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業務サポートリーダー(スタッフフォロー&現場改善)★完休2日/年休125日/定着率94%/夜勤ナシ可
株式会社エスプールヒューマンソリューションズ(株式会社エスプール100%出資)
もうすぐ掲載終了(2020/7/8)
プロ取材
本社で、業務サポートリーダーの上月さんと人事担当の方に取材。前職で、スタッフが定着しない介護業界の厳しさを体感した上月さん。スタッフの働きやすい環境づくりに注力し、誰も辞めない業界をめざしています。
エン転職 取材担当者
前田
取材担当者-前田
掲載期間20/05/2820/07/08
株式会社エスプールヒューマンソリューションズ(株式会社エスプール100%出資)掲載終了間近

業務サポートリーダー(スタッフフォロー&現場改善)★完休2日/年休125日/定着率94%/夜勤ナシ可

正社員完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
業務サポートリーダー(スタッフフォロー&現場改善)★完休2日/年休125日/定着率94%/夜勤ナシ可イメージ1
スタッフの悩みや相談を受け止め、現場の働きやすさを改善していく。現場の最前線で、業界を変えていくポジションです。
介護を人気業界へ。同じ志の仲間と共に
「何か人の役に立つ仕事がしたい」と介護職を選んだ人が、働き方を理由に仕事を諦めざるを得ない状況があります。働き方がキツイイメージから、介護職を目指す人も減少。

「雇用を創るプロフェッショナル」を目指す私達は、人材派遣の分野から業界を変革したいと考えます。お任せするのは、介護スタッフが働きやすくなる為のフォロー。スタッフと一緒に働き、一時的に人を入れるのなく長期的に働く仕組みをつくりながら、働きやすさに繋がるアイデアも取り入れていきます。

「夜勤があり、人が集まらない」と悩む施設に“見守りセンサー”の導入を提案。夜勤に割く人員削減を実現。

改善した事例を他の施設にも波及。この積み重ねにより、一時的ではなく根本的に、業界を働きやすくし雇用をつくるプロとして定着させる“変革”を起こしたいのです。

だから当社では、業界では珍しい完全週休二日制に年間休日125日。残業代も100%支給!

この業界の未来を本気で変えたいあなたと共に変革を起こしたい。平均年齢29歳のパワフルな私達と一緒にこの業界を変えませんか。

募集要項

仕事内容
業務サポートリーダー(スタッフフォロー&現場改善)★完休2日/年休125日/定着率94%/夜勤ナシ可
介護施設・病院に常駐する介護スタッフのサポート業務をお任せします。スタッフと一緒に実務に取り組みつつ、教育やフォローを担当。現場で気づいた問題点や改善点は本部に報告。あなたの声から、介護業界を働きやすく変えるための“策”が練られます。

★派遣先の施設は、サービス付き高齢者向け住宅やグループホームなど。「夜勤のない施設がよい」「家から通いやすい場所が良い」、個人の希望を考慮して配属を決定します。

【一緒に働くスタッフのフォロー】
4~5名の当社のスタッフ(20代~40代が多め)と共に、実務(入浴・食事・排泄・着替えの介助等)に取り組みます。定期的に面談を行ない、メンバーの困り事や悩み事がないかを確認。普段からこまめに声をかけたり、出来たことを褒めたり、悩み事にアドバイスしたりすることで、モチベーションアップに繋げます。

【働きやすさを作るための改善提案】
常駐先の課題を捉え、働きやすい環境へ変えるための提案を行ないます。例えば夜勤の人手不足に悩む施設に“見守りセンサー”の導入の提案を行ない、業務の軽減を促すなど。月1回は本社の会議に参加。問題点や課題を報告したり、他の施設の改善事例の共有を受け、課題解決の引き出しを増やしましょう。

【お客様との窓口業務】
お客様のニーズ(任せたい仕事や求めるスキル)をヒアリングし、ニーズを満たす最適なチームを考えたり。定期的にお客様に報告を行なったり。派遣先となる施設のお客様との窓口業務も担当します。

★将来のキャリアについて
今後はエリアを束ねるSVポジションも新設する予定。リーダーより先のステップアップも目指すことができます。景気の変動を受けにくく、これからますますニーズが高まるサービスですので、腰を据えてご活躍いただける環境です。
応募資格 ■介護福祉士の資格をお持ちの方
└ブランクのある方も歓迎。できるだけ多くの方にお会いしたいと思っています!
└初任者研修や実務者研修を受講済みの方は、入社後に支援を受けながら介護福祉士の資格取得をめざすこともできます。ご希望の方は、お気軽にご相談ください!

