地下鉄職員（駅での案内業務や安全確認を担当） ■正職員登用率96.2％（1014921）（応募資格：【未経験・第二新卒の方歓迎】社会人経験や学歴などは一切問いま…　雇用形態：契約社員）｜一般財団法人札幌市交通事業振興公社の転職・求人情報

地下鉄職員（駅での案内業務や安全確認を担当） ■正職員登用率96.2％の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2020/06/01 - 2020/07/12）

地下鉄職員（駅での案内業務や安全確認を担当） ■正職員登用率96.2％

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問面接1回のみ転勤なし

札幌の街がもっと好きになる、地下鉄へ。

私たちが目指しているのは、電車の安心安全な運行だけではありません。駅を訪れる方へ「うれしい」「たのしい」といった気持ちの付加価値までお届けできる、そんな存在でありたいと考えています。

たとえば、あるお客様が携帯電話を失くされた時は…。どうやら地下鉄ではなく、別のお店で落とした様子。通常はお客様側で連絡いただきますが、とてもお困りのようだったので、代わりに駅員がお店へ確認。無事見つかり、とても感謝されました。

昨年の冬に札幌市交通局が企画した『ストリートピアノ』では…。同局が市内のホールにあった最高級ピアノを構内に設置。当社社員がピアノを弾き、その動画が200万回以上再生されるなど、盛り上がりに貢献しました。

これはほんの一例。お客様に喜ばれるサービスを自ら考え、みんなでつくり上げていきます。

毎日のように使う地下鉄で、毎日のように「うれしい」「たのしい」と感じていただけたら。きっと多くの方たちが、札幌の街をもっと好きになっていただけるはず。地下鉄から一緒に「札幌のファン」を増やしませんか？

