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オーナーサポート【職種転換したメンバーたちが多数活躍】
パナソニックホームズ滋賀株式会社
プロ取材
撮影スタッフと本社を訪れ、オーナーサポートの井上主任と石嶋さんにお話を聞かせていただきました。
エン転職 取材担当者
中川
取材担当者-中川
掲載期間20/05/2820/07/29
パナソニックホームズ滋賀株式会社

オーナーサポート【職種転換したメンバーたちが多数活躍】

正社員職種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
オーナーサポート【職種転換したメンバーたちが多数活躍】イメージ1
「お客さまの要望は様々。一つ一つ解決していくことで必ず成長できます!」井上主任(左)、石嶋
地元での知名度と充実の福利厚生に魅力を感じ転職してきました!
写真の二人も『エン転職』を見て当社に入社を決めました。もともと井上(48歳、入社4年)は工務店で施工管理、石嶋(41歳、入社3年)は大工としてキャリアを積んできた業界経験者。よりチャレンジできる環境で働きたいと地元・滋賀で知名度があり、今後も成長の可能性を感じた当社に来てくれました。

そんな二人が魅力に感じていること。仕事面ではお客さまと直接やり取りができる点。以前は現場での仕事が多く、お客さまと接する機会がなかったそうです。もう1点は福利厚生や教育制度が充実している点。例えば、以下のようなものがあります。

◆パナソニック ホームズグループ共済会各種保険制度(グループ保険・医療保険 他)
◆パナソニック関係会社企業年金基金(退職金)
◆パナソニック ホームズグループによる階層別・職能別研修

パナソニックグループの一員として安定した基盤があるから、定年まで安心して働くことができます。あなたも当社で長く働きませんか。

募集要項

仕事内容
オーナーサポート【職種転換したメンバーたちが多数活躍】
■パナソニックグループの一員として、地元・滋賀県でパナソニック ホームズの販売・施工を手掛けている当社。あなたには、オーナーサポートとしてご購入いただいたお客さまに対するアフターフォローをお任せします。

■具体的には、お引渡し後の定期訪問や、お客さまからの修理依頼対応など。まずはお客さまの声をしっかりと聞いて、どこにどのような不具合があるのかを把握。その度合いに応じて、自分でできることは自分で、大掛かりな修理は施工管理や業者と連絡を取り、修理を行なっていきます。

■仕事で大切なことは妥協しないこと。自分が完璧と思えないものにお客さまも満足することはありません。妥協せずに業務に打ち込んでください。

【教育制度】
■現場でのOJTが基本になります。先輩社員との同行を通して、お客さまとの接し方や作業フローを身につけてください。少人数で頑張っている分、お互いの距離感が近く、働きやすい環境です。新しい仲間を心待ちにしていますので、すぐに馴染むことができるでしょう。

■パナソニック ホームズグループによる階層別・職能別研修など、一人ひとりの成長に応じた研修が受けられます。
応募資格 建設・リフォーム業界での経験をお持ちの方
◎営業や施工管理など他職種から職種転換を希望される方、大歓迎です!
※要普通自動車免許
募集背景 年間100棟、これまでに1万棟以上の販売・施工実績があることから、年々オーナーサポートの活躍の場が増えています。定年で引退されるメンバーもおり、現状の人材だけではきめ細かい対応ができなくなってきました。そこで今回、新しい仲間を募ることに。職種経験は問いませんので、積極的にご応募ください。
雇用形態 正社員(試用期間3ヶ月)
◎試用期間中も給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
草津本社/滋賀県草津市野路町669-1
八日市営業所/滋賀県東近江市八日市浜野町9-15

★転居を伴う転勤はありません。
★マイカーまたは社用車での通勤可
交通
【草津本社】
JR琵琶湖線「南草津」駅より徒歩6分

【八日市営業所】
近江鉄道本線「八日市」駅より徒歩6分
勤務時間 9:00~17:30(休憩1時間/実働7.5時間)
給与 月給20万円以上
◎あなたの能力や経験を考慮して決定します。
◎試用期間中も給与・待遇は変わりません。

