株式会社ファンコミュニケーションズ（東証一部上場）のカスタマーサポート（入金管理）◎完全週休2日制◎残業月15時間程度（1003011）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

自社の商品やサービスを多くのお客様に利用されるのは、嬉しいこと。加えて、きちんと代金を納めていただけるからこそ、良好な関係が成り立つと考えています──。

Web広告のプラットフォームで国内シェアトップクラスを誇る当社。広告システム「A8.net」はのべ2万社以上が利用するサービスです。あなたには、利用料の入金チェックに加えて、未払いのお客様への対応をお任せします。

未払いといっても多くはWeb請求書の未確認。「つい、うっかり…」をこちらからお知らせすることで、入金いただいています。

ただ残念ながら、長期延滞される方がいるのも事実。ですが、お客様の相談に乗りながら向き合うことで完済にいたり、感謝されることもあります。支払いが難しい方へ解決策を提案し、それに応えてもらえることはこの仕事の醍醐味でしょう。

シビアな面もありますが、お客様との良好な関係を保つと同時に、会社の売上を陰ながら支える実感が持てる仕事。だからこそ使命感も、やりがいも大きいのです。