※高卒以上。第二新卒の方、歓迎します。
※「人と話すのが好き」「人から頼られると嬉しい」といった方を歓迎します!
募集背景 <介護業界を、働きやすい業界にするために>
“超高齢化社会”を迎える日本。介護業界での人材ニーズが高まる一方で、人手不足が深刻な問題となっています。そんな業界の現状を変えたいと考えるのが、人材サービスなどを提供する東証一部上場企業(株)エスプールの子会社である当社。人材派遣の領域からこの課題の解決をめざすべく、新たに介護業界への人材派遣事業を立ち上げました。

単に人材を派遣するだけでなく、介護スタッフのまとめ役となるリーダーが改善提案を行なったり、その情報を本部に蓄積したりすることで、介護業界を変革していきたいと考えています。今回はこの事業の要となるリーダーを30名お迎えします。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通
【東京・神奈川・埼玉・千葉・名古屋・大阪・福岡にある施設での常駐勤務です。】
■新宿本社/東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル36階
■東海支店/名古屋市中村区椿町16-16
■関西支店/大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー24階
■九州支店/福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1 新幹線博多ビル5階
交通
勤務地により異なります。

■新宿本社
各線「新宿駅」西口より徒歩5分
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩2分

■東海支店
JR「名古屋駅」太閤通口より徒歩3分

■関西支店
JR「大阪駅」より徒歩4分
各線「梅田駅」より徒歩3分

■九州支店
JR「博多駅」より徒歩1分
勤務時間 7:00~20:30(実働8時間、シフト制)
※残業は月10時間以内です。残業代は100%支給します。
※就業施設によって異なる場合があります。
※希望者のみ、夜勤をお任せする場合があります。
給与 月給27万円~30万円+残業代100%+賞与年2回
※上記はあくまで最低保証給です。経験・能力・勤務地・前職給与などを考慮して決定します。
※上記の保証給は当社規定がございます。面接の際にしっかりと説明いたします。
※初任者研修・実務者研修を受講済みで、入社後に介護福祉士の資格取得をめざす方の給与については、面接時に応相談となります。
※地域限定社員の場合社内規定あり
年収例
410万円/27歳/経験1年
530万円/30歳/経験5年
650万円/35歳/マネージャー職6年
休日休暇 【年間休日 125日】
■完全週休2日制(シフト制)
■夏季休暇(特別有給5日支給 ※入社時期による)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(勤続5年・10年ごとの「お疲れ様」休暇)
■産前産後休暇、育児休暇 ★取得&復帰実績あり。子育てママ在籍中!

★女性管理職も多数活躍中です。
福利厚生・待遇 ■各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)
■昇給(年2回)
■賞与(年2回)
■交通費全額
■時間外手当(100%)
■夜勤手当
■従業員持株会(奨励金100%/年間「54万円」まで補助あり)
└月額3万円、ボーナス月は+9万円を奨励金として還元しております!
■勤続5年ごとに5万円支給
■キャリアカウンセリング制度
■メンター制度
■社長賞
■現場改善コンテスト(年1回優秀な改善をしたチームを表彰します)
■FA制度
■ブーメラン制度(退職しても当社に復帰できる制度)
■指定飲食店・施設等の優待
■各種運動部活動

☆資格取得支援制度あり
現在「介護福祉士」の資格をお持ちでない方も、入社後に会社負担で研修に通いながら、資格取得をめざせます。実務者研修や初任者研修を受講済みの方であれば歓迎しますので、お気軽にご相談ください。
研修のステップ ▼本社研修
リーダーになるための基礎知識を学んでいただきます。メンバーとなる介護スタッフとの接し方や、実務で必要なスキルや法律の勉強もしていきましょう。イチからお教えします。

▼配属先研修
実務に臨むにあたり、配属先の介護ルールを学ぶ研修を受けていただきます。なお、介護福祉士の資格をお持ちでない方は、費用会社負担で資格取得もめざしていただくことができます。

