楽天スーパーロジスティクス株式会社
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楽天市場出店企業のサポート業務 【業界・職種未経験者歓迎】の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/06/18 - 2020/07/15)

楽天市場出店企業のサポート業務 【業界・職種未経験者歓迎】
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日
現在急成長中である楽天グループのEC物流を担う!
楽天市場に出店する店舗のサポートをお任せします!

募集要項

仕事内容
楽天市場出店企業のサポート業務 【業界・職種未経験者歓迎】
当社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗に対する、サポート業務の運営、また、出店中の店舗が日々 の店舗運営でエンドユーザーから受けるお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。

【業務詳細】
■当社サービス(物流サービス)を新規でご契約される店舗の稼働準備に向けたサポート業務
・店舗様の受注システムと当社の倉庫システムとの接続、操作サポート、サービス導入に関するお問合せへの対応
・運用に関する要望、依頼事項に関する問題解決
・事前運用テストの実施、課題解決
・新規導入プロセスの改善

■当社の物流サービスをご利用中の店舗に向けたサポート業務
・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応
・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート
・店舗サポートマニュアルの改善
・店舗のご要望に対する対応
・店舗への業務実績報告
・新規サービスの提案

【入社後にお任せする業務】
入社後は、サービス導入に関するお問合せへの対応業務からお任せいたします
応募資格 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンターにおける業務経験
・内勤営業のご経験
・EC業界での事業(店舗)運営のご経験
雇用形態 正社員 試用期間3ヶ月
勤務地・交通
千葉:楽天フルフィルメントセンター流山/千葉県流山市南261番地
大阪:楽天フルフィルメントセンター枚方/大阪府枚方市長尾谷町1-2-1
※入社当初の勤務地は希望を考慮の上決定しますが、入社後に転勤の可能性があります。
交通
千葉:香取神社[流山市](バス)から徒歩8分
大阪:招提大谷(バス)から徒歩3分
勤務時間 9:00~17:30(所定労働時間7.5時間 60分休憩)
平均残業時間/月30時間
※楽天グループ朝会実施日は8:00~16:30
給与 月給23万円~ 固定残業代40時間分として2万円~含む。 ※超過分追加支給
休日休暇 <年間休日120日>
完全週休二日
シフト制
特別休暇
シフト制による土・日・祝日の出勤有。勤務シフトは前月に決定します。
福利厚生・待遇 賞与年2回
昇給あり
通勤手当(全額支給)
各種保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
退職金制度
時間外手当(40時間を越えた場合支給)
従業員持ち株制度
敷地内全面禁煙

会社概要楽天スーパーロジスティクス株式会社

会社名 楽天スーパーロジスティクス株式会社
設立 2014年2月24日
代表者 小森紀昭
資本金 500万円(楽天株式会社100%子会社)
従業員数 200名
売上高 7135億5500万円
事業内容 EC物流サービスの提供
事業所 【本社】
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号

【拠点】
■RFC市川I:千葉県市川市塩浜1-7-2 プロロジス・パーク市川I
■RFC市川III:千葉県市川市塩浜1-6-3
■RFC川西:兵庫県川西市久代3-6-1
関連会社 楽天株式会社
楽天オークション株式会社
シグニチャージャパン株式会社
LinkShare Corporation、楽天カード株式会社
ドットコモディティ株式会社、楽天銀行株式会社
株式会社ネッツ・パートナーズ
楽天トラベル株式会社
楽天リサーチ株式会社
楽天証券株式会社
株式会社楽天野球団
競馬モール株式会社
フュージョン・コミュニケーションズ株式会社
楽天ショウタイム株式会社
株式会社オーネット 他
企業ホームページ http://logistics.rakuten.co.jp/
個人名の表記について
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