- 【事業内容】
- 女性の総合医療および高齢者医療事業 ※水口病院は経営者と数名のドクターを除いて全員が女性の病院。女性の心と体に関して、専門性の高いメンバーがそろっており、スタッフにとって働きやすい職場を実現しています。
勤務地
業種
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ホスピタル コンシェルジュ ホスピタリティあふれるサービスを届けてください。院内の接遇サービス向上をはかっている当院。お任せするのは、患者様に向けて“病院”というワクを超えた最高のサービスを提供するためのあらゆる業務です。病院運営に携わるスタッフと共に、あなたの気づきと自由な発想で、女性に選ばれる新サービスを企画・提案してください。 ■院外に向けてのプロモーション活動 ホテルなどの異業種と連携することで、患者様に対する付加価値を提供します。ホテル以外にも色々とアイデアはあるはず。あなたの提案を期待しています。 ■患者様対応 妊婦検診を通して、患者様のニーズ対応、サービス案内、医療スタッフへの引継ぎなど、快適で安心のマタニティライフを提案します。 ■ゲストサービスの企画・運営 妊産婦様をはじめとするゲストに対して、各種セミナーやイベントの企画・運営、プレゼントやアメニティの充実を図ります。 【例】育児セミナー、コンサート、産後家庭訪問サービス ※ゲストのニーズに応えご満足いただくため、妊娠・出産に関する情報をキャッチアップ。メディカルチームや各セクションと企画をし、潤滑油として調整を図るのも仕事です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上
大卒以上 26歳～35歳くらいまで ■「マーケティング」「企画」に興味をお持ちの方 ■接遇マナーを重視したサービス業での経験をお持ちの方 ※お客様のニーズをくみ取って新しいサービスを考えられる方、歓迎です！ ☆例えば以下のような方… フロントクラーク、フライトアテンダント、グランドサービススタッフ、役員秘書、医療従事経験者など。 |
| 募集背景 | 究極の医療サービスを目指すための増員です。 『病院にも、ホテルのようなホスピタリティを』という想いからはじまったコンシェルジュ。ゲストの要望にお応えするのはもちろん、病院での診察・入院というワクを超えた新しい病院サービスの企画・運営を強化するために、今回新規メンバーを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都武蔵野市吉祥寺南町1-7-7
交通
JR各線、京王井の頭線「吉祥寺駅」より徒歩1分
|
| 勤務時間 | 8：45～17：30 11：15～20：00（シフト制） ★残業は月10～20時間程度。プライベートも充実できます！ |
| 給与 |
固定給制 月給30万円以上 ※経験・能力により、決定いたします。 |
| 休日休暇 | 4週8休制（シフト制）、年次有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（4月）、賞与年2回（6月・12月） ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）、交通費全額支給 ◆残業手当（100％支給） ◆退職金、制服貸与 ◆寮あり（当院から徒歩2分のところにあります。家賃の自己負担は月4万円～です） |
| 採用担当の金盛（かなもり）の話 | コンシェルジュの仕事は、病院において女性に喜ばれる究極のサービスを生みだすこと。今後、医療業界でとても期待されています。ですから、ホスピタリティあふれる方、流行を取り入れながら新しいサービスに結びつけられる柔軟な発想をお持ちの方にお越しいただきたいと思っています。当院を訪れた方一人ひとりのご要望に応える対応力も必要。既存サービスでお応えできない場合は、「もっとこうしたらいいんじゃないかな」とアイデアを出し、企画として提案していただきたいですね。また、企画の実現に向けて、院内の各セクションと連携をとりながらすすめられる協調性も必要です。 |
| 配属部署・教育制度 | コンシェルジュ業務の立ち上げから約2年。現在活躍しているメンバーは5名です。前職も多彩で、医療事務や航空会社キャビンアテンダント、秘書業務などの経験者が活躍中。患者様のニーズから生まれるアイデアは多種多様です。ぜひ、あなたの意見を聞かせてください。 月に1～2回、医療現場における接遇マナーの専任講師をお呼びして、ゲストに満足いただけるサービスや立居振る舞いについて勉強しています。また、ゲスト・他セクションのスタッフとの円滑なコミュニケーションのとり方など、コーチングスキルを学び実践しています。“ハイホスピタリティなサービスを追求したい”という高い志を持って、みな意欲的に学んで仕事に活かしています。 |
| 会社名 | 医療法人財団緑生会 水口病院 |
|---|---|
| 設立 | 1952年4月（開設：1934年9月） |
| 代表者 | 理事長 吉田 文彦 |
| 資本金 | 4億8000万円 |
| 従業員数 | 103名 |
| 売上高 | 10億円（2015年3月期予想） 9億5000万円（2014年3月期実績） 9億2000万円（2013年3月期実績） |
| 経常利益 | 5000万円（2015年3月期予想） 5000万円（2014年3月期実績） |
| 事業内容 | 女性の総合医療および高齢者医療事業 ※水口病院は経営者と数名のドクターを除いて全員が女性の病院。女性の心と体に関して、専門性の高いメンバーがそろっており、スタッフにとって働きやすい職場を実現しています。 |
| 企業ホームページ | http://www.mizuguchi-hospital.jp/ |
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