- 【事業内容】
- 総合リゾートホテル、高級料理旅館、高級懐石料理店の経営 ※リピーターのお客様が大変多いのが特徴です。 ※大手旅行会社のお客様アンケートでは、“満足度90点以上のホテル”に10年以上連続ランクイン。
勤務地
店長・店長候補(飲食・フード、アミューズメント)と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | 総合職 年間20万名が訪れる有馬グランドホテルの仕事。有馬グランドホテルで過ごされる日がお客様にとって“心に残る1日”になるように――。その共通認識のもと、社員全員がお客様へサービスを提供している当ホテル。小さなお子様からお年を召された方まで、幅広いお客様が訪れる有馬グランドホテルで、一流のホテルスタッフとしてご活躍ください。 まず、あなたにお任せしたいのは、有馬グランドホテル内にあるレストランとギフトショップにおける店舗運営。接客に始まり、スタッフのシフト管理や他部署との連携を行なう店長職まで、幅広い仕事をできるところからお任せしていきます。 ≪お客様と会話が弾む仕事≫ 「この辺の観光名所を教えてください!」 「神戸のお土産ランキングでいつも出ているケーキっておいてますか?」 「3歳の孫にお土産が買いたいのだが、何がいいかね?」 「今日のお勧め料理は何ですか?」 など、お客様とお話する機会が多い有馬グランドホテルのスタッフ。ご相談に乗るため、お客様がスタッフの名前を覚えてくださることも。「◎◎さんに会いにきましたよ」とおっしゃってくださるリピーターの方もいます。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 22~35歳位まで ≪未経験者・第二新卒者歓迎!≫ ※「お客様にどうしたら楽しんでいただけるか、心地よく過ごしていただけるか」を考えられる方にピッタリの仕事です。有馬グランドホテルがもっとも大事にしているのは、お客様をおもてなしする心です。その気持ちに、経験は関係ありません。美しい日本語や作法など基礎や経験を積む環境は整っているので、未経験の方もご安心ください。一緒に頑張っていきましょう。 |
募集背景 | お客様に喜ばれるサービスを提供するために… 年間20万名以上のお客様が訪れる有馬グランドホテル。いつ来ても「さすが有馬グランドホテル」と認められる質の高いサービスを提供し続けるため、増員募集を行ないます。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※有馬グランドホテルでは、最初の1年は全員契約社員雇用となっています。ただし、あくまでもお見合い期間と考えており、1年後の正社員登用を前提とした雇用契約です。昨年と一昨年は全員が正社員になりました。 |
勤務地・交通 |
有馬/神戸市北区有馬町1304-1(三ノ宮から車で30分・電車で30分)
※車通勤可。敷地内に寮をご用意しています。 ※U・Iターン歓迎。 交通
有馬/神戸電鉄「有馬温泉駅」より徒歩7分
※大阪からバスで55分、三ノ宮・新神戸からは電車、車ともに30分程度です。 |
勤務時間 | 【実働7時間45分のシフト制】 7:00~22:00(ギフトショップ)、10:00~23:00(レストラン) |
給与 |
月給 18万9700円以上 ◆上記はあくまでも22歳未経験者の給与です。年齢・経験によって、加給・優遇いたします。 【生活イメージ/寮利用の場合】 ・住居費(寮)…1万~1万4000円 ・食費…1万~2万円 ・光熱費…1万円 ⇒生活費…5万円 年収例
30歳(経験8年)/440万円
35歳(経験15年)/550万円 40歳(経験20年)/600万円 |
休日休暇 | 週休2日制(月7~9日/シフト制) 誕生月休暇(お誕生日の月に1日)、有給、慶弔 ご本人の結婚の場合(5日) ※年間休日96日 |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回(5月)、賞与年2回(7、12月/4ヵ月 ※2006年度実績) 交通費支給(月4万円迄)、各種社会保険完備 社員旅行(国内最高級のホテル、旅館に宿泊) 家族宿泊割引制度(平日…本人負担5割、親・祖父母6割) 退職金(勤続・役割・仕事内容・役職に応じたポイント制)※正社員登用後3年以上 社員持株、車通勤可(対人任意自動車保険補助金制度あり) 【各種手当/月】 住宅(1万7000円迄)、家族(配偶者1万2000円、第一子9000円、第二子5000円、第三子3000円) 役職(主任代理…1万円、主任…2万円)、時間外手当(自己申告)、出張 【各種設備】 社員食堂/朝・昼・夕(1食100~300円) 敷地内に1Rタイプの寮を完備/ベッド、冷蔵庫、バス、トイレ、ミニキッチン、冷暖房、ランドリールーム、ジェットバス・サウナ付大浴場 ※賞与と各種手当は正社員への適用です。 |
心地よい職場環境を創りあげるために | ~常に新しいサービスを追求し、感性を磨く環境があります~ ■サンクスカード制度 自分の仕事を他部門のスタッフに助けてもらったときに、感謝の言葉を贈る制度です。このカードを書くようになってから、お互いを助け合い、感謝しあう風土がより広がりました。 ■タウンウォッチング制度・ベンチマーキング制度 サービスのヒントを得るために、街の流行スポットやレストラン、旅館などに訪れる社員たち。彼らの活動を支援する制度として、創設されました。数々の斬新なアイデアの中から新しいサービスが創出され、既に導入されたものもあります。 |
配属部署・教育制度 | 【有馬グランドホテルで活躍するスタッフは、20代が中心!】 日頃から部署間の連携がとれているため、部署に関係なく社員同士の交流は活発です。休日や仕事が終わってから、一緒にテニスやバスケットボール、スノーボードを楽しむ社員もいます。 ◆提案制度 誰でも気づいたことを自由に提案できる当社。集められた意見は毎週の会議で検討され、必要なことはすぐに反映されます。また、最近はサービス向上につながる働きをした社員の表彰制度を一新。直近では50代のパートさんが受賞を果たしました。こうした取り組みが、お客様に喜ばれるサービスの提供につながっています。 マナー研修、リーダー研修、電話講習会等、これまで多くの先輩がサービスマインドを培ってきた各種研修で一人前のホテルスタッフを目指しましょう。現場では、先輩社員が業務を通して仕事をお教えしていきます(OJT)。実践を通じて仕事を覚えていくため、記憶に残りやすく、すぐに慣れていただけると思います。 ちなみに、資格取得奨励制度、着付け、お作法等の教育制度も用意しています。正しい日本語と接遇の極みを学んでいただけると思います。 |
会社名 | 株式会社中の坊 |
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創業 | 明治元年(1868年) ※設立1956年 |
代表者 | 代表取締役社長 梶木 実 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 460名(2020年9月時点) |
事業内容 | 総合リゾートホテル、高級料理旅館、高級懐石料理店の経営 ※リピーターのお客様が大変多いのが特徴です。 ※大手旅行会社のお客様アンケートでは、“満足度90点以上のホテル”に10年以上連続ランクイン。 |
事業所 | ■有馬グランドホテル/兵庫県神戸市北区『有馬温泉』 ■中の坊瑞苑/兵庫県神戸市北区『有馬温泉』 ■北瑞苑/大阪府大阪市北区曽根崎新地 axビル ■大阪予約センター/大阪府大阪市北区堂島 |
企業ホームページ | http://www.arima-gh.co.jp |
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