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メンテナンススタッフ│選択OK⇒完全歩合の業務委託or固定給の正社員
株式会社シンエイ
もうすぐ掲載終了(2020/7/15)
プロ取材
大阪市中央区の関西本社を撮影スタッフと訪問し、採用担当の馬場さんに取材しました。気さくな人柄の方で、質問にも親身に応じてくださったことが印象的。高収入を稼げる秘訣についても具体的にお聞きしました。
エン転職 取材担当者
中山
取材担当者-中山
掲載期間20/05/1420/07/15
株式会社シンエイ掲載終了間近

メンテナンススタッフ│選択OK⇒完全歩合の業務委託or固定給の正社員

正社員業務委託職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ
メンテナンススタッフ│選択OK⇒完全歩合の業務委託or固定給の正社員イメージ1
イメージキャラクターに舞の海秀平さんを起用し、プロモーションにも注力。お客様からの依頼も順調に増えています。
コツコツ誠実な対応で、未経験から月収80万円。
当社で活躍している70名のメンテナンススタッフのうち、大半が月収40万円以上、10名が月収80万円以上を手に入れています。高収入を実現できる理由は、安定した業務量があるから。プロモーションに注力した結果、お客様からのお問い合わせが相次いでいるのです。

実際に1日の訪問件数は2~4件。月に60件程度の案件を担当することができ、仕事が無くて悩むということはありません。1件ごとにインセンティブが発生し、確実に収入へとつながっていきます。

スタッフの教育にも力を入れており、技術力だけでなくコミュニケーションスキルや接客スキルも磨けます。スタッフの誠実な対応が評価されてリピートが多いのも、業務量が安定している理由。リピート時にはさらに歩合率がアップします。

ビルの工事など、大型案件を手がけた場合は収入も大幅にアップ!水漏れをきっかけに、建物全体の配水管工事や機器交換につながることも。設備を快適に使える提案を手がけましょう。

丁寧な対応で自然と収入もアップする仕事で、あなたも未経験から活躍しませんか。

募集要項

仕事内容
メンテナンススタッフ│選択OK⇒完全歩合の業務委託or固定給の正社員
>>水廻りの「困った!」を解決。お客様から喜ばれる仕事です!
一般家庭を中心に、オフィスや店舗などの水廻りのトラブルを解決していく仕事です。例えば「キッチンの蛇口から水が漏れていて……」「トイレの水が流れなくて……」といったお客様からのSOSに対応します。ほとんどの場合、1日の訪問件数は2~4件。月間訪問件数は約60件です。お問い合わせを受けたオペレーターから連絡を受け、お客様先に足を運びます。

【仕事の流れ】
▼お客様からのお問い合わせ
オペレーターがトラブルの内容をヒアリングし、訪問日時を調整。その後、スタッフにお客様の住所や訪問日時、トラブル内容などを共有します。

▼スタッフがお客様先へ訪問
現地に到着したらご挨拶し、トラブルが発生した箇所を確認。作業内容と費用をご案内します。一般家庭の場合、排水のつまりや蛇口交換の依頼が多く、料金は3000円~1万円ほど。設備が古くなっている場合はキッチンやトイレなどの交換も提案します。また、ビルのテナントから依頼があった場合は、ビルのオーナーに連絡。ビル全体の給湯器の交換や配管工事なども含めて提案することもあります。お客様が快適に設備を利用できるよう、状況に合わせてご案内しましょう。

▼料金に納得いただけたら作業開始
トラブル内容に沿って蛇口や配水管、シャワーホースなどのメンテナンスを実施。入社後に1週間~1ヶ月間の研修がありますので、現時点でメンテナンス技術がなくても大丈夫です。また、最初は簡単な作業からお任せしていきます。

▼作業終了後は料金をいただいて業務完了
メンテナンスが終わったらお客様に報告。作業後の様子をお見せし、問題がなくなったことを確認していただきましょう。回収した料金は帰社後に提出します。
応募資格 【社会人・職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!】
■ご応募の必須条件は「普通自動車運転免許(AT限定可)」のみ!
◎職種や業種、社会人経験は一切問いません。
◎学歴・ブランクは不問です。

