- 【事業内容】
- ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など
特長
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職種×業種
BPO Bangkok Co., Ltd.
（SocioFutureグループ）
| 仕事内容 | バンコクで働くテレコミュニケーター ★未経験から海外へ★日本語のみでOK★Web面接＆職場見学OK 日本企業からのアウトソーシング業務をタイ・バンコクのオフィスで手がけます。お客様となるのは日本企業ですので、語学力は不問。入社後はイチから丁寧に教えていきますので、未経験の方もすぐ慣れることができます！【具体的には？】 ■予約受付／日本の飲食店や美容院を予約される方のお電話を、クライアント企業に代わって受け付けます。※セールス電話などは一切行ないません。 ■ユーザーサポート／主なクライアントは人材サービス会社など。電話での求職者への面談設定や、問い合わせ対応、メールでの求人のご案内などを担います。 【お仕事の特徴】 ◎日本語オンリーでOK！ クライアントは100％日本企業で、やりとりやお問い合わせ対応も日本語のみ。日常生活の中で困ったことがあれば、先輩や現地スタッフがサポートします。英語・タイ語の社内無料講座も毎週2回ずつ開催していますので、興味があればご活用ください！ ◎9割が未経験からのスタート！ 当社ではサポート役として専属の先輩がつく“バディ制度”を採用。「報連相の方法」「ビジネスメールの送り方」といった初歩から教わり、1ヶ月ほどで独り立ちできます。 ◎チーム制だから安心！ 4～5名・10名・20名等のチーム単位で仕事を進めます。一緒に仕事をしているため、困ったこともすぐに相談できる環境です。 【様々なキャリアアップが可能】※各社内基準あり ◎人事・広報・サービス企画へのキャリアチェンジ ◎他の国での自己研鑽・研修（チェコ・プラハなど） ◎社内ワーキングホリデー制度で、違う国へチャレンジ ◎お客様企業やタイ国内企業への転職（社長の推薦状付） ※上記は一例。まだ若い会社なので、新たなポジションもさらに誕生する可能性があります。海外生活が実現した後のキャリアもサポートするので、安心してお越しください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業種・社会人未経験・第二新卒歓迎＞ ＜語学力は一切不要です！＞ ■高卒以上 ■基礎的なPC入力ができる方（文字入力や、メールの送信ができるレベルでOKです！） ※接客や販売の経験をお持ちの方は、そのスキルを活かせます。 ★やりとりするお客様は日本人なので、業務は日本語で行ないます。現在100名以上の日本人スタッフが活躍しており、仕事上でタイ語や英語などを使う必要はありません！ |
| 募集背景 | “日本企業向けのアウトソーシング”に特化したタイ法人です。低コストで業務効率化を実現でき、さらに日本から来たスタッフによる質の高いサービスが提供されるということで、急速に依頼が増加。4年ほどの間にスタッフ数は倍増しました。まだまだ引き合いが増えているため、今回も15名ほどの採用を予定しています。たくさんの同期もいる、心強い環境のなかでタイでの新生活を始められます！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間119日。なお、その間は月給が3万バーツとなります。 |
| 勤務地・交通 |
タイ（バンコク）の拠点
■住所 90CW Tower 28F Unit A2801 Ratchadaphisek Rd. Huai khwang Bangkok 10310 【Q&Aコーナー】 Q：働くのはどんなオフィス？ A：オフィスがあるのは、都会の絶景を望むセキュリティ万全の高層ツインタワービル。地下には１食50バーツ（約180円）程度で食事を楽しめるフードコートがあり、同僚同士でランチしています。向かいにはショッピングモール『THE STREET』などがあり、日本食品や商品もズラリ！日本語OKな病院やお店も充実していますよ。 Q：タイ・バンコクってどんなところ？ A：世界で2番目に日本人が多いと言われている都市です。年間平均気温29.1℃と気候は温か。日本～タイ間の移動時間は、飛行機で約5時間。時差は2時間程度です。そのため年に1～2回（1回あたり1～2週間ほど）、帰国するスタッフが多いです。 交通
バンコク・メトロ（MRT）「Thailand Cultural Centre」１番出口より徒歩5分
☆最寄りの駅から徒歩5分とアクセスも良好で、通勤もラクラクです！ 【Q&Aコーナー】 Q：働いている人は、どのあたりに住んでいるの？ A：ほとんどの社員は徒歩で会社に行けるエリアに住んでいます。賃貸物件の中にはプール＆フィットネスジム付きのコンドミニアムもあり、日本円3～4万円という破格で住むことが可能。6割が20～30代の女性のため、仕事を通じて自然と仲良くなり、仕事終わりに一緒に帰ったり、休日もご近所さんで集まってスパやムエタイ、語学教室、マッサージ、ネイルを楽しんだり、シンガポール・ミャンマー・ラオスなどへ旅行したりしています♪ |
| 勤務時間 | 7：00～21：15（シフト制）※実働8時間＋休憩1.25時間 ★残業はほとんどナシ！日本とは違って、定時になったらサッと帰るのが基本です！ 【シフト例】 7：00～16：15 10：00～19：15 12：00～21：15 |
