1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. 日本コンセントリクス株式会社の転職・求人情報
日本コンセントリクス株式会社
募集情報へ戻る

日本コンセントリクス株式会社

会社概要

  • 設立 1990年
  • 代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
  • 資本金 3億1000万円
  • 従業員数 3000名 ※グローバル(グループ連結)/30万名
  • 事業内容 ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号:派13-310926

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2023年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み(2023年) / 中途入社 / 契約社員
4.9
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
勤務時間は8時出勤と14時出勤の2つがありました。17時終わりと23時終わりです。忙しいときは残業募集がかかります。したいひとだけ連絡するかたちなので断る必要もないから負担にはならないとおもいます。休暇にかんしては休みの日を他の日に変えるとかはできないです。希望休も全てとれるわけではないですが、出勤できない理由を話すことでとれることもあります。当日欠勤は有給を使うこともできます

口コミ投稿日:2024年06月06日
2023年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み(2023年) / 中途入社 / 契約社員
4.9
2023年時点の情報
福利厚生:
通勤手当は、会社から自宅までが直線距離で1.5㎞あれば支給されます。私は在宅ワークだったので、ネット料金等の支払いがありました。住宅補助、寮とかはないです。退職金は私の場合はありませんでした。

オフィス環境:
駅から徒歩5分の綺麗なオフィスでした。オフィスの入り口には冷蔵庫もありました。お菓子やジュースもやすくで買えます。休憩室には自販機がたしか3つほどありました。他のプロジェクトの人も使う所だったので知らない人がいるとかはよくありますが気にならなければテレビもあったしゆっくりやすめるとおもいます。

口コミ投稿日:2024年06月06日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
3.8
2024年時点の情報
企業カルチャー・社風:
基本的にはフランクな方だと感じる。
ただ、現場の意見が反映されるかどうかは微妙。

組織体制・コミュニケーション:
自分の部門ではトップダウン的な要素もあるが、上司と話しにくいといったことはない。

ダイバーシティ・多様性:
男女差や国籍に関する差別はないように感じる。

口コミ投稿日:2024年06月02日
2020年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 退職済み(2020年) / 中途入社 / 契約社員
2.9
2020年時点の情報
成長・キャリア開発:
研修、トレーニングが、しっかりあった点については、良かったと思います。
QA部署からの指摘も入り、エージェント各社員にとり、対応品質の向上に繋がるはずだが、会話の全ての件数をチャックされているわけではないので、急激なスキルアップは本人次第になると感じました。

口コミ投稿日:2024年06月01日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 派遣社員
4.2
2024年時点の情報
企業カルチャー・社風:
月に一度面談があるので思ってることは言いやすい空気。

組織体制・コミュニケーション:
同じチームであれば交流はあるが他チームは業務としてほぼ関わらないのであまり交流があるイメージはない。

ダイバーシティ・多様性:
性別、など関係なく働いているイメージ。国籍もほぼ日本人だが、中には海外の人?もいるので、知識レベルなどがあれば何も関係ないと思う。

口コミ投稿日:2024年05月23日

クチコミについての、企業からのコメント

日本コンセントリクス株式会社 採用担当です。
貴重なクチコミをご投稿いただき、またクチコミ情報をご確認いただき、
誠にありがとうございます。

■クチコミ内容について■
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
当社は様々な業界のカスタマーサービスを手掛けています。
顧客の業界や、サポートする業務内容によって、働き方や組織体制が少しずつ異なります。

当社のクチコミは様々な方にご投稿いただいておりますので、
今回募集しているポジションではない情報も多い状態です。

クチコミをご確認頂きまして気になることや不安な点などもあるかと思いますが、
現状と異なる情報や、今回募集しているポジションでは異なる場合もございますので、お気軽にご質問ください。

