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株式会社わかさ生活コールセンターのスーパーバイザー(SV)(100893)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンターのスーパーバイザー(SV)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/04/27 - 2007/05/31)

コールセンターのスーパーバイザー(SV)
正社員アルバイト・パート学歴不問転勤なし
会社の成長を、あなたの成長につなげてください。
「健康でお困りの方に本当に良い商品をお届けしたい」「一人でも多くの方に健康になって頂きたい」との想いから、1998年4月23日株式会社わかさ生活はスタート。9年目に入ったばかりにもかかわらず、『ブルーベリーアイ』は全国140万家族のお客様にご愛用頂くまでに成長しました。社員の平均年齢も27歳と若く、みんなで会社を創っていこうというエネルギーがみなぎっています。そのため入社して頂く方にも、会社と共に成長したいという熱い意欲を持っていて欲しいと思います。

コンタクトセンター(コールセンター)は当社とお客様を結ぶ、大切な架け橋。そこで働くコミュニケーターをまとめるSVは、将来の成長を左右する重要な存在といっても過言ではありません。お客様に当社のことをもっと好きになってもらえるかは、コミュニケーターへの教育や指導にかかってくるからです。

直接お客様の声に接するだけに、お客様の反応を肌で感じられるポジションです。一人でも多くのお客様が当社のファンになって頂けるように、あなたの指導力に期待しています。

募集要項

仕事内容
コールセンターのスーパーバイザー(SV)
お客様の健康維持に貢献しています。

お客様に、健康と笑顔をお届けするコミュニケーターの育成(教育や指導)です。

■『ブルーベリーアイ』をはじめとする商品を通じて、お客様に健康をお届けしています。お客様との窓口となるコンタクトセンターで、より良い対応とサービスをお届けするため、コミュニケーターの研修・教育・フォローと共に、スキル管理まで幅広く行って頂きます。

■コミュニケーターは学生から主婦の方が多いので、きめ細やかな気配りで指導を行える方をお待ちしています。
応募資格 学歴・年齢不問
※SV経験のある方、大歓迎。
※お客様の気持ちに立った対応ができる方を求めています。
募集背景 よりお客様満足を向上させていくため、新しい仲間を募集します。

多くのお客様に支えられ、会社も成長しました。そのためコミュニケーターをまとめるSVが必要となりました。SV制度も今年からスタートした新しい取り組みですので、あなたが活躍する場は十分にあります。
雇用形態 正社員、アルバイト・パート
※試用期間3ヵ月有
勤務地・交通
京都市下京区四条烏丸長刀鉾町22 三光ビル
★仕事帰りのショッピングやお食事に便利な立地です!
★祇園祭の長刀鉾を目の前で見ることができますよ!
※U・Iターン歓迎
交通
阪急「烏丸」駅・地下鉄「四条」駅20番出口より徒歩1分
★雨の日の通勤も便利!
勤務時間 7:00~21:00(正社員/2交替制、アルバイト・パート/3交替制)
給与 【正社員】
月給23万5000円以上

【パート・アルバイト】
時給850円~1500円(★残業手当有、試用期間中は時給800円)
≪給与例≫
時給1000円の場合
1日8h×22日+皆勤手当=18万6000円

※あなたの経験や能力に応じて決定します。
休日休暇 【正社員】
隔週休2日制、祝日(※出社の場合は振り替え)、夏季、年末年始、GW、有給、慶弔

【パート・アルバイト】
週休2日制(月8日+祝日分、シフト制)、夏季、年末年始、GW、有給
福利厚生・待遇 【正社員】
昇給年2回、賞与年2回、各種社会保険完備、交通費全額支給、資格手当、
社内外研修制度、海外研修制度、資格支援制度、育児・介護休暇制度、全国各地契約保養所

【パート・アルバイト】
随時昇給、各種社会保険完備、交通費全額支給、自社商品社員割引制度、
残業手当、皆勤手当
『ブルーベリーアイ』とは 当社の主力商品である『ブルーベリーアイ』。現在、全国140万家族のお客様にご愛用頂いています。「自分が毎日食べられないようなものをお客様にお届けすることはできない」という社長の信念のもと、厳選されたビルベリーを使用。実際に毎年、社長をはじめ社員が北欧に出向き、自分たちの目でビルベリーを確かめています。また、ISO9001に基づいた厳しいチェック体制を敷き、すべての検査に合格したもののみをお客様にお届けしています。
配属部署・教育制度 本社コンタクトセンターへの配属となります。コミュニケーターは学生から主婦まで幅広い年齢構成。積極的にコミュニケーションを取って、コミュニケーターが高いモチベーションを維持しながら仕事ができる環境づくりを心掛けてください。

入社後2週間は会社や商品、業務内容についての研修を受けて頂きます。そこで、お客様への対応やアフターフォローなどを習得してください。その後は、先輩社員によるOJT。実務の中で分からないことがあれば、その都度質問をして、一人前のSVを目指してください。

会社概要株式会社わかさ生活

会社名 株式会社わかさ生活
創業 平成10年4月23日
代表者 角谷 建耀知(かくたに けんいち)
資本金 1000万円
従業員数 390名(正社員:160名/男性:60名 女性:100名)
売上高 134億円(平成19年3月期実績)
事業内容 健康食品の研究開発・通信販売
事業所 ■本社/京都市下京区四条烏丸長刀鉾町22 三光ビル
■カスタマーセンター大阪(大阪支社)/大阪市淀川区宮原3-5-24 新大阪第一生命ビル3階
■わかさロジスティックス(物流センター)/京都市伏見区南寝小屋町5 佐川物流サービス内
■京都研究所/京都市下京区中堂寺南町134 京都リサーチパーク1号館
企業ホームページ http://www.wakasa.jp/saiyou
個人名の表記について
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  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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