■こんな方は活かして働けます!
◎水道、電気、ガスなどの設備メンテナンスの経験のある方!
◎建築・土木業界の経験のある方!
◎大工・内装の経験のある方

上記、経験をお持ちの方は優遇します★
募集背景 水廻りのトラブルをスピード解決する企業として、全国規模でビジネスを展開している当社。北海道から九州にまで対応エリアを広げ、一般家庭やオフィス、店舗などからのお問い合わせに対応しています。事業を行なう上で何より大切にしているのは、顧客満足度を向上させること。お客様へのサポート体制拡充や人材育成に力を注ぎ、安心してご依頼いただける企業であり続けることをめざしています。今回の募集は、さらなる業績拡大を見据えた組織強化。全国の各エリアにて募集します。特に関東と関西と福岡では積極採用中。中でも関東では正社員を積極採用中です!
雇用形態 業務委託、正社員から選択可能
※正社員は試用期間3ヶ月あり。その間の給与は日給7000円~。その他の待遇は変更なし。

業務委託とは?
雇用契約ではなく、業務契約を結ぶ働き方。定年がないため自分が希望する限り働くことができます。稼働後はエリアリーダーが親身にサポートします。

※当社とのみご契約いただく、専属契約スタッフとしての委託契約の場合、業務委託料(月額固定報酬)としてお支払いいたします。
勤務地・交通
勤務地は希望を考慮

【業務委託】
★積極採用エリア
東京、神奈川、千葉、埼玉、北海道、新潟、岡山、福島、愛媛、高知、香川、徳島、京都、滋賀、長崎、熊本

★その他
宮城、山形、茨城、栃木、群馬、石川、富山、福井、大阪、広島、山口、宮崎、福岡、三重

【正社員】
直行・直帰が中心です。

★積極採用エリア
関東本社/東京都葛飾区水元
関西本社/大阪市中央区谷町
神奈川支店/横浜市神奈川区
千葉支店/松戸市本町
埼玉支店/さいたま市南区別所
北海道支店/札幌市中央区南20条西
新潟支店/新潟市中央区鳥屋野
岡山支店/岡山市北区伊島町
福島支店/会津若松市中町
京都支店/京都市右京区西院矢掛町
滋賀支店/高島市今津町浜分

※支社はありませんが、長崎、熊本の案件も増加中!

★その他の支店・営業所は下記URLからご覧ください。
https://www.mizu-support.com/corporate/company/
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 【業務委託】
原則自由(9:00~21:00の間で業務を行なうことが多いです)

【正社員】
シフト制(9:00~19:00、13:00~21:00/いずれも実働7時間)
給与 【業務委託】
完全歩合報酬制
★平均月報酬50万円。業務開始3ヶ月目で月報酬70万~90万円を実現しているスタッフもいます。対応件数次第で月報酬100万円以上を得られる可能性も充分にあります。報酬は月1回払いです。
専属契約は、業務委託料(月額固定報酬)18~25万円+業績給です。

【正社員】
月給18万円~25万円+業績給 
※月収イメージ25万円以上
※能力や経験を考慮して決定します。
※試用期間中(3ヶ月間)の給与は日給7000円+業績給です。
※残業代は全額別途支給いたします。
年収例
600万円/入社1年目/30歳
800万円/入社2年目/35歳
1000万円/入社3年目/40歳
休日休暇 【業務委託】
原則自由

【正社員】
シフト制(月4~6日/週に1日は休日があります)
夏季休暇
有給休暇
慶弔休暇
リフレッシュ休暇
福利厚生・待遇 【業務委託】
交通費全額支給
制服貸与

【正社員】
昇給年1回(入社月)
賞与 ※業績による(昨年度実績/1.5ヶ月~2ヶ月分)
交通費全額支給
各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)※正社員のみ適用
時間外手当全額
業務手当
皆勤手当
未経験の方も安心できる充実の教育制度 入社後は1週間の本社研修からスタート。社内の研修施設で蛇口の交換などを経験できます。DVDを見ながらの座学研修や自社システムの研修も実施。作業内容の報告、アフターフォローのための情報入力などのやり方を学び、システムの使い方や仕事の進め方を理解していきましょう。

