ダイハツ北部販売株式会社

ダイハツ北部販売株式会社 代表取締役の坂本です。
貴重なクチコミをいただき、ありがとうございます。

「良い点」でクチコミをいただいている
『お客さんと直接お話する機会も多いので、その際に感謝の言葉をいただいたり、時々差し入れをしてもらったりすると自分が認められて感謝されたんだなと感じました。修理が完了して調子がよくなったとほめていただいたりするとやりがいをかんじます。』
に関して、嬉しく思います。こちらについて補足をさせてください。

このやりがいは、今回募集をする自動車整備士にもいえることです。
もう少し具体的にお伝えすると、弊社ではお客様1人ひとりに対して、CSアンケートを実施しています。そのため、「○○さんに気持ちの良い対応をしてもらえました」「○○さんの説明が非常に分かりやすかったです。また利用します」といった、嬉しい言葉を名指しでいただくこともあります。
また、実際に、リピーターの方に指名をしていただく整備士も多いです。お客様の生の声を知ることができるため、誇らしい気持ちになるのはもちろん、モチベーションアップにもつながります。

今後ご入社いただく方にも、私たちと同じようにこのようなやりがいを感じながらお仕事いただけたら嬉しいです。その他、気になること等、お気軽にご質問いただければ幸いです。
ご覧いただき、ありがとうございました。