株式会社ZERO PLUS
掲載終了

株式会社ZERO PLUSカスタマーサポート ※責任者候補/転勤なし(1018216)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート ※責任者候補/転勤なしの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/06/08 - 2020/07/05)

カスタマーサポート ※責任者候補/転勤なし
正社員転勤なし
マネジメント経験を積んでさらに成長したい方必見!

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート ※責任者候補/転勤なし
カスタマーサポート部門の管理者としてマネジメントに従事いただきます。

■業務詳細
電話・メールでの問い合わせ対応=2:8 を行います。
ECサイト(Amazonや楽天)やDMを通じて、お客さまから注文が寄せられます。
その際の対応とシステムへの入力をご担当ください。

商品に対するお問い合わせやお客様から寄せられるお声に対応頂きます。
ECサイトからの問い合わせが多いこともあり、基本的にはメールで対応します。

そのほか、メンバーからのエスカレーションに対しても対応頂きます。(メンバーは新卒~30歳まで3名です)
※対応するのはインバウンドのみ。こちらから電話をかけて商品をおススメすることはありません。

■所属部署情報
20代前半~30歳までの女性3名で構成されています。
応募資格 コールセンターSV業務経験をお持ちの方
募集背景 会社拡大に伴う業務量増加のため。組織強化のために専任のマネージャーを置くことになりました。
雇用形態 正社員
勤務地・交通
福岡県福岡市博多区博多駅南1-2-2 博多1091ビル5F
交通
JR鹿児島本線「博多駅」 最寄駅から3分
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間8時間)休憩時間:60分
残業:月平均30時間程度
給与 月給20万~ ※固定残業代として45,000円分(35時間分)含む
年収例
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
休日休暇 <年間休日117日>
週休二日(土曜、日曜、祝日)
夏季休暇
冬季休暇
GW休暇
社内カレンダーにより月1~2回の土曜出社あり
福利厚生・待遇 昇給年1回
賞与年2回※業績による
交通費支給(月25,000円まで)
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
住居手当(徒歩圏内での通勤の場合、月25,000円まで共益費等除く家賃の30%補助)
社員旅行(年1回)
社内イベント(交流会、BBQ、花火大会等)
髪型・服装自由(清潔感を基本とする)
屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置

会社概要株式会社ZERO PLUS

会社名 株式会社ZERO PLUS
設立 2008年3月
代表者 弥富 圭一郎
資本金 300万円
従業員数 10名
売上高 11.7億円
事業内容 馬油を配合した頭皮正常化シャンプー『U-MA』事業を主軸とし、女性向け「飲む日焼け止め」をリリースした『キラ★リズム』事業、海外事業、キュレーションメディア事業と、業界・業種を問わず事業創造会社として幅広い事業を展開しています。
事業所 本店/福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号 博多1091ビル 5F
関連会社 ・株式会社 ZERO PLUS HK(香港)
・株式会社 ZERO PLUS Lanka(スリランカ)
企業ホームページ http://zero-plus.co/
個人名の表記について
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