- 【事業内容】
- ◆会員制リゾートクラブ運営 ◆リゾートホテル開発・運営 ◆レジャー施設開発・運営 ◆ブライダル事業 ◆法人保養所受託業務 ◆不動産の売買・賃貸 ほか
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | フロントスタッフ★8月1日リニューアルオープン／天然温泉の“無料利用”OK！／社員寮あり 目の前に浜名湖を望む『KIARA リゾート＆スパ浜名湖』。お客様の受付や近隣観光地のご案内などを行なうフロントスタッフをお任せします。会員制だからこそ、お客様はリピーターがほとんど。丁寧かつフレンドリーな対応をお願いします。【具体的には】 ◇受付業務 チェックイン・アウトなどの受付手続きを行ないます。会員のお客様が多いため、チェックアウト時には次回の予約をされる方も多いです。 ◇観光地のご案内、予約代行 「美味しいうなぎ屋さんはどこですか？」「アクティビティは何がありますか？」などのご質問にお答えします。地図を使ってご説明したり、代わりに予約をとったりなど、できる限りのサポートをしていきましょう。ホテル内のアクティビティの場合は、担当スタッフにバトンタッチすることもあります。 ◇お問い合わせ対応 空室状況の確認や次回のご予約など、電話やWEBからのお問い合わせに対応します。 ＜フロントスタッフQ＆A＞ 【Q.】どんなお客さまが来店されるの？ 【A.】親子3世代のファミリー層、ご年配のご夫婦、会社の社員旅行などです。急ぐ方はほとんどいらっしゃらないので、のんびりゆっくり接客をお願いします。 【Q.】魅力は何？ 【A.】お客さまとの距離が近いことです。「この前畑で取れた野菜、よかったらどうぞ」「最近孫が産まれてね」とお声かけをいただけるなど、会員制ホテルならではの距離の近さがあります。顔見知りになると「○○さん」と名前で呼び合うこともあるんです。 【Q.】働き方は？ 【A.】日勤と夜勤での交替制なので、繁忙期以外は残業はほとんどありません。日勤と夜勤の希望はしっかり反映。日勤は接客を、夜勤は管理業務を中心にお任せします。部署ごとの分業制なので、清掃や料理配膳のサポートもなく、お客さまに向き合える環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【人物重視の採用です｜業種・職種未経験者、第二新卒者、社会人未経験者歓迎！】 ☆学歴不問 ☆ブランク不問 ☆ショップ店員、飲食店のホール担当など、サービス・接客の経験をお持ちの方は”即戦力”として活躍できます！ |
| 募集背景 | ★8月1日にリニューアルオープン！★ 浜名湖を目の前に臨む、会員制リゾートホテル『KIARA リゾート＆スパ浜名湖』。上質な空間と料理、最上級のホスピタリティでお客様をお迎えしています。現在は8月1日のリニューアルオープンに向けて、温泉施設をはじめとしたスパを増設中。きたるオープンの日に備え、新たにフロントスタッフを増員することになりました。 会員制のホテルだからこそ、お客様はほとんどが常連さん。新人スタッフにも優しい方ばかりですので、未経験からでも安心して成長していくことができますよ。あなたも当社で、お客様との確かな絆ができる仕事に挑戦してみませんか？ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
【KIARA リゾート＆スパ浜名湖】静岡県浜松市北区三ヶ日町下尾奈366-1
※転勤はありません。 交通
天竜浜名湖鉄道「奥浜名湖」駅より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 1週間単位の変形労働時間制（週平均40時間以内／6：00～21：00のシフト制、実働8時間） ※シフト例／9：00～18：00、13：00～9：00、21：00～8：00 ※日勤・夜勤は希望を反映します。 |
| 給与 |
月給20万円～30万円＋賞与年2回 ※上記金額には固定残業代（26時間分／2万9932円～4万4915円）を含みます。時間超過分は全額支給します。 ※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。 年収例
◎年収300万円（27歳／入社1年）
◎年収350万円（30歳／入社4年） ◎年収400万円（35歳／入社3年） |
| 休日休暇 | ■シフト制（4週6休～10休／本人の申請を基本に休日シフトを決めています） ■ゴールデンウィーク ■年末年始休暇 ■休館日（毎年2月・9月に3～5日間程度） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■介護・育児休業制度 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり年1回 ■賞与年2回 ■交通費支給（上限5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■資格取得祝い金 ■特別報奨金制度 ■経験手当 ■専門職手当 ■管理職手当 ■社員旅行 ■表彰制度（勤続） ■宿泊施設利用補助金 ■独身寮（月1万6500円～2万7000円／家具・家電付きの寮あり） ■バースデイケーキ（誕生月にバースデイケーキをプレゼント！） ■社員食堂（1食275円です） ■温泉利用（無料） ■結婚・出産祝い金制度 ■弔慰金 ■傷病見舞金 ■会社主催のBBQ（9月） |
| 教育制度とキャリアアップについて | ◇研修について 入社後、まずはホテルの歴史や施設といった概要について学んでいただき、その後、周辺の観光スポットなどを把握していきましょう。教育担当の先輩がマンツーマンでイチから教えますので、未経験でも安心です。また基本的に3名体制での仕事となりますので、わからないことがあればすぐに質問できますよ。 ◇キャリアアップについて 年次に関係なく、キャリアアップできるのが当社の特徴。頑張り次第で、一般社員から主任、係長、課長・支配人、次長、部長、総支配人と順調にステップアップしていくことができますよ。新卒入社4年目で主任となった先輩も在籍しています。 |
| 配属部署について | 当社のフロントスタッフは現在6名で、男性5名、女性1名です。20～30代まで、新卒・中途問わず様々なメンバーが活躍しています。仕事中はスタッフ同士でサポートをし合うなど、チームワークも抜群。「人間関係で悩むこともなく、のびのび働ける」と、環境の良さはスタッフからも好評です。お客様と一番接点を持つ仕事だからこそ、仲間とともに「よりよいホテル」を追求していけることでしょう。 |
| 会社名 | 株式会社マグナ.リゾート |
|---|---|
| 設立 | 1998年9月 |
| 代表者 | 代表取締役 條 勇二郎 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 223名（2020年5月現在） |
| 事業内容 | ◆会員制リゾートクラブ運営 ◆リゾートホテル開発・運営 ◆レジャー施設開発・運営 ◆ブライダル事業 ◆法人保養所受託業務 ◆不動産の売買・賃貸 ほか |
| 事業所 | 本社／静岡県浜松市北区三ヶ日町下尾奈200 【浜名湖レークサイドプラザ】静岡県浜松市北区三ヶ日町下尾奈200 【KIARAリゾート＆スパ浜名湖】静岡県浜松市北区三ヶ日町下尾奈366-1 【伊豆高原サイレントヒルズ】静岡県伊東市十足330-13 【信州松本・浅間温泉 山映閣】長野県松本市浅間温泉3-33-10 |
| 関連会社 | 株式会社N.F.C |
| 企業ホームページ | http://www.h-lsp.com/ |
株式会社マグナ.リゾートのフロントスタッフ★8月1日リニューアルオープン／天然温泉の“無料利用”OK！／社員寮あり（1019433）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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