…それを考え、カタチにしていくミッションを担っていただきます。現場でヒアリングしたお客様からのニーズは、改善策と一緒に経営陣へ共有。新しいサービスの実現や組織体制の見直しにつながるため、会社の成長にも貢献できます。

社会的にもオンラインによる通信教育が注目される中、上場も視野に入れ、さらなる成長を目指している当社。日々向き合う様々な声が、我々のサービスをより良いものにしてくれる。もしかしたら、一つの声から大きなチャンスが生まれるかもしれません。