社会福祉法人済美会

ひまわり作業所 施設長の清水です。
業務や職場の良い点・気になる点について、職員のみなさんの率直なコメントをありがとうございます。事業所の管理者として嬉しく感じる点もあれば、働きやすい・働きがいのある職場にするために改善しなければと思う点もありました。
人（職員）が人（利用者）に相対するこの仕事で、日々の支援が利用者やご家族との信頼関係を築き、笑顔や喜びにつながることにやりがいを感じるというコメントは、嬉しく・頼もしく感じます。もちろん、やりがいを感じるに至るまでの努力があり、うまくいかない辛さを感じることもあるのがこの仕事です。
企業の営業成績のように明確な評価の指標はありませんが、済美会では人事考課制度により職員の評価を行っています。「最終的に評価するのが現場を知らない外部の人」というコメントがありますが、決してそうではありません。評価を決定する調整会議では、各職員の直属上司が部下の仕事の成果や能力を他の出席者にも理解してもらうように努めながら報告し、それに基づいて議論を行います。社会保険労務士の方も出席しますが、内部の人間だけでは見落としてしまう点を指摘する役割で、最終的な評価を下すわけではありません。
自己アピール力があれば良い評価をもらえ、なければ難しいというのは本質ではないと思います。自分の仕事の良かった点を自身で正しく把握できているかどうか、この点がポイントです。それは評価についてだけでなく、よりよい仕事をすることや、職員として成長していくうえでも大切なことです。ただし、自分の仕事がきちんと評価されていないと感じている職員がいるという事実に対して、人事考課制度の細部のあり方など、どのように改善するのかを考えたいと思います。
給与については、福祉業界全体が他の業界と比べて低い水準にあります。そのため数年前から、福祉の仕事に従事する人の給与水準を上げるために、処遇改善手当が国から事業者に支給されています。済美会では年２回（夏・冬）の賞与に加えて、年度末に処遇改善手当を支給しており、併せて給与の6.45ヵ月分（2017年度実績）となっています。
職員のコメントにもあるように、人に対する仕事であり、他の職員と連携して業務に臨む職場です。利用者のことも、共に働く仲間のことも大切に考えられる方に、ぜひ一緒に働いていただきたいと思います。