ご覧いただき、誠にありがとうございました。
2022.12.8 回答
3.3
70人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.2
事業の優位性
・独自性
3.2
実力主義
3.5
活気のある風土
3.1
20代成長環境
3.6
仕事を通じた
社会貢献
2.9
イノベーション
への挑戦
3.3
経営陣の手腕
2.7
回答者の平均年収
403万円
納得度
66%
70人(平均36歳)の回答より
回答者の平均残業時間
20時間
納得度
76%
70人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

日本コンセントリクス株式会社が現在募集している転職・求人情報

NEW 掲載期間24/06/20 ~ 24/07/17
はじめてのオフィスワークでも、働き方には満足したい。
「オフィスワークは初めてだから不安…」「未経験だけどしっかり稼ぎたい!」「かたくるしい雰囲気は苦手…」――そんなあなたにオススメなのが、当社のサポートスタッフです。★*2ヶ月間の研修で安心スタート!入……
  • 仕事内容 【充実の研修体制あり!】"Microsoft社のサービスを導入している企業"からの問い合わせに対応していただきます。
  • 応募資格 <未経験歓迎!>■PCの基礎的スキル■IT業界で仕事をしたい方■意欲的な方★テクニカルサポート経験者など歓迎!
  • 給与 月給24万円~34万2000円 【月収例】36.2万円(入社6ヶ月目)
  • 勤務地 大阪市中央区博労町3-5-1  「心斎橋駅」「本町駅」より徒歩5分 ★転勤なし/U・Iターン歓迎!
エン転職
取材合原
IT業界への一歩を踏み出したい方、転勤無しでずっと働きたい方、自分らしく働ける環境を求めている方に向いています。前職が異業種だった方も多くいらっしゃいます。
NEW 掲載期間24/06/20 ~ 24/07/17
大手企業にも頼られる「専門性」を、イチから磨こう!
★上場企業など、多くの企業を支えるお仕事!お任せするのは「Microsoft社製品」に関わるサポート。企業の担当者からお問い合わせを受け、二人三脚で問題を解決します。有名企業から「おかげで助かったよ」……
  • 仕事内容 【2ヶ月研修からスタート】Microsoft社製品を利用する企業をサポート。専任トレーナーの研修があり「Microsoft製品の知識」や「ITの専門性」が身につきます!
  • 応募資格 <学歴・ブランク不問/未経験、第二新卒歓迎!>■基本的なPCスキルがあれば応募OK!お気軽にご応募ください。
  • 給与 【月収例29.2万円】月給24万円~27.2万円 ※ほとんどの方が数ヶ月で昇給!
  • 勤務地 札幌駅前事業所/札幌中央事業所 ★「札幌駅」直結 or 徒歩3分! ※転勤はありません。
エン転職
取材合原
1~2ヶ月の研修があり、未経験から専門的知識を磨ける環境が整っています。「これから先の時代に必要とされるスキルを身につけたい方」にピッタリです!
NEW 掲載期間24/06/20 ~ 24/07/17
通勤時間、0秒。趣味や家庭の時間がたっぷりとれます!
★自宅が職場!一歩も部屋から出なくてOK♪★通勤時間はゼロ!友人や家族との時間も大満喫◎★推し活も資格の勉強も、効率的に時間を使える!★顔を出さないので、ラフな髪型・服で問題ナシ!――フルリモートの毎……
サポートスタッフ(世界的に有名なスマホメーカー)◆完全在宅勤務/100名以上の採用/入社祝い金あり1
サポートスタッフ(世界的に有名なスマホメーカー)◆完全在宅勤務/100名以上の採用/入社祝い金あり2
サポートスタッフ(世界的に有名なスマホメーカー)◆完全在宅勤務/100名以上の採用/入社祝い金あり3
  • 仕事内容 【4週間の研修も在宅でOK】世界中にファンがいる「有名スマホメーカー」のカスタマーサポートを担当。スマートフォンなどの操作方法などについてのお問い合わせに対応します。