【給与例】
36歳モデル/月収30万7630円
(内訳)
月給22万5600円
資格手当1万5000円(2級建築士)
扶養手当1万円(1名)
実働時間外手当5万7030円(30時間)
他に賞与年2回支給
休日休暇 隔週休2日制(水曜・隔週日曜)
祝日
年末年始休暇
夏季休暇
年次有給休暇
慶弔休暇
特別休暇

◎年間休日112日
福利厚生・待遇 昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月・12月)
健康保険(パナソニック健康保険組合)・厚生年金・雇用保険・労災保険
交通費支給(月8万円まで)
扶養・資格・役職・実働時間外手当
財形補助手当
パナソニック ホームズグループ共済会各種保険制度(グループ保険・医療保険 他)
資格取得奨励
会員制リゾートクラブ
退職金(パナソニック関係会社企業年金基金)
半期業績表彰(年2回)
社員割引制度
クラブ活動(野球・フットサル)
転職・求人情報イメージ1
転職経験者も多数活躍中。青木(左)は、元・施工管理です。職種転換を希望される方、大歓迎です!
転職・求人情報イメージ2
施工管理、営業などからオーナーサポートに職種転換したメンバーたちが活躍しています!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

今回取材で訪れたのは、パナソニック ホームズ滋賀の草津本社。お話を聞かせていただいたのは、オーナーサポートの井上主任と石嶋さん。お二人とも以前に掲載していた『エン転職』の求人を見て同社に入社されました。それだけに取材者にとっても気合の入る取材でした。

お二人の話を聞くにつれ、オーナーサポートがパナソニック ホームズの人気を支える大きな役割を担っていることを感じました。誠実さと共に対人折衝能力も重要です。お客さまと長い縁をつないでいける仕事がしたいという方は、ぜひチャレンジしてください。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいやはりお客さまからの「ありがとう」という言葉が一番の勲章になります。また、自らの頑張りが認められて、紹介をいただけたときは心から嬉しいとのことです。
厳しさお客さまが修理にかける費用によっては、お客さまのイメージ通りに仕上げられない場合も。完成後のイメージにギャップがないように、事前にきちんと説明する必要があります。
この仕事の向き&不向き
向いている人知識や経験があることはもちろんですが、それ以上にお客さまの立場で行動できる方が活躍しています。
向いていない人コミュニケーションを取るのが苦手な方には厳しいでしょう。

会社概要パナソニックホームズ滋賀株式会社

設立 1979(昭和54)年4月5日
代表者 代表取締役社長/高峰 長伸
資本金 3000万円
従業員数 110名
事業内容 パナソニック ホームズの住宅および設備の販売・設計・施工・アフターメンテナンス
宅地分譲、リフォーム増改築、賃貸住宅管理など
事業所 草津本社/滋賀県草津市野路町669-1

【住宅展示場・営業所】
大津展示場(大津市)
近江八幡展示場(近江八幡市)
彦根展示場(彦根市)
八日市営業所(東近江市)
資産活用営業所(草津市)
法人LE営業所(草津市)
リフォーム草津営業所(草津市)
リフォーム八日市営業所(八日市)
草津展示場(草津市)
関連会社 パナソニック ホームズ株式会社
企業ホームページ https://homes.panasonic.com/phsi/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
書類選考
STEP2
面接+簡単な筆記テスト
STEP3
内定
◎面接日時や入社日はご相談に応じます。
◎応募から内定まで約2週間を予定。応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
応募受付方法 『応募フォーム』よりご応募ください。書類選考後、追ってご連絡を差し上げます。
面接地 草津本社/滋賀県草津市野路町669-1
連絡先 〒525-0055
滋賀県草津市野路町669-1
TEL077-565-8746
個人名の表記について
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