| 給与 |
月給3万3000バーツ以上 ※試用期間中は月給3万バーツです。 ※1日15分の固定残業手当858バーツ以上を含む。超過分別途支給。 ◎タイでは無理なく生活できます！ バンコクの大卒者の初任給は1万8000バーツ（月給6万5160円）程度です。入社後の家賃が月7000バーツ（2万5340円）、食費が月1万バーツ（3万6200円）、光熱費＋通信費が月1500バーツ（5430円）程度のため、上記はタイで無理なく生活できる給与水準です。 ※1バーツ＝3.40円（2020年3月14日時点） |
| 休日休暇 | ≪年間休日119日≫ ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 【Q&Aコーナー】 Q：連続休暇はとれるの？ A：チーム内で希望を調整しシフトを組んでいるので、調整しだいで「最大14日」まで連続休暇を取得できます！日本との時差は2時間なので、日本への一時帰国や、シンガポール・ミャンマーといった近隣国への旅行も楽しめますよ♪ Q：休日はどう過ごしてる？ A：仲の良い同僚とショッピングしたり、プールで遊んだり。タイ国内の観光地を巡ったり、周辺諸国やリゾート（マレーシア、カンボジア、ラオス、セブ島、バリ島など）もタイだからすぐに行けてしまうので、旅行を楽しむスタッフが多いです。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与 年1回 ■交通費全額支給 ■タイ社会保険 ■東京海上の医療保険 ■健康診断費用補助 ■勤続手当 ■皆勤手当 ■役職手当 ■インセンティブ制度あり（配属チームによる） ■英語・タイ語の無料講座 ※英語・タイ語ともに各週2回ずつオフィスで開催。 ■無料タイ式マッサージ ※毎週（火）（金）に社内で受けられます。 ■フットサル・バスケット・マラソン・ゴルフなど各種スポーツサークルあり ■保養所 ※高級ビーチリゾートのパタヤ。家族も宿泊費無料！ ■私服OK ■ハンモック・仮眠室あり 【Q&Aコーナー】 Q：初めての海外生活。色々不安なんですが… A：ご安心ください！「住居探し」「保険や携帯電話の手続き」など、生活に必要なことは全て日本語＆タイ語が堪能な現地スタッフが徹底サポート！航空費用の立替にも応じているので、言ってしまえば身ひとつでタイに行けるのです。 |
| Q&Aコーナー【1】 | Q：英語もタイ語も話せないけど大丈夫？ A：大丈夫です。仕事で使うのは日本語のみですので、ご安心を。実際に職場は日本人ばかりで、日本語しか話せない方が9割を占めるんです。タイは移民が多く、親日の風土があるので、タイ語が使えなくても皆すぐタイ生活に馴染んでしまうんです♪ Q：バンコクに着いてからの流れは？ A：最初の3日間はホテルに宿泊（ホテル代は全額会社負担）。その間に、住居探しや生活の準備を済ませます。もちろん、現地スタッフ（日本語もタイ語も話せます）が付き添いでサポートするのでご安心を。ビザやワークパーミット（労働許可証）の取得費用は当社で負担するほか、渡航費や敷金の立替にも応じます！ |
| Q&Aコーナー【2】 | Q：海外生活は挑戦したい、でもその後のキャリアも不安です。 A：入社後、一定の基準を満たした方へはキャリア支援制度があります。「タイ国内で違う仕事がしたい」「日本に戻って働きたい」等のご希望に応じ、グループ会社への転職サポート、提携人材紹介会社による転職支援を実施。柔軟に将来の道を決めることができますよ。 Q：色々聞けたけど…やっぱり少し不安。 A：入社前に、Skype越しにてあなたの不安や疑問を全てお伺いする時間を作っています。タイの医療事情、生活に役立つ情報・アプリ、会社や賃貸物件の周辺情報、日本との文化の違い…過去に多かった質問を中心にお答えします。また入社まで定期的に現地情報をお届けします！ |
| 会社名 | BPO Bangkok Co.,Ltd. |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役 新津 隆之 |
| 資本金 | 406万4500タイバーツ |
| 従業員数 | グループ社員50名（日本人45名、タイ人5名） |
| 事業内容 | ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など |
| 事業所 | 90CW Tower 28F Unit A2800 Ratchadaphisek |
| 関連会社 | SocioFuture 株式会社 (日本、旧：日本ATM株式会社) ／従業員数 2,303名 (グループ全体 3,359名) 東京都港区浜松町1-30-5 ATMJ (Thailand) Co., Ltd.(タイ) 952 Rama 4 Road , Bangrak, Bangkok 10500 Ramaland Building 11F |
| 企業ホームページ | https://bpo-bangkok.com/ |
| 採用ホームページ | BPO Bangkok Co., Ltd.（SocioFutureグループ） 私たちと一緒にタイ・バンコクで働… https://en-gage.net/bpobangkok |
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