  • 応募資格 <学歴不問/職種・業種未経験歓迎!>■PCスキル(タイピングレベルでOK!)★ブランクのある方歓迎!
  • 給与 【東京23区内在住】月給29万5100円~ 【その他地域】月給25万8700円~
  • 勤務地 完全在宅勤務(通勤時間0分!)★47都道府県で勤務可能!
エン転職
取材合原
自宅が職場になるぶん様々なライフスタイルに対応できるので、働く時間や場所に制約がある方など、幅広い方が活躍中。仕事と私生活を両立させたい方に向いています。
NEW 掲載期間24/06/20 ~ 24/07/17
あなただけの空間で、年収450万円以上にも手が届く。
自宅でのびのび。フルリモートで自由な働き方ながら、年収450万円以上に手が届く。そんな夢のようなお仕事、いかがですか?お任せするのは、世界90ヶ国以上のリゾート・世界3000ヶ所を超える提携施設・80……
アポインター(未経験歓迎)◆フルリモート/残業ほぼなし/月収40万円可/Web面接1回/年休122日1
アポインター(未経験歓迎)◆フルリモート/残業ほぼなし/月収40万円可/Web面接1回/年休122日2
アポインター(未経験歓迎)◆フルリモート/残業ほぼなし/月収40万円可/Web面接1回/年休122日3
  • 仕事内容 電話で、世界中のリゾートなどを利用できる『マリオット・バケーション・クラブ』の商品を提案。発信業務なので、電話をかけるタイミングは自分でコントロールできます。
  • 応募資格 <学歴不問> ■営業活動またはコールセンター経験 or タイムシェア商品の営業経験
  • 給与 月給23万円+インセンティブ 【年収例】456万円~【月収例】40万9000円~
  • 勤務地 ★フルリモート★ ※希望者は那覇事業所への通勤可(那覇市前島/「美栄橋駅」徒歩11分)◎転勤なし
エン転職
取材合原
完全在宅勤務、完全週休2日制、インセンティブ…など、私生活が充実する待遇がたっぷり。「家族との時間を大切にしたい方」「お休みはしっかり楽しみたい方」にピッタリ!
NEW 掲載期間24/06/20 ~ 24/07/17
場所も、仲間も、研修も。ずっと安心のストレスフリー。
◎入社手続きから勤務まで、ぜーんぶ在宅。フルリモートワークだから、全国どこでも、あなただけの好きな空間で働くことができます。入社に関わる手続き、入社式、研修もすべて自宅で完結するので、ストレスはいっさ……
カスタマーサポート(フルリモート)◆未経験歓迎/年休122日/服装・髪色自由/Web面接1回のみ!1
カスタマーサポート(フルリモート)◆未経験歓迎/年休122日/服装・髪色自由/Web面接1回のみ!2
カスタマーサポート(フルリモート)◆未経験歓迎/年休122日/服装・髪色自由/Web面接1回のみ!3
  • 仕事内容 【完全在宅勤務/4週間の研修も在宅OK】世界にファンがいる「スマホメーカーのオンラインストア」のカスタマーサポート。商品の購入や仕様・詳細について、電話でサポートします。
  • 応募資格 <未経験・第二新卒歓迎!>※学歴不問 ★社会人経験がない方も歓迎します!
  • 給与 東京23区内在住:月給29万5100円~、その他地域在住:月給25万8700円~
  • 勤務地 ★フルリモートワーク★ 47都道府県で勤務可能です!
問い合わせをいただいたお客さまに対して、安心の提供で役立っています
エン転職
取材合原
話好きの方もいれば、要件だけサッと教えてほしい方もいるなど、お客様はさまざま。どんな方にも、明るく気持ちの良い対応を心がけられる方に向いています。
掲載期間24/06/13 ~ 24/07/10
英語力を活かし、より貢献度の高いミッションを。
患者様の不安を取り除く──。これが今回配属先となるコールセンターのミッションです。私たちがサポートするのは、外資系ヘルスケアメーカーが提供する糖尿病関連の医療システム。糖尿病患者の方やそのご家族を中心……
