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職種×特長
仕事内容 | サービスエンジニア 修理・メンテナンスに専念できるよう、きちんと分業しています。★消費者のお宅に訪問し、シャープ製品の修理・メンテナンスを行ないます★ ↓あなたが本業に専念できる体制を整えました↓ ▼「製品の調子が悪いんだけど…」。お客様からの電話をコールスタッフが受け、システムに入力。1日の訪問先が、エリアごとに自動で割り振られます。 ▼ここからがあなたの出番。割り振られたデータを確認し、お客様に電話をかけます。だいたいの状況を把握したら、アポイントを設定。訪問の準備をはじめます。 ▼『ナレッジデータベース』というシステムには、過去のトラブル対応実績がぎっしり。今回の型番・症状をサっと検索して、対応方法や必要な部品を調べましょう。 ▼いよいよ訪問。単に修理箇所を直すだけでなく、家電のまわりをちょっとお掃除するなど『+α』のサービスを心がけてください。小さな心くばりが、シャープへの信頼につながります。修理が終わったら、必要事項を報告書に書き込みます。 ▼帰社。報告書は事務スタッフに提出して、あとはお任せ。あなたは明日分に割り振られているデータを確認してお帰りください。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 22歳~35歳位まで ≪実務未経験者・第二新卒者歓迎します≫ ◆電気・電工・電子情報系の学科を専攻された方 ◆要普免(AT可) |
募集背景 | 製品を世に送り出したあと、私たちの真価が問われます。 私たちシャープのブランドは、便利な製品を世の中に送り出すことだけでつくられているのではありません。製品がお客さまに届いたあと、気持ちよく使い続けていただくのも大切なこと。だから、私たちはサービスエンジニアの教育に力を注いでいます。シャープのブランドを守るために、あなたの力を貸してください。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が最長3ヶ月あります。この間の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
◎東京、神奈川、埼玉、千葉いずれかのサービス拠点への配属となります。
◎勤務地は希望を考慮いたします。 【東京都】 墨田区、北区、大田区、世田谷区、板橋区、日野市、小平市 【神奈川県】 横浜市磯子区、平塚市、相模原市 【埼玉県】 さいたま市北区、鶴ヶ島市、越谷市 【千葉県】 千葉市美浜区、松戸市、市原市 交通
勤務地によって異なります。
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勤務時間 | 9:00~17:40 |
給与 |
月給17万円以上 + 別途手当支給 ※年齢・能力の他、経験者の方は現在の年収等を考慮して決定いたします。上記はあくまで入社時の最低保障給与額です。 年収例
650万円/35歳
500万円/30歳 300万円/22歳 |
休日休暇 | 週休2日制(土・日・祝を含めて月8日 ※社内カレンダーによる) 夏季休暇(8日)、年末年始休暇(8日)、GW(8日)、有給休暇、慶弔休暇 【年間休日126日】 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(4月) ◆賞与年2回(6月、12月/2006年度実績 平均5.25ヶ月分) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆通勤交通費全額支給 ◆業務中交通費全額支給 ◆時間外手当全額支給 ◆制服貸与 ◆住宅手当 ◆家族手当 ◆役職手当 ◆退職金制度 ◆財形貯蓄制度 ◆社員持株会 ◆車通勤可/駐車場完備(勤務地により異なります。お気軽にお問い合わせください) |
配属部署・教育制度 | ◎東京、神奈川、埼玉、千葉いずれかのサービス拠点(16箇所)への配属となります。 各拠点のサービスエンジニアの人数は3~12名。年齢や性別を問わずに活躍しています。20~30代の若手が多いものの、各部署には必ずハイキャリアのエンジニアが在籍。なかには20年、40年の経験を持ったメンバーもいます!一生の仕事として技術を磨いていける環境ですよ。 ★入社後まずは、シャープ製品の家電知識を学ぶ導入研修を行ないます。製品それぞれの内部構造を説明したり、メンテナンス方法をお教えしますね。スキルにより個人差はありますが、だいたい2週間くらいを予定しています。その後は先輩と一緒に現場をまわり、少しずつ実務を覚えていってください。 ★3ヶ月に1度、グループでDVD研修を行なっています。これは実際の仕事現場を撮影したもの。多くの技術者のスキルを学ぶ絶好の機会となるでしょう。 |
会社名 | シャープエンジニアリング株式会社 |
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設立 | 1962年6月4日 |
代表者 | 代表取締役社長 辻本 好治 |
資本金 | 3億8900万円(シャープ株式会社100%出資) |
従業員数 | 1360名(2007年3月現在) |
売上高 | 342億500万円(2007年3月期実績) |
事業内容 | ◆ホームエレクトロニクス機器、パーソナルOA機器、パソコンの修理・メンテナンス事業 ◆ボウリングシステム、AVシステム、情報・通信システム等の設計・施工・販売・メンテナンス事業 ◆空調機器のメンテナンス、取付工事事業 ◆補修用部品の販売事業 |
事業所 | ■サービス統轄部 北海道/北海道札幌市西区二十四軒1条7-3-17 東北/宮城県仙台市若林区卸町東3-1-27 首都圏/東京都北区東田端 2-13-17 中部/愛知県名古屋市中川区山王 3-5-5 近畿/大阪府大阪市平野区加美南3-7-19 中国・四国/広島県広島市安佐南区西原2-13-4 九州/福岡県福岡市博多区井相田2-12-1 ■サービス拠点:全国100ヶ所以上 |
関連会社 | 株式会社ワンストップサポート |
企業ホームページ | http://www.sharp-sek.co.jp/ |
シャープエンジニアリング株式会社のサービスエンジニア(100577)の転職・求人情報は掲載を終了しています。