▼実務スタート
勤務地など、あなたのご希望を考慮した上で配属先を選定します。リーダーとしての仕事にも、3ヶ月ほどで慣れていただける予定。配属後も、困ったことがあるときは気軽に相談してくださいね。
一緒に働くメンバー 【業務サポートリーダーについて】
介護分野以外にも業務サポートリーダーが在籍しています。平均年齢は29歳で、男女比は6:4。マネジメント未経験のメンバーも、立派にリーダーとして活躍中です。月に1度は本社や支店での会議があるため、他の社員の仕事ぶりから刺激を受けたり、ノウハウを学びながら成長できます。お子さんを育てながら女性リーダーとして活躍する社員もいます!

【一緒に働くスタッフについて】
あなたがサポートするスタッフは、現在約15名が在籍。1ヶ所の施設に4~5名が常駐しています。20代~30代を中心に活躍しており、今後も増員していく予定です。
転職・求人情報イメージ1
20代・30代のリーダーが多く活躍中。ここ1年間の定着率は94%と、非常に高く推移しています!
転職・求人情報イメージ2
こちらは本社のラウンジです。社員のコミュニケーションの場になっています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

親会社である株式会社エスプールは、人材、物流、マーケティングといった幅広いサービスを展開しています。日本経済新聞が選ぶ国内中堅企業の成長力ランキング「伸びる会社MIDDLE200(2018年5月発表)」では、数ある企業の中から第5位を獲得。成長が見込まれる企業として、投資家から注目を集めています。同社の成長を支えるのは、積極的に立ち上げを行なう新規事業。実は今回入社する方が関わる「介護業界への人材派遣事業」も、1年ほど前に立ち上がった新規事業です。高齢化社会を迎え、深刻な人手不足に悩む介護業界。この現状を人材派遣の分野から救いたいと、同社は動き出しました。介護の現場に入り込んで改善を行ない、介護業界を「人気業界」に変えたいと語る同社。将来性のある同社なら、こうした壮大なビジョンも夢ではないでしょう。今回入社する方も改善提案などを通じて、業界を変える一員として活躍できそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■自分のアイデアが、介護スタッフの働きやすさをつくります。
スタッフのフォローを行なうだけでなく、常駐先の施設の働き方改善を提案できます。たとえば「夜勤があり、なかなか人手が集まらない」と悩む施設に、高齢者がベッドから落ちそうになったり徘徊したりした場合、センサーが感知して知らせる“見守りセンサー”の導入を提案したことも。その結果夜勤に割く人員を減らすことができ、応募が集まりやすい日勤のみで求人を出せるようになったそうです。

リーダーが現場で改善提案し、その事例を本部に蓄積していくことで、施設が抱える様々な問題を解決する“引き出し”を培うことができます。他にも、介護スタッフの働きやすさに繋がるなら、「介護スタッフは手を洗う機会が多く、手の皮膚が荒れてしまうから、保湿もできる消毒液を使う」といったちょっとしたアイデアでも大歓迎だそう。それがゆくゆくは、業界の未来を救うことに繋がるのです。

ちなみにこの事業は、まだまだ始まったばかり。社会的意義の高い仕事にスタートアップメンバーとして携われることに、誇りを持って働けることでしょう。

■人の役に立っている実感を得ながら働けます。
介護の現場業務に携わりながら、チームスタッフのフォローを行ないます。そのため、スタッフからは「業務のことをよくわかっているから、なんでも相談できて安心」と、お客様である施設からは「エスプールのスタッフさんに来てもらってから、業務効率がグッと上がって助かっています」といった声をかけてもらえるポジションです。もちろん利用者様からの声も直に聞くことができるので、周囲のあらゆる人の役に立てていることを実感できる環境です。
厳しさ■やるべきことの幅広さに、戸惑うでしょう。
介護スタッフと同じように実務に取り組み、現場に入り込んでこそ、リアルな問題点に気づける…と同社は考えています。スタッフと同じように介護の実務に取り組みながら、スタッフのモチベーション管理を行ない、改善提案にも取り組んで……と、やるべきことは非常に幅広いです。「改善やフォローだけに集中できる」「現場での実務はない」と考えていると入社後のギャップになります。
この仕事の向き&不向き
向いている人現場の状況を報告することがこれからの介護業界を変えることに繋がるので「介護業界が抱える問題を解決したい」「介護スタッフが働きやすい環境をつくりたい」という志を持っている方が活躍できると思います。また、現場ではチームスタッフの色々な悩みや相談に応えることになります。その上で自分自身も介護現場での業務を行なうため「気持ちの切り替えがスムーズにできる方」は向いているでしょう。
向いていない人リーダーとしての配属になるため、周囲に広く目を配る必要があります。「リーダーの仕事だけに集中したい」「介護の実務はやりたくない」という方には、不向きな仕事です。チームスタッフや利用者の方々は、年齢や性別、置かれている状況も様々。「相手に合わせたコミュニケーションができない方」だと、活躍が難しいです。