コールセンターのチームリーダー(外資系ヘルスケアメーカー)◆月給37.5万円/髪型・服装・ネイル自由1
コールセンターのチームリーダー(外資系ヘルスケアメーカー)◆月給37.5万円/髪型・服装・ネイル自由2
コールセンターのチームリーダー(外資系ヘルスケアメーカー)◆月給37.5万円/髪型・服装・ネイル自由3
  • 仕事内容 世界的なヘルスケアメーカーの製品を扱うコールセンターで、チームリーダーをお任せ。チームリーダを務める先輩社員がいますので、困ったときはすぐに相談できる環境です!
  • 応募資格 <学歴不問>■コールセンターやヘルプデスクなどのリーダー経験 ■中級レベルの英語力をお持ちの方
  • 給与 月給37万5000円以上+各種手当 ※残業代全額支給
  • 勤務地 本社/東京都江東区亀戸1-5-7(錦糸町駅より徒歩11分) ◎転勤なし!
闘病中の患者様に対して、カスタマーサポート業務で役立っています
エン転職
取材合原
主に対応するのは、糖尿病患者の方やそのご家族です。ご相談対応を通して、闘病生活を支えられるため「医療に貢献したい方」に向いています。
掲載期間24/06/06 ~ 24/07/03
たっぷりの休日と、大企業からの「ありがとう」が嬉しい。
★大企業に、上場企業…たくさんの企業に頼られます。TeamsやSharePointなど、Microsoft社製品を導入している企業様をサポートする仕事。新機能やエラーについてのお問い合わせが多く、クレ……
Microsoft社製品の法人向けサポートデスク◆月収29万円可/年間休日122日/正社員登用あり1
Microsoft社製品の法人向けサポートデスク◆月収29万円可/年間休日122日/正社員登用あり2
Microsoft社製品の法人向けサポートデスク◆月収29万円可/年間休日122日/正社員登用あり3
  • 仕事内容 <1ヶ月の研修あり>Microsoft社製品に関するお問い合わせへの対応をお任せ。時には、大手企業のお客様からも感謝される仕事。また正社員登用制度もあります。
  • 応募資格 <業種・職種未経験、第二新卒歓迎!>■テクニカルサポートやヘルプデスク、またはIT業界での何らかのご経験
  • 給与 【月収29万円以上可能】札幌・福岡:月給24万円~ 大阪:月給22万4000円~
  • 勤務地 北海道札幌市/大阪府大阪市/福岡県福岡市★転勤なし/希望考慮/U・Iターン歓迎
エン転職
取材合原
Microsoft社製品を導入している企業様に感謝される仕事。土日祝休みで、早期のキャリアアップも叶います。やりがいと働きやすさを両立したい方におすすめです。
掲載終了間近 掲載期間24/05/30 ~ 24/06/26
アパレルブランドメーカーのお客様を支えるお仕事。
お任せするのは、スウェーデン発の人気ファストファッションブランドのお客様サポートのバックオフィス。将来的には、チームリーダーを目指していただきます。クライアント様は海外のアパレルメーカーのため、英語を……
海外アパレルブランドのバックオフィススタッフ(リーダー候補)◆正社員登用実績あり/月収29万円可1
海外アパレルブランドのバックオフィススタッフ(リーダー候補)◆正社員登用実績あり/月収29万円可2
海外アパレルブランドのバックオフィススタッフ(リーダー候補)◆正社員登用実績あり/月収29万円可3
  • 仕事内容 【1か月の研修あり】海外アパレルメーカーの商品をオンラインストアや店舗にて購入されたお客様のサポートをするお仕事です。将来的には、チームリーダーを目指していただきます。
  • 応募資格 <学歴不問/未経験歓迎>TOEIC700点以上 または ビジネスレベル英語のスキルをお持ちの方
  • 給与 【月収例29万9850円】月給27.2万円以上 ※別途、残業手当や各種手当支給
  • 勤務地 北海道札幌市中央区大通西6‐2‐6 大樹生命札幌大通ビル ★地下鉄南北線「大通駅」徒歩1分!転勤なし
