| 仕事内容 | サポートエンジニア（システムの“保守・運用”がメインです）◎残業時間月20時間以下／自社内勤務 ■“保守・運用”がメインとなります。当社のお客様は、法人向けにサーバを貸し出す「ホスティングサービス」や、ビジネスフォンのレンタルサービスを展開する企業。それらのサービスで使用するシステムのサーバやネットワークなどのインフラやテクニカルサポートをする、“保守・運用”がメイン業務となります。 ■「人」だからこそできる、細やかな気遣いをしましょう。 サービスを使用するエンドユーザーからの問い合わせに対応。使用方法や不具合に関する質問だけでなく、「社内の技術サポートをお願いしたい」といった、他のサービスの要望にも答えます。コミュニケーションを大切にし、お客様の不安に思う気持ちを汲み取った丁寧な対応が、当社の強みです。 ■「やりたいこと」へは果敢に挑戦。上流工程の仕事もあります。 社員が存分にスキルを発揮できる機会を求め、案件の幅は広くご用意しています。あくまで“保守・運用”がメインですので強制ではありませんが、ご希望される方にはサービスの企画・提案などの上流工程もお任せします。 ■社歴や年齢も関係なし。フラットな組織です。 設立間もない当社では、年次関係なく、それぞれの社員が志向や適性に応じたキャリアパスを描くことができます。20代でマネジメントに挑戦している社員や、40代で技術面に特化している社員も。将来の選択肢が広がります。 ※個人の技量などにより、お任せする業務レベルや勤務の時間帯が変わることもあります。希望を考慮しますので、お気軽にご相談ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
学歴不問 ■システムの保守・運用やテクニカルサポートの経験をお持ちの方 └システムの種類や業務のレベル感は問いません。 ◎「スキルアップではなく、今あるスキルを活かせる仕事をしたい」という方も大歓迎です！ |
| 募集背景 | 人気クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」などを開発したブライシス社をはじめとする、グループ企業のシステム保守・運用を担当する企業として設立された当社。エンドユーザーとの丁寧なコミュニケーションにご好評いただいております。システムの利用社数が増える中でもサービスの質を向上させるため、今回は新たなサポートエンジニアの方をお迎えすることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後、3ヶ月の試用期間があります。その間、給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【勤務地】
東京都港区赤坂 7-3-37 カナダ大使館ビル 1階 ※「株式会社リンク」内のオフィスとなります。 ※転勤はありません。 【本社】 東京都港区赤坂8‐5‐40 ペガサス青山720 ※2020年11月に以下住所へ移転予定です。 【移転後の本社】 東京都港区北青山2‐14 the ARGYLE aoyama 交通
【勤務地（株式会社リンク内）／本社共通】
東京メトロ銀座線・半蔵門線／都営地下鉄大江戸線「青山一丁目」駅より徒歩5分以内 【移転後の本社】 東京メトロ銀座線「外苑前駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） └週平均労働時間40時間以内 【通常勤務】9：30～18：30 【早番勤務】7：30～19：30（休憩2時間） 【遅番勤務】19：30～7：30（休憩2時間） ※月平均残業時間は20時間以下です。 ※シフトは、希望を伺った上で決定致します。 |
| 給与 |
月給25万円～50万円＋賞与年1回 ※上記には月30時間分のみなし残業代（5万6000～9万6000円）を含みます。超過分は別途支給致します。 ※経験などを考慮します。 年収例
年収634万円（42歳／入社2年目）※月収47万円
年収460万円（34歳／入社3ヶ月）※月収34万円 年収390万円（45歳／入社6ヶ月）※月収28万円 |
| 休日休暇 | ◎年間休日120日以上 ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（1月） ■賞与年1回（1月／昨年度支給実績2ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■自己研鑽費 └書籍やセミナー研修などに支払う金額を会社が負担します。上限金額はありません。 └オフィスやPC環境の整備のために使用することも可能です。 ■食事補助 └健康に気を遣ったメニューを冷凍食品で用意しています。 ■飲み会・ランチ └お客様でも、社員同士の場合でも負担します。 ■在宅勤務OK（一定のルールあり） ■私服勤務OK ＜元エンジニアの社長だからこそ、あなたの気持ちが分かります＞ パフォーマンスをあげるための工夫であれば、私服で勤務することも、パソコンのアクセサリーを充実させることも良しとしている当社。Bluetoothマウスのほうが使い勝手がいい、モニターがないと困る、充電器が欲しいなど、業務上必要となることは何でも言ってくださいね。準備します。 |
| 配属部署 | ◎フラットな環境が特徴の、居心地のいい組織です！ 活躍するのは、20～40代の社員。個人の考えを尊重する組織なので、教育に関しても「教える」というよりは「アドバイスする」感覚です。年次が上の者が「こうやるものだから」と指図することはなく、対等な関係を保ちながら働いているのが当社の魅力。主体的に働ける環境です。 ◎あなたの「やりたいこと」に挑戦できる環境です！ 運用保守の経験しかなかった先輩も、入社数日後に「構築に挑戦してみる？」と声をかけられることで、上流へ挑戦。元エンジニアの社長からアドバイスを受けつつ、サポートをもらいつつ案件を完遂させた実績もあります。ぜひ、「やりたいこと」を教えてください。 |
| 入社後の流れ | 入社後2～3週間は、取扱う商品についての知識をインプット。基本的にはマニュアルに沿って学びますが、お客様とのコミュニケーションに関しては自分なりの方法を見つけていってください。その後はOJTでの研修となります。個人差はありますが、基本的には2ヶ月程度で独り立ちを迎えることができるでしょう。希望される方にはシステムの設計・構築といった上流工程をお任せすることもできます。 |
| 会社名 | ワンスタッド株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2018年1月 |
| 代表者 | 代表取締役 山本 誠一郎 |
| 資本金 | 800万円 |
| 従業員数 | 11名 |
| 事業内容 | 【運用サービス】 ◆監視サービス（SaaSタイプ、お客様保有ツールタイプ、クラウドツールタイプ） ◆対応手順代行、ベンダ問い合わせ代行 ◆コールセンター/コンタクトセンター代行 【設計・構築サービス】 ◆要件定義、サイジング、システム基本設計、サーバ設計・構築、ネットワーク設計・構築、セキュリティ設計・構築、バックアップ設計・構築 ◆コンサルティング ◆障害調査、現状分析および対策提案 ◆システム改善提案、負荷テスト |
| 事業所 | 【本社】 東京都港区赤坂8‐5‐40 ペガサス青山720 東京都港区赤坂 7-3-37 カナダ大使館ビル 1階 |
| 主要取引先 | (株)リンク (株)フォーミックス ブライシス(株) |
| 企業ホームページ | https://onestad.co/ |
ワンスタッド株式会社のサポートエンジニア（システムの“保守・運用”がメインです）◎残業時間月20時間以下／自社内勤務（1014810）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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