キヤノンカスタマーサポート株式会社

クチコミ情報の書き込み、ありがとうございます。採用を担当しております、人事課　小野です。

雇用の安定について、
正社員登用と無期雇用があります。正社員を目指す方もいれば、契約社員のまま無期雇用に転換する方もいます。どちらも長く安定した働き方ができるように考えた制度です。

労働時間や残業について、
現在、月の所定時間は1４２．５時間になっており、より安定した収入につながっています。月の残業ですが、通常の月は１０時間未満の残業となっています。繁忙期と言われる１２月については、現状でも
４０時間程度の残業をお願いしている状況です。繁忙期については、一部の部署だけではなく会社全体が一丸となって対応しています。この繁忙だけは避けられないので、皆さんに協力をお願いしています。

評価制度について、
公平・オープンを基本にした制度ですので、従業員の皆さんには評価結果を納得して頂いております。
札幌に給与格差のような事はありませんので、ご安心ください。

福利厚生について、
出産関連の就業規則を充実させています。出産休暇前に本人希望で取得できる、マタニティ休業やマタニティ時短勤務があります。育児休業については、条件が整えば最長で、子供が２歳になるまで延長可能です。また、育児休業からの復職後、育児時短勤務を最長で子供が小学校３年を修了するまで取得できます。
会社は、従業員の皆さんに長く働いて欲しいと考えています。その為に、出産しても安心して復職できる仕組みを整えています。実際にも出産で退職する方はほぼ居ない状況で、ほとんどの方が、出産関連の就業規則を活用して復職しています。

企業理念の浸透について、
年初・期初に、会社方針を社内掲示板に掲載して公開すると共に、各職場で方針内容の説明会を開くなどして、会社の方針が従業員の皆さんに伝わるように努力しています。

シフト勤務について、
土曜日に出勤があることに不安を持たれているかも知れませんが、全ての土曜日が出勤日になる訳ではありません。休日になる土曜日もあります。また、研修中は平日勤務が基本ですので、慣れるまでは、平日勤務で生活のリズムを整えることができます。

この仕事は、お客様の困りごとの解決を手助けすることで、お客様から、「ありがとう」の言葉をいただける素敵な仕事です。弊社で働くことに興味のある方は、是非ご応募ください。