問い合わせをいただいたお客さまに対して、安心の提供で役立っています
エン転職
取材合原
上下関係のないフラットな組織、ダイバーシティの推進、システム上で自由に意見が言えるなど、個人が尊重されている環境なので、自分らしく働きたい方に向いています。
掲載終了間近 掲載期間24/05/30 ~ 24/06/26
あなたのマネジメントが、『世界的サービス』を支えます。
今回の配属先は、小さなお子様から大人まで、幅広いファンに人気の『世界的動画配信サービス』(登録ユーザー:約1億5000万人以上)のコールセンター。入社後は、新規にスタートする部署のマネージャーとして、……
グローバル動画配信サービスのマネージャー◆年間休日122日/完全週休2日/月給34万円以上/面接1回1
グローバル動画配信サービスのマネージャー◆年間休日122日/完全週休2日/月給34万円以上/面接1回2
グローバル動画配信サービスのマネージャー◆年間休日122日/完全週休2日/月給34万円以上/面接1回3
  • 仕事内容 新規にスタートするコールセンターのマネージャーとして、管理業務をお任せします。入社後は1~2週間のOJT研修を行なうため、マネジメント経験の無い方でも問題はありません。
  • 応募資格 <学歴不問/職種・業種未経験、歓迎!> ■ビジネスレベルの英語力がある方 ■コールセンターでの実務経験がある方
  • 給与 月給34万2300円~41万7300円+残業代+各種手当
  • 勤務地 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー ※転勤ナシ、「錦糸町駅」より徒歩7分
エン転職
取材合原
チームのメンバーから社内の上長、顧客企業の担当者まで、多くの人と関わるのがマネージャーという仕事の特徴。だからこそ、コミュニケーション力のある方に向いています。
掲載終了間近 掲載期間24/05/27 ~ 24/06/23
1億5000万人以上が利用するサービスを、未経験から。
世界中で人気の定額制動画配信サービス。利用者は約1億5000万人以上にものぼり、多くの方の生活の一部となっています。そんなサービスに未経験から携われるのが当社です。CXソリューションカンパニーとして、……
動画配信サービスのオペレーター(未経験歓迎)◆年間休日122日/残業ナシ/髪型・服装・ピアス自由!1
動画配信サービスのオペレーター(未経験歓迎)◆年間休日122日/残業ナシ/髪型・服装・ピアス自由!2
動画配信サービスのオペレーター(未経験歓迎)◆年間休日122日/残業ナシ/髪型・服装・ピアス自由!3
  • 仕事内容 国際的に展開されている動画配信サービス専任のオペレーターとして、お客様の問い合わせ対応をお任せします。研修制度が整っているため、未経験でも活躍できる環境です!
  • 応募資格 <学歴不問/業界・職種未経験、第二新卒歓迎!>■社会人経験をお持ちの方(年数不問)☆意欲重視の採用です!
  • 給与 月給26万8100円以上+残業代+各種手当 ☆月収例 月収36.2万円(28歳)
  • 勤務地 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー ※転勤ナシ、「錦糸町駅」より徒歩7分
お悩み事を抱えたお客様に対して、解決策の提示で役立っています
エン転職
取材合原
未経験から外資系企業の一員として、誰もが知るサービスを担うことができます。そのため、「やりがいある仕事に興味がある方」にピッタリです。
掲載終了間近 掲載期間24/05/27 ~ 24/06/23
利用者1億5000万人以上のサービスを、次のキャリアに。
誰もが知る、国際的な動画配信サービス。利用者数は約1億5000万人で、日本をはじめとした世界各国で展開されています。そんなサービスのオペレーターを管理するのが、管理スタッフとなるあなたです。今回あなた……