募集要項

仕事内容	地下鉄職員（駅での案内業務や安全確認を担当） ■正職員登用率96.2％札幌市営地下鉄の各駅にて、お客様の案内や安全確認などを担当します。＜目指すのは、安全・安心以上の価値＞札幌市交通局から依頼を受けて、地下鉄の運営管理業務を手掛けている当公社。安心・安全を提供することはもちろん、駅を訪れた方がより楽しく、うれしくなれる体験を提供したい。そんな想いから様々なイベントやキャンペーンも企画しています。より良いサービスを通じて、地下鉄からも札幌の街をより良くしていきましょう。 ※車両の運転業務は交通局の管轄のため、担当しません。＜担当する業務について＞ ■お客様への案内窓口や改札口にて、お客様からのお問い合わせに対応。内容は乗車券の発売や精算・払い戻し、駅周辺の観光地や施設の案内…と、多岐にわたります。 ■安全確認安全に地下鉄をご利用いただけるよう、構内での安全確認を担当。事故の際には応急対応にあたります。 ■その他の業務ほかにも担当する業務は様々です。たとえば… ・売上金の回収・駅務室での事務作業や受付・放送案内・車椅子をご利用される方への対応及び介助・遺失物の取り扱い　など ※1日の業務の流れをホームページで紹介しています。＜市民向けイベントの企画運営に携わることも＞現場発のアイデアで、様々なイベントやキャンペーンを企画・運営することもあります。＝＝過去携わったイベントの一例＝＝・ストリートピアノ／札幌市交通局が企画・設置した最高級ピアノを、誰でも弾けるイベントに参加。・ゾウのオブジェ／市内にアジアゾウが来たことを記念して、駅構内にゾウのオブジェを設置。・市電沿線お買い物ラリー／市電に乗って、隠れた名店を探すイベントを開催。・交通資料館inチカホ／地下広場で鉄道模型コーナーやトークライブを開催。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎【未経験・第二新卒の方歓迎】 ■職種・業種・社会人経験は不問。学歴も問いません。 ■運転業務はないので、資格も必要ありません。 ■鉄道業界が初めての方も大歓迎。今活躍している職員も、前職は営業職、サービス職、事務職と様々です。 ■お客様に寄り添った対応が喜ばれる仕事です。アパレルショップや飲食店、デパートなどで接客や販売などの仕事に携わってきた方は、その経験を活かして活躍できます。
募集背景	【20名の積極募集を行ないます】札幌市の公共交通の歴史は、明治42年からはじまりました。最初はレール上の客車を馬がひく「馬車鉄道」が市民の足として親しまれ、その後は民営の電車へ。昭和2年には市営交通が発足し、都市の発達に伴い昭和46年には市営地下鉄が誕生しました。当公社の設立は昭和63年。現在では市内3路線全49駅の管理を手掛けています。近年では海外からのお客様も増えており、札幌市はますます活気づいています。利用者数は年々増え続けていますが、一方で定年を迎える職員も増えてきました。今後も多くのお客様を支えていくためには、組織の若返りが欠かせません。そこで今回、20名の積極募集を行ないます。
雇用形態	契約社員契約職員　※3ヶ月の試用期間があります。【正職員への登用を積極的に行なっています】契約職員として入社し、1年後の試験で正職員（正社員）に合格している割合は以下の通りです。・2020年／96.2％・2019年／96.7% ・2018年／88.4% 多くの先輩たちが1年で正職員へと切り替わっています。
勤務地・交通	札幌市営地下鉄内の各駅（南北線・東西線・東豊線の全49駅）本社／北海道札幌市中央区大通西5丁目　地下鉄大通駅西側コンコース内　 ■転勤はありません。交通各担当駅によって、異なります。本社／南北線・東西線・東豊線「大通駅」直結
勤務時間	変形労働時間制／週平均40時間以内＜1週間の勤務イメージ＞ ◎：泊勤務／10：00～翌10：00　　○：日勤／7：45～16：45　　△：明け　　×：休日月：◎ 火：△ 水：◎ 木：△ 金：× 土：× 日：〇 ※月の残業は平均20.3時間です。
給与	月給14万9240円＋賞与（昨年度実績：4ヶ月分）年収例 305万円（24歳／入社1年） 351万円（27歳／入社5年／正職員） 415万円（36歳／入社10年／正職員）
休日休暇	■4週8休(交代制) ■夏季休暇（1日） ■冬季休暇（3日） ■産休・育休制度（取得・復帰実績どちらもあります） ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※年間休日108日。休暇の取りやすい職場です。有休取得率はほぼ100％です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月）※年齢給を導入しており、年齢に応じて月給額が毎年UPします（社内規定アリ） ■賞与年2回　昨年度実績：4ヶ月分（夏／1.8ヶ月、冬／2.2ヶ月）※直近15年以上にわたって支給中 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月4万5000円まで） ■時間外手当 ■役職手当 ■家族手当（配偶者：1万円／月　子一人：5000円／月） ■確定拠出年金（正職員登用後） ■財形貯蓄制度（正職員登用後） ■社内禁煙 ■制服支給 ■資格支援制度（所定の試験・検定に合格した場合、受験料・検定料を補助）
入社後の流れ	入社後は1ヶ月にわたって、教習所で座学研修を受けていただきます。地下鉄には様々な規則や法令があるので、ひとつずつ学んでいきましょう。テストに合格したら、いよいよ現場へ。指導員からマンツーマンで約1ヶ月半にわたって現場での仕事の進め方を学びます。その後はひとり立ちとなりますが、その後もフォローアップ研修を受けることが可能。いずれは定期券発売業務や総務業務へジョブチェンジしたり、主任や駅長を目指したりすることもできます。
配属部署	2～12駅でひとつの「管区（かんく）」があり、これを複数のグループにわけて業務にあたります。1グループには20～30名の職員がおり、30～40歳がメイン。男性が9割です。新卒と中途の割合はおよそ5：５。10年以上にわたって働き続けている職員が多いです。泊まり業務が多いので休憩時間に雑談する機会も多く、自然と仲良くなれます。

会社名	一般財団法人札幌市交通事業振興公社
設立	1988年
代表者	理事長　藤井透
資本金	3000万円
従業員数	741名（2023年10月1日現在）
売上高	57億8967万円（2023年3月期実績） 53億8098万円（2022年3月期実績） 53億0164万円（2021年3月期実績）
事業内容	◇地下鉄駅管理業務 ◇定期券発売等業務 ◇路面電車の運送事業　等
事業所	〒060-8614 札幌市中央区大通西5丁目地下鉄大通駅西側コンコース内
企業ホームページ	https://www.stsp.or.jp/recruit/

会社名

一般財団法人札幌市交通事業振興公社

設立

1988年

代表者

理事長　藤井透

資本金

3000万円

従業員数

741名（2023年10月1日現在）

売上高

57億8967万円（2023年3月期実績）
53億8098万円（2022年3月期実績）
53億0164万円（2021年3月期実績）