「株式会社リクルート住まいカンパニー/住まいの相談カウンセラー ★完全週休2日制│7~9連休×年2回あり│時短勤務や産育休制度あり」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

住まいの相談カウンセラー ★完全週休2日制│7~9連休×年2回あり│時短勤務や産育休制度あり
株式会社リクルート住まいカンパニー
もうすぐ掲載終了(2020/8/9)
プロ取材
港区にある本社と実際にお客さまをお迎えするスーモカウンターを訪問。チーフの山田さんとカウンセラーの山崎さんにお話を伺いました。
エン転職 取材担当者
取材担当者-関
掲載期間20/07/1320/08/09
株式会社リクルート住まいカンパニー掲載終了間近

住まいの相談カウンセラー ★完全週休2日制│7~9連休×年2回あり│時短勤務や産育休制度あり

正社員職種未経験OK完全週休2日内定まで2週間
住まいの相談カウンセラー ★完全週休2日制│7~9連休×年2回あり│時短勤務や産育休制度ありイメージ1
女性が多く在籍、活躍している当社。「面接のときに、社員の方々やオフィスの雰囲気が良かったことも入社の決め手でした」
お客様にトコトン寄り添える。好きをずっと極めていける。
「販売の仕事は長く続けられないんじゃないか…」そんなイメージはありませんか?お客様との対話が好きなのに、マネジメントで1日が終わったり。自分の今後の成長に漠然と不安を感じたり。そんな悩みを、当社ならきっと解決できます。

携わるのは、住まいの購入を検討されている方へ不動産会社をご紹介する仕事。商品を売り込むのではなく、中立な立場でアドバイスをするため、お客様にトコトン寄り添えます。人生で一番高価な買い物だからこそ納得のいく選択ができるように、相手の隠れたニーズもくみ取りながら提案することで、日々スキルを磨けるのです。

月日が経ち年齢と商材が合わなくなる…なんてこともありませんし、むしろ重ねた経験がお客様へ提供できる価値に繋がります。「こんな家に住みたかった。なんでわかったんですか」なんて、感動されることも少なくありません。

だからこそ、育休を経て復帰し、長く活躍する先輩も多数。希望に応じて、紹介先企業の交渉など対企業の経験を積むチャンスもあります。どうぞ思う存分、あなたの好きを極めてください。

募集要項

仕事内容
住まいの相談カウンセラー ★完全週休2日制│7~9連休×年2回あり│時短勤務や産育休制度あり
「家を建てたい」「マンションを買いたい」というお客さまに、ぴったりな不動産会社を紹介するお仕事です。“営業”ではないので、お客さまに1社を売り込むことはありません。入社後研修も充実しているため、住宅業界のことをまったく知らない方も安心です!

□■『スーモカウンター』とは?■□
家を購入するとき、多くの人は「何から始めればいいのかわからない」「お金はどれぐらいかかるの?」など不安がいっぱい。そんな人たちに安心して理想の住まい探しをしてほしいという想いから『スーモカウンター』は生まれました。さまざまな相談に無料で乗り、中立的な立場でお客さまの希望が叶う不動産会社を紹介しています。

□■ご案内の流れ■□
▼お客さまの希望をヒアリング
来店されたお客さま(ご予約の方が約7~8割)から、理想の暮らし、住みたいエリア、予算、家族構成、ライフプランなどをヒアリング。なぜ住宅購入を検討しているのか、住まい探しをしている期間など、背景や理由も詳しく伺います。お話する時間は1組あたり約1~2時間です。

▼みんなで協力して住宅会社をご紹介
ヒアリング後は、お客さまの希望が叶う会社をご紹介。紹介する会社に迷った時は、バックヤードでメンバーやチーフに相談できるのでご安心を。先輩達のノウハウや過去の事例などが豊富にあります。資料もすべて用意されているので、自分で作成する必要はありません。

▼お客さまと長いお付き合いが続きます
お客さまが住宅会社と契約するまで、さまざまな相談に乗る『スーモカウンター』。約1~7ヵ月にわたって、対面や電話、メールなどを通じてアドバイスします。「◎◎さんのおかげで、信頼できる不動産会社に出会えました!」と感謝されることが、何よりの喜びです。
応募資格 <未経験、第二新卒、歓迎/高卒以上>
■販売・接客・営業いずれかの経験をお持ちの方
└商材や経験年数は不問。必須ではありませんが、ジュエリーや家、車など高級商材を扱っていた方や、販売のマネジメント経験をお持ちの方は、実務でこれまでの経験・スキルを活かしていただけます。
募集背景 ■店舗拡大に伴う増員募集です。
リクルートグループの一員として、住まいを中心とする“暮らし”の分野で事業を展開している当社。有名俳優を起用したプロモーションで圧倒的な認知度を誇る『SUUMO』メディアの運営をはじめ、全国に200ヵ所以上ある実店舗『スーモカウンター』で、戸建住宅(注文住宅)や新築マンションを探しているお客さまと住宅会社とをつなぐ事業を運営しています。

