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株式会社アーマンカスタマーリレーションスタッフ◎勤務地を選べる/ビジネスマナーから学べる/未経験でも月給30万円以上(1015125)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーリレーションスタッフ◎勤務地を選べる/ビジネスマナーから学べる/未経験でも月給30万円以上の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/05/14 - 2020/06/17)

カスタマーリレーションスタッフ◎勤務地を選べる/ビジネスマナーから学べる/未経験でも月給30万円以上
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
巧みな話術も、押しの強さも、いりません。
総合病院や地域のクリニックなどに清掃サービスを提供しているアーマン。医療機関に特化しているため、患者さまの症状に応じてお部屋ごとに洗浄液や清掃の回数を変えるといった、きめ細かに対応できることが大きな強み。何十年にもわたって当社のサービスを利用してくれているお客さまばかりです。

あなたに主にお任せしたいのは、お取引している病院やクリニックとの関係を育んでいくこと。サービスへの確かな信頼があるので、ハードな交渉やゴリゴリ提案する必要はありません。大切なのは、定期的に訪問すること。

電話やメールだけで済ませるのではなく、看護師長さんたちと実際に会ってお話しすることが何よりも大切。雑談や5分ぐらいの立ち話で終わる日も多いですが、それが、看護師長さんたちの安心につながり、同時に、あなたへの信頼に変わっていきます。

売上を追う、というよりも、会話を楽しむ。その姿勢を大切にできれば、病院やクリニックから頼りにされ、患者さまが安心して過ごせる環境づくりに貢献できます。

募集要項

仕事内容
カスタマーリレーションスタッフ◎勤務地を選べる/ビジネスマナーから学べる/未経験でも月給30万円以上
病院やクリニックなどへ清掃サービスを提供している当社。あなたにお任せするのは、すでに当社のサービスを利用されているお客さまとの信頼関係を継続させていくこと。テレアポや飛び込み営業、売上ノルマはありません。定期的に訪問することで、信頼関係は育まれていきます。

◆当社が選ばれる理由
「細かいところまでキレイにしてくれる」「費用がリーズナブル」「医療機関に特化している」といった理由から、有名な総合病院や地域のクリニックなど、さまざまお客さまから選ばれている当社。最初は2年契約を結ぶことが多いですが、その後も継続的にサービスを利用してもらえることがほとんどです。

◆定期的な訪問が、何よりも大切。
病院やクリニックの規模によって異なりますが、月1回~2ヵ月に1回のペースで訪問。看護師長さん(女性が多いです)とお話してサービスへのご要望をお聞きしたり、清掃スタッフの様子を確認したりします。雑談だけの日や5分程しか話さない日もありますが、定期的に顔を見せることで、看護師長さんは安心してくれます。

◆午前中はデスクワーク、午後は外出という日が多いです。
本社が担当している医療機関は約50~60で、所在地は23区内が中心。一方、神戸支店が担当している医療機関は約30で、所在地は神戸市内および大阪市内が中心。仕事に慣れていけば徐々に担当する医療機関が増えていき、本社勤務の場合は約20~30、神戸支店勤務の場合は約10~15を担当していただく予定です。

◆新規のお客さまにも対応。
取引のない医療機関からの問い合わせも増えています。問い合わせを受けたら、訪問して当社のサービスを案内。最初の訪問では事務局長さんと商談するケースが多いです。

※入社後については下記【教育制度】をご覧ください。
応募資格
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

《職種・業種未経験、社会人経験10年以上の方、歓迎します!》※短大卒以上!
◎ビジネスマナーから身につけられます。ゆっくりと教えていくので、未経験でもご安心ください!
◎「子育てが落ち着いたから、もう一度仕事を始めたい」という方も大歓迎!
※転職回数・ブランクなどは問いません!
募集背景 病院やクリニックといった医療機関に特化した清掃サービスを手がけているアーマン。長くご利用いただいているお客さまが多く、業績は5年連続で伸びています。また、取引先からの系列病院の紹介や、直接の問い合わせも増えてきました。依頼に応えていくために、新しい仲間を募集します。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヵ月の試用期間があります。その間の給与は【本社/月給33万円】【神戸支店/月給28万円】です。
勤務地・交通
■本社
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング2F

■神戸支店
兵庫県神戸市中央区磯辺通2-2-16 三宮南ビル7F

※希望の勤務地で働けます。
※転勤はありません。
交通
■本社
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩5分
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩9分

■神戸支店
神戸新交通ポートアイランド線 「貿易センター駅」より徒歩3分
神戸市海岸線 「三宮・花時計前駅」より徒歩6分
勤務時間 ■本社
9:30~18:30(実働8時間)

■神戸支店
9:00~18:00(実働8時間)
給与 ■本社
月給35万円以上

■神戸支店
月給30万円以上

※年齢や経験などを考慮して決定します。
※月給には一律支給の住宅手当(6万円)を含みます。
※月給には固定残業代(3万円/20時間分)を含みます。超過分は別途支給します。
※試用期間中は【本社/月給33万円】【神戸支店/月給28万円】です。
年収例
700万円/48歳(入社12年)
500万円/35歳(入社2年)
休日休暇 《年間休日120日以上》
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■GW休暇
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(能力に応じて)
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■残業手当支給
■住宅手当(月6万円)
配属部署 ◆事務スタッフが、あなたをサポート。
本社、神戸支店ともに、オフィスでは2名の女性のカスタマーリレーションスタッフと女性事務スタッフが活躍しています。清掃スタッフのシフト管理や資料作成などは事務スタッフが担当。細かな業務が少ないため、あなたはお客さまに向き合うことに集中できます。
教育制度 ◆1週目
入社後最初の1週間は、基本的なことをレクチャー。身だしなみなどのビジネスマナー、当社のサービスの特長、仕事の進め方、資料の作り方などを丁寧に教えていきます。

◆2週目
医療機関を訪問する先輩に同行。看護師長さんや清掃スタッフとのコミュニケーションの取り方や、事務局長さんへの案内の仕方などを、実際に見て覚えていきましょう。

◆3週目以降
仕事を覚えてきたら、少しずつお客さまをあなたに引き継いでいきます。もちろん、最初のうちは先輩がサポートしていくのでご安心ください。

会社概要株式会社アーマン

会社名 株式会社アーマン
設立 1988年
代表者 代表取締役 武藤 多加志
資本金 1000万円
従業員数 700名(正社員/200名 パート/500名)
売上高 21億円(2022年5月期実績)
20億円(2021年5月期実績)
18億7000万円(2020年5月期実績)
事業内容 ■病院清掃/医療関連サービスマーク認可所得(マル適マーク)
■当直業務
■二次コンクリート製品製造メーカー事業部/JIS認証工場
事業所 【本社】
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング2F

【神戸支店】
兵庫県神戸市中央区磯辺通2-2-16 三宮南ビル7F

【名古屋支店】
愛知県名古屋市中区錦2-17-30 河越ビル301

【博多支店】
福岡県福岡市博多区博多駅東2-18-30 八重洲博多ビル401

【高山工場】
長野県上高井郡高山村中山965
企業ホームページ http://www.arman.co.jp/
採用ホームページ 株式会社アーマン 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/arman_saiyo
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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