- 【事業内容】
- ■家賃保証業 ■電気通信機器の販売 ■情報通信サービス取次販売 ■不動産検索ポータルサイトの運営 ■コンピュータのソフトウェア開発並びに販売 ■ゴルフショップの運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 家賃保証の管理スタッフ ★各種手当・福利厚生充実 ★年休120日以上 家賃の支払いが遅れているお客様に電話や訪問をして、入金のご案内やお支払いを正常化させるためのアドバイスを行ないます。入社時点で不動産・法律関連の知識・経験はゼロでも大丈夫。未経験から高待遇でお迎えいたします。【管理業務の流れ】 ▼電話でのアプローチ 家賃の支払いが遅れているお客様へ、電話で連絡します。まずはマニュアルに沿って、滞納状況や振り込み方法を電話で説明。「残高不足で引き落としが止まっていた」「振り込みを忘れていた」などの理由も多く、数分の会話ですぐ解決するケースもたくさんあります。自動音声システムを導入しており、業務の軽減と効率化を図っています。 ▼督促状・入金案内通知の作成・送付 2～3度電話をしても連絡が取れない、支払っていただける様子がない場合は督促状を作成・送付します。フォーマットに沿ってお客様の情報や滞納金額などを記載すれば大丈夫です。 ▼訪問・お支払いの案内 それでも支払いがされない場合は、お客様のもとへ訪問します。訪問頻度は週2～3日、1日2～3件程度。対応の内容自体は電話と変わりません。個別に事情を聞いて、入金のご案内、お支払いについてのアドバイスをします。 ▼弁護士への相談・依頼 家賃の支払いが3ヶ月以上遅れているお客様には、顧問弁護士へ法的手続きの依頼を行ないます。 【支援制度の提案も行ないます】 お客様の状況によっては、各自治体の支援制度やご高齢者等の見守りサポート商品、適切な転居方法などのカウンセリングも含めた、お客様に寄り添ったご提案を積極的に行ないます。 ※入社後は研修も用意。下記「教育制度」の項目もご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験、第二新卒、正社員デビューの方、歓迎します！】 ■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ◎業界・職種経験、学歴、社会人経験はいっさい問いません。 ◎不動産・法律関連の知識は、入社後に覚えていただけます！入社時の知識は必要ありません。 |
| 募集背景 | 関東・東北エリアを中心に、賃貸保証サービスを展開している当社。家賃滞納のリスクや、保証人を頼みにくいなど、社会的ニーズが高まっていることもあり、業績も堅調に推移しています。そんな好調の中で、2018年に大阪支社を開設。お取引いただく業者様、オーナー様の数も、おかげ様で順調に拡大しており、今後さらなる需要拡大を見据え、組織体制をより強固なものにしたいと考えています。それに伴い、家賃保証の顧客管理を行なうスタッフを増員いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後3ヶ月の試用期間があります。 ※期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【大阪支店】
大阪市北区堂島3-3-22 堂島松本ビル5F 交通
JR大阪環状線「福島駅」より徒歩4分
阪神電鉄本線「福島駅」より徒歩2分 JR東西線「新福島駅」より徒歩4分 ※マイカー通勤も可能です。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（休憩60分） ※1ヶ月の残業は20時間程度です。 |
| 給与 |
月給23万円以上+賞与年2回+各種手当（住宅・家族手当など充実！） ※経験、能力を考慮して決定いたします。 ※上記金額には固定残業代（45時間／6万円）が含まれており、残業がない場合も支給します。 ※固定残業時間を超過して勤務した場合は、別途時間外手当を支給します。 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日以上】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（3日） ■産休・育休制度（取得・復帰実績あり！） ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■賞与 年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業の超過分） ＜豊富な手当を用意しています！＞ ■家族手当 ■住宅手当 ■役職手当 ■交通費（月2万円まで） ＜生活に安心の制度も充実！＞ ■退職金制度 ■育児短時間勤務制度・介護短時間勤務制度 ■慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金など） |
| 教育制度 | 入社後はじっくり3ヶ月の研修を用意しています！ ▼入社～1ヶ月 座学でビジネスマナーや業界の基本知識を学びます。挨拶の仕方や言葉遣い、名刺の渡し方などから学ぶことができ、スーツを着る仕事は初めてという方もご安心を。保証会社のビジネスや、不動産に関する契約内容・法律知識などについても学んでいきます。 ▼1ヶ月～2ヶ月 先輩社員に同行し、家賃滞納発生時の一連の業務について学んでいきます。トークマニュアルを覚えて、少しずつ電話でのアプローチなども行なっていきましょう。 ▼2ヶ月～3ヶ月 少しずつ1人で業務をお任せしていきます。まずは滞納期間が短い方の対応を中心にお任せする方針。先輩も適宜サポートに入ります。 |
| 一緒に働く仲間 | 大阪支社では、管理スタッフをはじめ営業、事務のスタッフが活躍中。年齢は20～30代が中心で、若くて元気な職場です。管理業務を担当するスタッフは現在3名。支店長をはじめ、20代が2名（入社2年と4ヶ月）の構成です。組織全体では女性管理職の登用実績もあり、部署では不動産業界の知識・経験がない方も多数活躍しています。未経験の方も安心してご入社ください！ |
| 会社名 | アーク株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1992年2月25日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大泉 毅 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 300名 |
| 事業内容 | ■家賃保証業 ■電気通信機器の販売 ■情報通信サービス取次販売 ■不動産検索ポータルサイトの運営 ■コンピュータのソフトウェア開発並びに販売 ■ゴルフショップの運営 |
| 事業所 | 【本社】 岩手県盛岡市中ノ橋通2-8-2 【東京本社】 東京都中央区日本橋小舟町2番11号 日本橋アークビル 【支店】 大阪、横浜、東京、宇都宮、福島、仙台、山形、岩手、秋田、青森、札幌 |
| 加盟団体 | ■公益財団法人日本賃貸住宅管理協会 ■一般社団法人岩手県宅地建物取引業協会 ■公益社団法人全国宅地建物取引業保証協会 ■家賃債務保証事業者協議会 ■一般社団法人全日本電気通信サービス取引協会 ■仙台市民間賃貸住宅入居支援制度協力保証会社 ■一般社団法人全国賃貸保証業協会（LICC） ■株式会社東北宅建サポートセンター 業務締結 ■全国賃貸管理ビジネス協会 |
| 企業ホームページ | https://www.arkgroup.jp/ |
アーク株式会社 大阪支店の家賃保証の管理スタッフ ★各種手当・福利厚生充実 ★年休120日以上（1017648）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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