- 【事業内容】
- ＜お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています＞ ■アウトソーシングサービス ■ヘルプデスクサービス ■コールセンター ■一般労働者派遣事業（許可番号 派 13-010569） ■有料職業紹介事業（許可番号 13-ユ-010773）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 問い合わせ対応スタッフ（未経験歓迎）★土日祝休み＆残業ほとんどなし！月給25万5000円以上！ 大手企業にて、金融機関向けサービスに関する問い合わせ対応、事務処理などの業務をお任せします。「アプリケーションの使い方を教えてほしい」など、問い合わせ対応がメインとなります。未経験スタートの先輩も多いですし、入社後は研修やOJTもあるため、安心して始められる環境です。【具体的には】 ■問い合わせ対応（電話・メール） ○アプリケーション操作・データ定義のご案内 ■顧客のニーズ・ご要望の受付 ○機能やデータに関するご要望の受付 ■インストールサポート ○アプリケーションの新規導入、端末変更時のインストール完了までのご案内 ■ユーザーID発行、設定変更 ○ご利用IDに関する申請対応 ■顧客情報の管理 ○顧客担当者情報の登録・修正 ■金融商品情報の登録 ○有価証券届出書に関する情報登録とチェック ■リリース内容の事前打鍵 ○バージョンアップ機能の操作検証 ■CS調査のご案内 ○アンケートご協力の依頼 ■操作研修会の受講者受付 ○受講希望の受付と案内 【入社後の流れ】 経験の有無に関わらず、問合せ対応の基本的な部分から金融知識やIT知識の習得までOJTで教育します。チームの先輩が丁寧に教えますので、安心して業務を始められるでしょう。 【ポイント】 ○電話対応の件数は、1日5～10件程度。 ○問い合わせ対応未経験でも、電話対応に抵抗がなければOKです。 ○先輩によるしっかりとしたOJTで、知識やスキルはイチから身につけられます。 ○電話対応に加え事務処理も担当するため、オフィスワークスキルも習得できます。 ○土日祝休み、残業もほとんどないので、プライベートも大切にできます。 ○あなたの都合に合わせて、シフト調整も可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種未経験、業界未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■学歴不問 ■社会人経験があり、基本的なPCスキル（Word、Excelなど）をお持ちの方 ※営業やアパレル販売、サービス業からのキャリアチェンジも大歓迎です。 ※オフィスワークデビューしたい方、腰を据えて長く活躍したい方、ご応募お待ちしています。 ※時短勤務なども相談に応じます。興味を持った方、まずはご相談ください！ |
| 募集背景 | ＜採用予定複数名以上！オフィスワークデビューしたい方、歓迎！＞ キヤノンマーケティングジャパングループで唯一、BPOサービスを専門に展開している当社。誰もが知る大手企業を中心に、業界も規模もさまざまな企業の事業推進や成長に貢献しています。 現在、世の中で「働き方改革」「生産性向上」への意識が高まっていることから、当社にも多くの依頼が寄せられています。そこで今回、新たに問い合わせ対応スタッフを募集することになりました。勤務開始は、2020年8月～を予定。腰を据えて長くご活躍いただける方、ぜひご応募ください！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※クライアントのオフィスでの勤務となります。 |
| 勤務地・交通 |
横浜市西区みなとみらい
※クライアントである大手企業のオフィスでの勤務となります。 ※転居を伴なう転勤はありません。 交通
JR各線、私鉄各線「横浜駅」より徒歩11分
みなとみらい線「新高島駅」より徒歩3分 みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7.5時間、休憩1時間） ※以下いずれかの時間で固定シフト制（3ヶ月ごとに変更） ※時短勤務も可能です。お気軽にご相談ください。 ※残業ほとんどなし（月0～5時間）。時間外手当は別途100％支給。 【就業時間】 8：00～16：30 9：00～17：30 10：30～19：00 11：30～20：00 |
| 給与 |
月給25万5000円～26万円＋時間外手当（100％支給） ★経験やスキルを考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。 ★問い合わせ対応の経験をお持ちの方は、月給26万円～26万5000円となります。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日128日（2019年実績）＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（12/29～1/3） ■有給休暇(入社6ヵ月後：10日間、以降1年経過後1日プラス) ※社員の平均取得日数は14.5日です。 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前・産後休暇（男女ともに取得実績あり！） ★5日以上連続の休暇取得も可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時（契約更新時） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※キヤノン健康保険組合に加入しています。健康診断やがん検診、健康保持増進に不可欠なサポート、24時間のヘルスケアコール体制など、充実の支援体制があります。 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■出張手当 ■社内表彰制度（個人賞およびチーム賞） ■従業員・ファミリー感謝デー（年1回開催） ■育児のための勤務時間短縮制度 ■介護休業 ■産前・産後休業（取得実績あり） ■育児休業（取得実績あり／復帰率100％で、時短や通常勤務で仕事をしています） ■結婚祝い金制度 ■出産祝い金制度 ■傷病見舞金制度 ■キヤノン健康保険組合保養所 ■総合福利厚生サービス加入（ベネフィット・ステーション） ■eラーニング（希望者全員受講可能） ■資格取得支援 ■書籍購入支援 ■健康診断 ■オフィス内禁煙・分煙 ※社員の健康維持を促進するため、勤怠管理を徹底するなど働きやすい職場です。 |
| 会社名 | キヤノンビズアテンダ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1985年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 杉中 美勝 |
| 資本金 | 1億円 ※キヤノンマーケティングジャパン株式会社、株式会社野村総合研究所が出資 |
| 従業員数 | 773人（2024年1月1日付） |
| 売上高 | 62億6824万円（2023年12月期実績） 60億6110万円（2022年12月期実績） 58億4900万円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | ＜お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています＞ ■アウトソーシングサービス ■ヘルプデスクサービス ■コールセンター ■一般労働者派遣事業（許可番号 派 13-010569） ■有料職業紹介事業（許可番号 13-ユ-010773） |
| 事業所 | ■本社／東京都港区港南2-13-29 キヤノン港南ビル7階 ■幕張BPOセンター／千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2 キヤノンマーケティングジャパン幕張ビル ■西日本サービスセンター／大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル |
| 関連会社 | ■キヤノンマーケティングジャパン株式会社［プライム市場上場］ ■キヤノンITソリューションズ株式会社 ■キヤノンITSメディカル株式会社 ■スーパーストリーム株式会社 ■クオリサイトテクノロジーズ株式会社 |
| 主要取引先 | ■(株)野村総合研究所 ■NRI社会情報システム(株) ■NRIセキュアテクノロジーズ(株) ■NRIワークプレイスサービス(株) ■NRIデータiテック(株) ■NRIプロセスイノベーション(株) ■(株)だいこう証券ビジネス ■ガーデンネットワーク(株) ■NRIみらい（株） ■三菱UFJモルガン・スタンレー証券(株) ■東京エレクトロンデバイス(株) ■(株)大塚商会 ■キヤノンマーケティングジャパングループ各社など 敬称略 順不同 |
| 企業ホームページ | https://www.canon-ba.co.jp/ |
| 採用ホームページ | キヤノンビズアテンダ株式会社 私たちは、Canonグループの人材サービス・BPOサービス… https://en-gage.net/canon-ba_career |
キヤノンビズアテンダ株式会社（キヤノンマーケティングジャパングループ）の問い合わせ対応スタッフ（未経験歓迎）★土日祝休み＆残業ほとんどなし！月給25万5000円以上！（1010750）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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