株式会社NTTネクシア

多様な働き方支援：
閑散期には希望制で早帰りができるので、プライベートが充実できます。リモートワークもあり、通勤時間の削減でワークライフバランスがしっかり保てます。年次有給休暇に加え、夏季休暇やライフプラン休暇、看護休暇等、様々な休暇があり、福利厚生が手厚いです。子育て中のママも働きやすい環境です。

給与制度：
昇給制度や賞与支給があり、自分の頑張りによって加算されるため、モチベーションUＰに繋がります。仕事と生活をサポートする意味で毎月支給されるサポート手当が嬉しいポイントです。もちろん交通費も支給されます。

女性の働きやすさ:
コミュニケーターはほとんど女性のため女の人も働きやすいと思う。SVなど管理職にも女性が多くいて、逆に男性の方が珍しいかも。

勤務時間・休日休暇:
勤務時間は基本固定で残業はほとんどありません。あっても１時間程度。お休みもシフト制なので基本的には自分の希望通り取れます。休憩もしっかりあるので、勤務時間に不満を覚えたことはありません。

多様な働き方支援:
リモートワークは私がいた部署ではありませんでした。社内情報持ち出し禁止なので物理的に不可能なのかと。

組織体制・コミュニケーション:
人はとてもいい。クレーム対応等重い仕事の後は業務の一時停止など気遣ってもらえる。お金がないことを相談すると昼食や夕食を買ってくれる人もいた。唐突に来なくなる同期も多数いたがその分一人一人へのケアなどはよくやってくれる。穏やかで優しい人がすごく多い。業務で分からないことがあればすぐに話しかけることが推奨されており、実際いつ話しかけても大丈夫な雰囲気があった。相談すれば解決策を一緒に考えてくれる。難しい案件があればスーパーバイザーの人が代わってくれる。年齢層は様々で若い人もいれば中年くらいの人もいる。比率で言えば若い人は少ないように感じられるので同年代を探すのに苦労するかも。昼食時や休憩時間は単独行動をする人が多くコミュニケーションはあまりない。業務中はスマホ等が触れないので本当に暇なときに隣の人と話すみたいなことはある。高度なサポートを担当する部署があり業務上そちらの人に頼むこともそこそこあるが直接話すようなことはない。基本的には社内はバイザーの方と話すことが多く、それ以外の人と会話することはない。利用者と話すことが仕事なのでそちらとの会話が圧倒的に多い。同期は多様だが社内の上司はみんな良い人。