会社やサービスについてひと通り学んだ後、現場配属です。1週間~1ヶ月間をかけて先輩社員と一緒に実際の現場を経験。お客様との接し方や作業の進め方などを覚えます。

困ったときに参照できるマニュアルも、一人一冊支給しています。資格取得も支援。個人に合わせた研修内容と期間で、あなたが一人で訪問できるようになるまで、しっかりサポートしていきます。
新オフィスを続々と開設中 お客様から確かな施工技術や接客マナーが評価され、有難いことに全国でお問い合わせが増加中!それに伴い、全国で続々と新しいオフィスを開設しています。2017年には仙台、福岡、北海道に、2018年は山口、岡山に新オフィスを開設しました。さらに今後は鹿児島、熊本、長崎、四国にも拠点を開設する予定です。案件増加のため、工事請負い協力会社も募集しています。
転職・求人情報イメージ1
お問い合わせ受付は、24時間365日。お客様を第一に考えたサービスを心がけ、水のトラブル解決をサポートしています。
転職・求人情報イメージ2
こちらはお客様先で接客をしている様子。丁寧な説明を徹底し、安心してメンテナンスをお任せいただけるようにしています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

2011年に「水道施設工事の請負・設計・施工」を中心とした事業をスタートさせた同社。現在では、不動産の購入・売却を行なう「ハウスドゥ!」のFCとして不動産売買事業にも力を入れています。この二軸を両立しながら経営することで、同社は安定的な成長を続けているそうです。

中でも、”水廻りのトラブル解決サービス”は、ここ数年で著しい成長を遂げているとのこと。なぜなら同社は『お客様目線での対応』を徹底しているからです。たとえば、施工後1~5年は無料保証が受けられたり、損害補償が受けられるPL保険へ加入できたり。メンテナンススタッフには、施工技術だけでなく接客マナーなども細かく指導しています。それがお客様から選ばれる理由となり、その結果リピート率も高く、全国的にも依頼数が増加しているのです。

今後も積極的にエリアを広げ、さらなるシェア拡大を狙っているとのこと。同社でなら、安心して長く働けそうだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい>>頑張りが収入に直結!
業務委託なら完全歩合報酬制、正社員なら業績給を通じて高収入を実現可能です。お客様のお困りごとを解決した分だけ収入もアップしていきます。成果が報酬や業績給として跳ね返ってくるだけに、前向きな気持ちで仕事に向き合えるのが嬉しいところ。忙しくなればなるほど自分への見返りも大きくなります。

>>お客様からの反響が嬉しい!
毎回、アンケートはがきをお客様にお渡ししているそうです。返ってきたアンケートに、「◎◎さん、丁寧に対応してくれてありがとう」「次も◎◎さんにお願いします」など自分のことが書かれていたときは、嬉しくなるのだとか。自身の評価をダイレクトに実感できます。
厳しさ>>汚れや臭いが気になるかも。
ご依頼の中には「排水口から異臭がする」といったものも。油や食材カスなどが溜まって配水管がつまっているケースもありますから、作業時に汚れや臭いが気になることもあるでしょう。当然ですが、その程度で作業を断念することはできません。どのような現場でも、お客様からのご依頼にお応えすることが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人成果主義の社風のため、自身の働きに応じて収入がアップしていきます。1000万円プレイヤーになることも充分可能なので、「稼ぎたい!」と思っている人におすすめです。目標や仕事に対して積極的かつ意欲的に取り組める方が向いています。また、お客様先に直接行くため、明るい挨拶や清潔感のある身だしなみに気を配れる方は、早期に活躍できるでしょう。
向いていない人技術系の仕事ですが、訪問先ではお客様とのやり取りが発生します。相手に好印象を持っていただくためにも、笑顔での対応や明るい口調での挨拶、丁寧な説明などは必要不可欠。人と接するのが苦手な人は向いていないでしょう。また、訪問・説明・作業と幅広い業務を手がけるので、責任感の乏しい方も活躍が難しいです。

