- 【事業内容】
- ■電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 楽天モバイルのショップスタッフ ★月収26万円以上可能/残業ほとんどなし/新オープン店多数! 楽天モバイルでは、携帯キャリア事業のサービスをお客様にご案内するために、全国の直営店に勤務するR CREW(ショップスタッフ)を積極採用します。来店されたお客様に、新規契約や機種変更、プランの変更などの提案・接客をします。お客様は老若男女と様々。スマホの使い方を熟知されている方が多く、やり取りもスムーズなケースが多いです。季節ごとの店舗のレイアウト変更やイベント企画などもお任せします。 <具体的な業務例> ■接客対応 └新規契約や機種変更、プラン変更、料金体系の案内 など ■店舗運営 └レイアウト変更やPOP作成、集客イベントの企画・実行 など ■管理業務 【店長昇格後に担当します】 └売上・シフト管理やスタッフの指導、棚卸し、各種本部とのやりとり など <仕事のポイント> ★新規契約の提案がしやすい! 楽天モバイルでは月間定額の【Rakuten UN-LIMIT】の1つだけのプランを採用。お客様にもスタッフにもわかりやすいプラン内容で、提案もスムーズです。 ★店舗はスタッフのアイデアで! 設立2年ということもあり、スタッフ同士で協力して店内を作ってます。自分たちのアイデアが反映された職場で仲間と一緒に働けます。 <お店の雰囲気は?> 店長1名と3~10名のスタッフが在籍。お客様層と同じく、20~30代のスタッフが中心。和気あいあいとした雰囲気のため、すぐに馴染めると思います。配属前には研修(1ヶ月程度)を実施。詳しくは【入社後は…】の欄へ! <ゆくゆくは…> 経験を積んだ後は、店長やSV、本部の営業職などへステップアップも可能です! |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<業種・職種未経験、社会人未経験、第二新卒の方、歓迎!> ■高卒以上 ◎何らかの小売経験をお持ちの方、歓迎します!(必須ではありません) ◎ブランクのある方、社会人経験10年以上の方をはじめ、これまでの経歴は問いません。 |
募集背景 | ■楽天で「直接雇用」する新たなメンバーをお迎えします。 携帯キャリア事業を展開するため、2018年に設立した当社。まだ若い会社ながら、通信業界に革新を起こすべく、積極的に新たな挑戦を行なっています。会社としても順調に成長中。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供していくため、新たに社員として店長候補となるスタッフを増員することになりました。楽天にて「直接雇用」し、育成してまいります。成長意欲を持つ方々からのご応募、心よりお待ちしています。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与やその他の条件に変更はありません。 ※正社員登用制度あり(実績あり) |
勤務地・交通 |
全国の直営店舗
※勤務地は希望を考慮。 <下記店舗は積極採用中です!> ■北海道・東北/北海道、宮城県 ポールタウン札幌店 など ■関東/東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県 池袋東口店、渋谷公園通り店、下北沢店、恵比寿店、銀座店、 五反田駅前店、二子玉川店、聖蹟桜ヶ丘OPA店、大森駅前店、 川崎ゼロゲート店、レイクタウンmori店、イオンモールつくば店、イオンモール土浦店 など ■中部/愛知県、岐阜県 名古屋栄店 など ■近畿/大阪府、奈良県、京都府、兵庫県、和歌山県、三重県 心斎橋店、神戸三宮店 など ■中国・九州/福岡県 福岡天神地下街店、イオンモール福津店 など 交通
勤務地によって異なります。
※詳細は【https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/】をご覧ください。 ★駅チカ(最寄り駅より徒歩1~5分程度)の店舗がほとんど! 通勤しやすい現場が大半です。 ★ショッピングモール内など、仕事終わりに買い物を楽しめる、便利な立地の店舗も多いです。 |
勤務時間 | 9:00~21:00の間でのシフト制(実働7.5時間/休憩1時間) ※店舗によって多少異なります。 ※残業は【月20時間以下】。多くても1日1~2時間程度です。 |
給与 |
月給19万8000円~27万2000円+各種手当+賞与年2回 ※あなたのスキル・経験などを考慮して決定します。 ※昇給も【年2回】あり。また時間外手当は別途【全額支給】します。 ■店長候補の場合 月給23万円~27万2000円+各種手当+賞与年2回 「月収35万円以上」も可能! ※残業代は全額支給の為、1日1~2時間の残業で月収35万円以上可能です。 月給27万2000円+時間外手当8万1300円/40時間分※1~2時間/日残業の場合。 【昇給】 年2回 6月・12月 【賞与】 年2回 6月・12月 年収例
351万円/入社1年目
478万円/入社2年目 ※店長候補 510万円/入社3年目 ※店長 |
休日休暇 | <年間休日:111日> ■週休2日制(月8日) ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年2回(6月・12月) ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費支給(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(100%支給) ■出張手当 ■制服貸与 ■正社員登用制度あり |
入社後は… | ▼まずは… 入社後は、配属先となる店舗の近隣店(トレーナーのいる大型店)で研修を実施します。そこで仕事の流れや商品・サービスの知識など、業務の基本を覚えていきましょう。 ▼研修の後は… 数週間~1ヶ月の研修を終えたら、いよいよ店舗への配属・独り立ち。プランは1つなので提案内容も覚えやすく、またマニュアルの用意もあるのでご安心ください。 ▼将来的には… いちスタッフや店長で終わりではなく、ゆくゆくは正社員としてSVや本部での営業職などに挑戦していただくことも可能。ぜひ意欲を持ってステップアップしてください! ※入社タイミングによっては同期のメンバーがいる可能性も。一緒に頑張る仲間がいると心強いですよ。 |
楽天主義 | 楽天グループでは「楽天主義」という指針があり、ブランドコンセプトと成功のコンセプトから構成されています。今回は成功のコンセプトを一部ご紹介します。 ~成功のコンセプト~ ■常に改善、常に前進 ■Professionalismの徹底 ■仮説→実行→検証→仕組化 ■顧客満足の最大化 ■スピード!!スピード!!スピード!! 一人一人が物事を達成する強い意思をもつことが重要。傲慢にならず、常に誇りを持って「顧客満足を高める」ことを念頭に置く。他社が1年かかることを1ヶ月でやり遂げるスピード。…といった内容となっています。このような考え方に共感できる方と一緒に働きたいと考えています。詳しくはHPをご覧ください。 |
会社名 | 楽天モバイル株式会社 |
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設立 | 2018年1月10日 |
代表者 | 代表取締役社長 矢澤 俊介 |
資本金 | 1億円(2021年12月時点/株主構成 楽天グループ株式会社 100%) |
従業員数 | 3878名(2021年1月1日現在) |
事業内容 | ■電気通信事業法に基づく電気通信事業その他通信に関する事業 |
事業所 | ■本社 〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス |
企業ホームページ | https://corp.mobile.rakuten.co.jp |
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