これからも、より多くの方々に“理想の住まい探し”を叶えてもらうために、出店を計画中。そこで今回、新たな仲間をお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間があります。詳細は給与欄をご確認ください。
勤務地・交通
■関東:東京、埼玉
■東北:仙台
■関西:兵庫(姫路・加古川)
■東海:愛知、静岡、岐阜、三重
■北陸:石川
■中四国:広島


※上記エリアにある『スーモカウンター』での勤務です。勤務地の希望を考慮します。
交通
勤務地により異なります。
※主要駅近くのオフィスビルやショッピングセンター内の店舗勤務のため、通勤しやすい立地です。
※車通勤が可能な店舗もあります。
勤務時間 ◆フレックスタイム制
1日の標準労働時間は7時間30分です。出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、店舗の開・閉店時間によって勤務時間が異なります。

※平均出社時刻(9:00~10:00)
※残業時間は月20時間前後です。
給与 月給22万5500円(月給21万7608円)~
※職務手当(固定残業代)6万1500円(5万9348円)含む。

◎職務手当(固定残業代)は超過勤務手当45時間相当分。超過分は追加支給します。
◎カッコ内は試用期間中の給与になります。
年収例
300万円/入社1年目
420万円/入社5年目
600万円/入社8年目
※中四国エリアのイメージ
休日休暇 <年間休日125日+指定休5日>
■完全週休2日制(シフト制)
※曜日は店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです。
■夏季休暇、冬季休暇
※夏季・冬季の休暇はシフトによってそれぞれ7~9日の連休が取得可能です。
■慶弔休暇
■産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇(取得実績有)
★産休希望者取得率100%
※仕事と育児を両方充実させたいと考える社員が安心して出産・育児ができるよう、休暇・休職制度も整えています。復帰後のスムーズな両立支援の形として「時短勤務制度」も用意。仕事も家庭も頑張りたい社員を応援しています。
■有給休暇(入社日から15日間付与、内5日は指定休として消化)
福利厚生・待遇 ■昇給:年2回
■賞与:年2回
※ミッショングレードで明確な昇格基準が認定されており、半年ごとに透明性のある評価制度で昇給・昇格、賞与査定などを行なっています。
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度
■交通費支給
■時間外手当
■報奨金制度あり
■健康診断
■中途新入社員基礎研修・OJT研修
■慶弔見舞金
■部活動
■時短勤務制度
教育制度 ▼集合研修
1~2週間の集合研修へ参加。座学やロールプレイングを通して、住宅に関する知識や接客方法などを学びます。当社は約9割が未経験入社。知識ゼロから成長できるカリキュラムです。

▼店舗配属後
先輩の接客への同席やロールプレイングを重ね、仕事の流れを学びます。その後は先輩に同席してもらい、あなたが主体で接客を実施。毎回アドバイスをもらえるので、少しずつ自信がつきます。独り立ちまでの期間は平均2ヶ月~3ヶ月です。

▼将来は…
チーフやマネージャーなど役職を目指すこともできます。実際、結婚や子育てを経てマネジメント職についた先輩も。子育てへの理解がある職場なので、キャリアも諦めずに活躍できます。
配属部署 1店舗あたり約3~5名のカウンセラーが在籍しています。ほとんどが女性で、20代から30代前半が中心です。コミュニケーションを大切にしており、役職に関係なく、みんなから意見やアイデアをヒアリングすることが当社の特徴です。

また、他の店舗のカウンセラーとも気軽に連絡を取り合い、仕事に関する情報共有やアドバイスをし合ったりしています。入社後はメンバーからスタートし、チーフから徐々にステップアップ。透明性の高い評価制度があるため、最短で入社1年でチーフに昇格したメンバーもいます。(産休・育休取得後に復帰し、チーフとして活躍している社員も多数います)
転職・求人情報イメージ1
お客さまにより添い、理想の住まい探しをサポート。住宅に関する知識や接客スキルは、入社後にしっかり身につけられるので、ご安心を!
転職・求人情報イメージ2
全国に200以上ある『スーモカウンター』では、20代後半~30代前半の女性社員がたくさん活躍中。立地が良いので、通勤もしやすいですよ。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