会社概要株式会社シンエイ

設立 2011年3月15日
代表者 代表取締役 木原 朗広
資本金 1億円
従業員数 110名(2019年5月時点)
事業内容 ■水道保守
■水道施設工事の請負、設計、施工
■建築一式工事
■土木一式工事
■給排水工事全般
■設備工事全般
■通菅工事全般
■水廻りのリフォーム
■不動産売買仲介
事業所 ■関西本社/大阪市中央区谷町2-4-3アイエスビル9F
■関東本社/東京都葛飾区水元5-7-18
■中部本社/名古屋市中区丸ノ内3-17-1カワグチビル2F
■関東浜町支店/東京都中央区日本橋浜町2-60-3グローリー日本橋ビル4F
■北海道支店/札幌市中央区南20条西5-1-3
■宮城支店/宮城県仙台市青葉区本町2-10-33第2オフィスビル2F
■福島支店/福島県会津若松市中町1-9
■茨城支店/茨城県水戸市笠原1189-2
■群馬支店/群馬県前橋市南町3-50-2
■神奈川支店/神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢町7-8
■埼玉支店/埼玉県さいたま市南区別所5-15-2
■千葉支店/千葉県松戸市本町17-11
主要取引先 各官公庁、大東建託、大林組、ローソン、ファミリーマート、タマホーム、ミサワホーム、ダイワハウス、アリさんマークの引越社、(株)王将フードサービス、(株)日成アドバンス、(株)日本電工
事業所2 ■新潟支店/新潟市中央区鳥屋野2-11-45
■富山支店/富山県富山市高屋敷532
■金沢支店/石川県金沢市笠市町10-9
■福井支店/福井県福井市三郎丸3-1205
■滋賀支店/滋賀県高島市今津町浜分550-13
■兵庫支店/神戸市中央区中山手通1-22-23
■淡路支店/兵庫県洲本市小路谷1278-3-518
■京都支店/京都市右京区西院矢掛町18番地
■岡山支店/岡山市北区伊島町2-20-26-2F
■広島支店/広島県広島市中区平野町3-2
■山口支店/山口県周南市栄町2-39
■福岡支店/福岡市博多区博多駅前4-18-19 
■宮崎支店/宮城県宮崎市清水2-11-10
■鹿児島支店/鹿児島市西千石町11-21
有資格者 ■給水装置工事主任技術者/15名
■排水設備工事責任技術者/5名
■2級管工事施工管理技士/2名
■宅建取引士/5名
■貯水槽衛生管理士/1名
■貯水槽清掃作業監督者/1名
■住宅メンテナンス診断士/1名
■ガス機器スペシャリスト(GSS)/1名
■2級建築士/1名
■2級建築施工管理技士/1名
企業ホームページ http://www.mizu-support.com

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回のみ!)
STEP3
内定
※面接日時やご入社日・業務開始日はお気軽にご相談ください。
※ご応募から内定までは1週間の予定です。ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能。
5月以降の入社はもちろん、最短で内定翌日から業務開始可能です。

<新型コロナウイルスの感染対策について>
※選考プロセスが急遽変更になる場合がございます。
オンライン面接への切り替えや面接回数の変更、選考期間の延長や
ご連絡の延期などが生じる可能性がありますので、予めご了承ください。

※当社としましては、ご来社いただく形を歓迎しておりますが
ご希望に合わせて、面接の時期を6月以降にずらすことも可能です。
お気軽にご相談ください。

※応募者の方が少しでも安心していただける環境作りに努めております。
面接時はマスク着用で問題ございません。
昨今の情勢を踏まえて、安全面に十分に留意し、面接を行ないます。
受付にアルコール消毒液もご用意しておりますので、ご利用ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、こちらよりご連絡を差し上げます。
面接地 ■関西本社
〒540-0012
大阪市中央区谷町2-4-3

■関東本社
〒125-0032
東京都葛飾区水元5-7-18

■茨城支店
〒310-0852
水戸市笠原1189-2

■宮城支店
〒980-0014
仙台市青葉区本町2-10-33

■富山支店
〒939-8036
富山市高屋敷532

■新潟支店
〒950-0951
新潟市中央区鳥屋野2-11-45

■金沢支店
〒920-0851
金沢市笠市町10-9

■北海道支店
〒064-0920
札幌市中央区南20条西5-1-3 中神マンション

■広島支店
〒730-0047
広島県広島市中区平野町3-2 1F

■岡山支店
〒700-0016
岡山市北区伊島町2-20-26-2F

■山口支店
〒745-0037
山口県周南市栄町2-39

■福島支店
〒965-0878
福島県会津若松市中町1-9

■宮崎支店
〒880-0027
宮崎県宮崎市清水2-11-10
連絡先 ■関西本社
〒540-0012
大阪府大阪市中央区谷町2-4-3 アイエスビル9F
担当採用担当
TEL06-6944-7797
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2020/7/15まで )
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