- 【事業内容】
- ■通信事業 ■繊維事業 ■酒販事業 ■保育事業 ■ソリューション企画事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ドコモショップの店舗スタッフ（創業100年の老舗企業運営店）◎残業月20h程度／年間休日121日 今回あなたが配属されるのは、ドコモショップを運営する通信事業部。店舗でお客様をご案内するショップスタッフとしてご活躍いただきます。教育専任のスタッフがイチからお教えしますので、接客業未経験の方もご安心ください！＜具体的な仕事内容＞ ◆新規契約、機種変更などの受付 他社からのキャリア変更とドコモの機種変更ではお手続きの流れも異なります。まずはご用件を伺い、必要な書類などを準備して契約内容をご説明します。 ◆新プランの案内 お客様の家族構成や、容量などのニーズを踏まえ、プランをご提案します。基本プランは年1回更新され、他にも様々なオプションをつけることができます。 ◆故障や修理、操作方法問い合わせなどの対応 故障の場合はお客様に状況を伺い、修理にかかる期間をお伝えして手続きに入ります。馴染みのない機種の操作方法も、マニュアルがあるので安心です。 ◆店内のPOP作成等 キャンペーンの告知や新機種の発売などをアピールするため、POPを作成します。PCを使用しますが、高度なデザイン技術は必要ありません。 ＜教育体制について＞ ▼入社～1ヶ月 敬語や電話対応の方法などの接客マナーや、プランなどの基礎知識を身につけます。いきなり店頭に立っていただくことはありませんので、少しずつお客様とやりとりする時間を増やしていきましょう。 ▼～3ヶ月（個人差があります） OJTで、接客に挑戦していきます。担当につくスタッフは教育専任なので、常にあなたの隣で業務をサポート。疑問もすぐに解決できます。 ▼その後 店長による接客のテストで、日々の業務に活かせるフィードバックをもらえます。入社から3～6ヶ月くらいでの独り立ちを目指しましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上《職種・業界未経験者／第二新卒者歓迎》 ■応募にあたって特別なスキルや経験は必要ありません！ └ブランクをお持ちの方や社会人経験10年以上の方もご応募ください！ ◎接客業経験者の方は優遇します！ |
| 募集背景 | 1918年、西脇の特産品「播州織」の生産・販売を手がける企業として創立した当社。その後100年の間に「通信」「保育」「酒販」「ソリューション企画」と幅広い事業を展開させてきました。今回募集する「通信事業部」も20年の歴史を持ち、地域の方々に長年ご愛顧いただいております。今後も質の高いサービスを提供し続けるため、組織強化を図ることに。そこで今回は新たな店舗スタッフの方を募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正社員※入社後、3ヶ月の試用期間があります。 ＜試用期間中の雇用形態・待遇について＞ 雇用形態：パート 待遇：時給が950円以上となり、その他の福利厚生等は変更ありません。 |
| 勤務地・交通 |
■ドコモショップ西脇店 または ドコモショップ小野店
※勤務地は希望を考慮。転勤はありません。 ※マイカー勤務可（いずれも駐車場完備） 【ドコモショップ西脇店】 兵庫県西脇市小坂町122-1 【ドコモショップ小野店】 兵庫県小野市黒川町1712 交通
【ドコモショップ西脇店】
JR加古川線「新西脇駅」より車で6分 【ドコモショップ小野店】 神戸電鉄粟生線「小野駅」より車で6分 |
| 勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制（週平均40時間） 【営業時間（西脇店・小野店共通）】 10：00～19：00 ※月に数回、早番勤務（9：30～18：30）と遅番勤務（11：00～20：00）があります。 |
| 給与 |
月給20万円～45万円＋賞与年3回 ※時間外手当は別途全額支給します。 ※成約数に応じてインセンティブを支給します。 ※試用期間は、時給が950円以上となります。 |
| 休日休暇 | 《年間休日121日》 ■完全週休2日制（シフト制） ■産休・育休（8名の取得実績あり） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■プレミアムホリデー（年1～2回／業績による） ◎5日以上の連続休暇取得OK！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年3回（昨年度実績2.5ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種受診料会社負担（年１回） ■時間外手当（1分ごとに全額支給） ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当（ドコモ資格手当） ■報奨金 ■家族手当（配偶者：月1万2500円／子一人：月5000円） ■住宅手当（月1万円） ■財形貯蓄 ■退職金あり ■育児サポートあり └自社保育園で子どもを預けた場合、保育料無料（0～２歳児） ■社内分煙 ■制服貸与 ■マイカー通勤可（駐車場完備） ■勤続表彰あり ■社員旅行 ■ご褒美ガチャ └朝礼で決めた目標を達成したら、ガチャガチャのコインをゲット。 駄菓子から5000円分のギフトカードまで、様々な景品が出てきます！ ◎女性管理職登用実績あり！ |
| 会社名 | 株式会社ozawa |
|---|---|
| 創業 | 1918年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小澤 國秀 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 98名（2020年3月現在） |
| 売上高 | 19億5300万円（2019年6月期実績） 21億1900万円（2018年6月期実績） 21億6400万円（2017年6月期実績） |
| 事業内容 | ■通信事業 ■繊維事業 ■酒販事業 ■保育事業 ■ソリューション企画事業 |
| 事業所 | 兵庫県西脇市堀町400-5 |
| 関連会社 | 株式会社OST 有限会社バンボウ |
| 企業ホームページ | https://www.ozn.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ozawa docomoショップで私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/ozn_saiyo |
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