  • 仕事内容 世界中で人気の定額制動画配信サービス専任のオペレーター管理をお任せします。これまでに培った経験を新しく立ち上がったばかりの組織で活かせる環境です!
  • 応募資格 <学歴不問/業界・職種未経験歓迎>■メンバークラスのマネジメント経験(1年以上)☆バイリンガルの方も歓迎です!
  • 給与 月給28万6800円~37万2100円+残業代+各種手当
  • 勤務地 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー ※転勤ナシ、「錦糸町駅」より徒歩7分
エン転職
取材合原
誰もが知る有名な動画配信サービスに携われるまたとない機会です。そのため、「知っているサービスや商材に関わりながら働きたい方」にピッタリでしょう。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 【4週間の研修も在宅でOK】世界中にファンがいる「有名スマホメーカー」のカスタマーサポートを担当。スマートフォンなどの操作方法などについて、電話でサポートをします。
  • 応募資格 <学歴不問/職種・業種未経験歓迎!>■PCスキル(タイピングレベルでOK!) ■情報管理のルールを守れる方
  • 給与 【東京23区内在住】月給29万5100円 【その他地域】月給25万8700円
  • 勤務地 フルリモートでの勤務となります(47都道府県で勤務可能)☆感染症収束後も出社ナシで勤務できます!
  • 仕事内容 【フルリモート/4週間の研修も在宅OK】世界にファンがいる「スマホメーカーのオンラインストア」のカスタマーサポート。商品の購入や仕様・詳細について、電話でサポートします。
  • 応募資格 <未経験・第二新卒歓迎!>※学歴不問 ★社会人経験がない方も歓迎します!
  • 給与 東京23区内在住:月給29万5100円~、その他地域在住:月給25万8700円~
  • 勤務地 フルリモートでの勤務となります(47都道府県で勤務可能)
問い合わせをいただいたお客さまに対して、安心の提供で役立っています
  • 仕事内容 【充実の研修体制あり!】"Microsoft社のサービスを導入している企業"からの問い合わせに対応していただきます。
  • 応募資格 <未経験歓迎!>■PCの基礎的スキル■IT業界で仕事をしたい方■意欲的な方★テクニカルサポート経験者など歓迎!
  • 給与 月給24万円~34万2000円 【月収例】36.2万円(入社6ヶ月目)
  • 勤務地 大阪市中央区博労町3-5-1  「心斎橋駅」「本町駅」より徒歩5分 ★転勤なし/U・Iターン歓迎!
  • 仕事内容 【2ヶ月研修からスタート】Microsoft社製品を利用する企業をサポート。専任トレーナーの研修があり「Microsoft製品の知識」や「ITの専門性」が身につきます!
  • 応募資格 <学歴・ブランク不問/業種・職種未経験、第二新卒歓迎!>■基本的なPCスキルがある方
  • 給与 【月収例29.2万円】月給24万円~27.2万円 ※ほとんどの方が数ヶ月で昇給!
  • 勤務地 札幌駅前事業所/札幌中央事業所 ★「札幌駅」直結 or 徒歩3分! ※転勤はありません。
  • 仕事内容 電話にて、『マリオット・バケーション・クラブ』の商品を提案するお仕事です。発信業務なので、電話をかけるタイミングは自分でコントロールできます!
  • 応募資格 <学歴不問/業種未経験歓迎>■営業活動またはコールセンターの経験をお持ちの方 ■タイムシェア商品の経験がある方
  • 給与 月給23万円+インセンティブ 【年収例】456万円~(インセンティブ15万円)
  • 勤務地 ★フルリモート★ ※希望者は那覇事業所への通勤可(那覇市前島/「美栄橋駅」徒歩11分)◎転勤なし
募集情報へ戻る
「日本コンセントリクス株式会社」への気になるはこちらから
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。