会社概要株式会社エスプールヒューマンソリューションズ

設立 2009年12月1日
代表者 社長 執行役員 香川 健志
資本金 1億5100万円
従業員数 402名 ※2020年1月時点
売上高 125億円(2019年11月期実績)
103億円(2018年11月期実績)
77億円(2017年11月期実績)

★売上8期連続、営業利益5期連続増収増益中!
事業内容 人材ソリューション事業、総合人材サービス

一般労働者派遣: 派13-304642
有料職業紹介: 13-ユ-304408
事業所 【新宿本社】東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル36階

■その他、全国に拠点を展開しています。
北海道支店、札幌北口支店、北見募集受付センター、東北支店、新宿南口支店、新宿三丁目支店、横浜支店、横浜西口支店、池袋支店、東海支店、関西支店、大阪駅前第3ビル支店、九州支店、天神支店、沖縄支店
関連会社 ■株式会社エスプール(東証一部上場)
【設立】1999年12月
【代表】浦上 壮平
【資本金】3億7220万円
【事業内容】ビジネスソリューション事業・人材ソリューション事業
【本社】〒101-0021 東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6階

★「ホワイト500」認定企業です!
エスプールが、経済産業省より「健康経営優良法人 2020(ホワイト500)」に認定されました。2019年6月に健康経営宣言を制定し、グループの健康管理を統括する最高健康責任者と専門部署「保健室」を設立するなど、ヘルスリテラシーの向上に日々取り組んでいます。
「ユニバーサル就労」について エスプールグループでは、“働きたいのに働けない”すべての人を支援する「ユニバーサル就労」を掲げています。グループ会社の(株)エスプールプラスでは、障がい者雇用を支援する事業を実施。グループ間のシナジーを活かし、あらゆる業界でより多くの雇用を創出したいと考えています。
株式会社エスプールの受賞歴 ■フィスコ機関投資家&アナリスト企業調査レポートアワード CSR部門1位(2018年度)
■フィスコ機関投資家&アナリスト企業調査レポートアワード ESG部門1位(2017、2016年度)
■日経ソーシャルビジネス大賞2016年ファイナリスト
■日経伸びる会社MIDDLE200 3位(2019年2月)
企業ホームページ https://www.spool.co.jp/service/shs/
採用ホームページ 株式会社エスプール 株式会社エスプールヒューマンソリューションズ株式会社エスプ…
https://en-gage.net/spool

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回(社長が担当)+適性テスト
STEP3
内定!
【多くの人とお会いしたいと思っています】
少しでも興味をお持ちいただけたら、まずはお気軽にご応募ください!様々な角度から「どのような方なのか?」を知りたいと考えているため、これまでのご経歴はなるべく詳しく記載していただけると嬉しいです。

※ご応募から内定までは、2週間の予定です。
※ご応募から1ヶ月以内(最短で6月中)のご入社が可能です。7月以降のご入社も歓迎します!
※面接日時・ご入社日のご希望があれば、お気軽にご相談ください。
応募受付方法 当ページからエントリーしてください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 ■新宿本社/東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル36階
■東海支店/名古屋市中村区椿町16-16
■関西支店/大阪府大阪市北区角田町8-1 梅田阪急ビルオフィスタワー24階
■九州支店/福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1 新幹線博多ビル5階
連絡先 ご応募に関するお問い合わせは、(株)エスプールが受け付けます。

■(株)エスプール本社/東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6階
担当高橋
TEL03-6859-6551
E-MAILsaiyou@spool.co.jp
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2020/7/8まで )
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