転職先を選ぶときは、一緒に働く人たちの人柄や会社の雰囲気も気になるところ。そこで、取材では社風についても詳しく伺いました。印象的だったのは、「大変なことはみんなで相談に乗り、嬉しいことはみんなで喜ぶ」という風土があること。

例えば、お客様への提案で悩んだとき。近隣店舗のスタッフとの交流も普段からあるため、店舗を越えてメールや電話で質問・アドバイスをし合っているそうです。「お休みが出て今日は1人で対応しなきゃいけない…」なんて時も、近隣店舗同士を常にSkypeでつないでいるため、疑問があればその場で相談できるのだとか。「初めて契約につなげられた」なんてときは、先輩たちがケーキを用意してお祝いしてくれたり、誕生日会を開催することもあるようです。温かい社風のある同社なら、未経験の方も安心して楽しく働けそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様からの感謝の声が一番のモチベーション。
カウンセラーがお客さまと話す時間は1回約1~2時間。理想の暮らしや住みたいエリア、予算、家族構成などをじっくり伺えるため、お客さまにとってピッタリの住宅会社を紹介できます。サポート期間は、3ヶ月~半年ほど。お客さまのことを深く理解するからこそ、理想の住まいを叶えるお手伝いができます。無事理想の住まいが実現できたとき、お客さまの笑顔や「ありがとう」の言葉に自分のことのように嬉しくなります。
厳しさ■相手の要望を汲み取るのが、なかなか難しいことも。
いかにして、お客さまに理想の住まいを手にしてもらうかを考えることが大切です。たとえば、予算の都合上、希望のエリアで住まいを探すことが難しい場合、カウンセラー自身が視野を広げる必要があります。利便性や希望するライフスタイルを考えたとき、別のエリアをオススメしたほうがいいこともあるでしょう。深くお客さまの要望を理解し、ベストな提案が出来なければ、お客様からの信頼を得ることはできません。
この仕事の向き&不向き
向いている人■相手に心から喜んでもらえる仕事がしたい方(中立的な立場で、お客さまに住宅会社を紹介する仕事です)
■ライフスタイルが変わってもずっと活躍したい方(産休や育休の取得率が100%で、時短勤務も利用しやすいです)
向いていない人■相手の想いを汲み取れない方(お客さまが本当に望んでいるものを把握するには、深いコミュニケーションが不可欠です)

会社概要株式会社リクルート住まいカンパニー

設立 2012年10月1日
代表者 代表取締役社長 淺野 健
資本金 1億5000万円
従業員数 2,269名(男性764名、女性1,505名)※2020年4月1日現在
事業内容 情報誌・インターネット・携帯端末・対面相談等を活用して、商品とそれを求めるユーザーや企業をマッチングさせるサービス(住まい関連領域)
事業所 本社/東京都港区芝浦 3-12-7 住友不動産田町ビル
支社/北海道・東北・関東・関西・東海・中国・四国・九州
※全国に拠点を展開。『スーモカウンター』は関東圏を中心に200店舗以上を展開しています。
関連会社 株式会社ホームプロ
※その他、リクルートグループ各社
企業ホームページ https://www.recruit-sumai.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1~2回) ※一次面接後に、Webにて適性テストを行ないます。
STEP3
最終面接
STEP4
内定!
※ご応募から内定までは2週間を予定しています(最短1週間)。応募から入社までは最短1ヶ月です。
※面接日・入社日についてはご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください!
※1次はWEB(パソコンやスマホで面接できます)、2次は対面での面接を予定しております。
※適性テストの受検に、PCアドレスが必要になります。
既にお持ちの場合には、web履歴書へ入力後にご応募いただけますと幸いでございます。

当社への応募は「エン・ジャパン株式会社」を通して受け付けます。エントリー後の流れについては、同社よりメールや電話にて、ご連絡いたします。そのため、エントリー時にご記入いただいたレジュメや個人情報を同社に開示させていただきますので、予めご了承ください。
応募受付方法 応募フォームよりお進みください。追って、ご連絡を差し上げます。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン・ジャパン株式会社 リクルート住まいカンパニー採用事務局
E-MAILsaiyo-assist-info@en-japan.com
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2020/8/9まで )
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、関の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。