1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. SBモバイルサービス株式会社の転職・求人情報
SBモバイルサービス株式会社
募集情報へ戻る

SBモバイルサービス株式会社

会社概要

  • 設立 2014年
  • 代表者 代表取締役社長 兼 CEO 高洲 史弥
  • 資本金 1000万円
  • 従業員数 1570名(2024年2月時点)
  • 事業内容 ■コールセンター業務 ■アウトソーシング受託業務

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2024年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 契約社員
4.1
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
制限はありますが希望休の申請を行いシフトを作成いただけるので予定が立てやすく非常に助かります。
有給の使用に関しても断られたことがないので安心して利用ができております。
ただ、夏休みや年末年始の休みなどコールは常に稼働しているので有給を用いて連休を作るなど考えて使用することをお勧めします。

多様な働き方支援:
子供が二人いるのですが、
突発的な発熱や、保育園からの連絡に対して遅刻や欠勤が必要な際には、
柔軟にご理解いただき対応いただけたので、安心して看病ができましたし、業務を続けてこれました。お子様がいらっしゃる家庭にもとても働きやすい環境です。
口コミ投稿日:2024年03月20日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 契約社員
5.0
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
コールセンターのため入電状況にもよりますが、
残業も強制ではないため、仕事の日でもプライベートの時間確保できます。
また、シフト制のため希望休を出すこともできます。
そのため、プライベートの時間も有効活用でき助かります。
口コミ投稿日:2024年03月19日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.3
2024年時点の情報
給与制度:
クルーには頑張った分だけインセンティブが発生し、繁忙期には複数の施策が実施される為モチベーションに繋がっている。
正社員についても自身が立てた目標に対する達成度に応じて賞与が決まる為、やりがいを感じる事が出来る。
口コミ投稿日:2024年03月18日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 契約社員
5.0
2024年時点の情報
オフィス環境:
フロアは清潔に保たれている印象です。
また、休憩スペースが広いです。自動販売機や冷蔵庫、電子レンジ、ポットもあり
ランチの時にはとても助かります。
机の種類もあり、一人席をして切り分けられている場所もあり一人の空間も大事にできます。
口コミ投稿日:2024年03月19日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 契約社員
2.6
2024年時点の情報
女性の働きやすさ:
管理者は何名かいる。正社員も女性は多いし、ほぼ時短。
正社員になれればそれなりに働きやすいとは思うが、現場から年がら年中連絡はくるので、そういうのが無理な人は無理。

口コミ投稿日:2024年03月20日

クチコミについての、企業からのコメント

SBモバイルサービス株式会社の採用担当でございます。
サイトをご覧いただきありがとうございます。

ここでは口コミの中から、特に投稿が多かったポイントに関してお答えいたします。
長くなりますが、ぜひ最後までご覧いただけますと幸いです。


【給与】
クチコミにもあります通り、当社では契約社員での雇用が主となります。
直近もベースアップでの給与改定なども行なっており、働きやすさと働き甲斐を感じて頂けるように取り組んでおります。
契約社員としてリーダー職に就くと、正社員登用試験が受けられる仕組みとなっております。

ポジションが上がると昇給するほか、ポジションによっては毎月インセンティブがあるため、額面給与以上に支給されている社員は多くいます。

【働き方】
働き方の面では残業少なめ、有給も取得しやすい方かと思います。
部署によっては休みがシフト制・固定給制などが異なるため、募集求人の休日休暇については詳細をご確認ください。
シフト制の場合、前月に希望休の申請が可能となっており、お休みの予定を立てやすくなるように努めています。
また、服装自由・髪型自由などで働けることもあり、働き方の面ではご好評頂けることも多いです。


【さいごに】
中途採用ではミスマッチをなるべく起こさないように心がけております。
そのため、面接ではしっかりと対話を行なえる面接形式にしているので、お互いについて理解できる場にしたいと考えています。そのため、面接の際にはぜひ本音でお話下さい。

安心してご入社いただけるよう、まずは気になることを聞きに来る気持ちでいらしてください。SBモバイルサービスで新たなキャリアを築いて良かったと言っていただけるよう精進してまいります。

SBモバイルサービス株式会社 採用担当
2024.4.8 回答
3.6
8人の社員・元社員の回答より
  • 10名未満の少ないデータから算出しています。
会社の成長性
・将来性
3.5
事業の優位性
・独自性
3.4
実力主義
3.7
活気のある風土
3.5
20代成長環境
3.9
仕事を通じた
社会貢献
3.5
イノベーション
への挑戦
3.9
経営陣の手腕
3.3

SBモバイルサービス株式会社が現在募集している転職・求人情報

掲載期間24/04/08 ~ 24/06/02
ファッションもプライベートも楽しめる、快適な職場です。
せっかく働くなら、勤務中も楽しく過ごしたいもの。そこで当社では、社員が快適に過ごせる環境をご用意しました!★シンプルワークで未経験者も快適にデビュー!お任せするのは、ソフトバンクユーザーや販売クルーか……
カスタマーサポート(未経験歓迎)◆服装・髪色・ネイル・ピアス自由/残業月20h以内/月給25万円以上1
カスタマーサポート(未経験歓迎)◆服装・髪色・ネイル・ピアス自由/残業月20h以内/月給25万円以上2
カスタマーサポート(未経験歓迎)◆服装・髪色・ネイル・ピアス自由/残業月20h以内/月給25万円以上3
  • 仕事内容 ソフトバンクユーザーからの問い合わせ対応(芝公園)、販売クルーからの問い合わせ対応(汐留)のいずれかをお任せします。マニュアル完備で未経験の方も活躍しやすい環境です♪
  • 応募資格 <学歴不問/未経験・第二新卒歓迎>◎経験・スキルは一切不問です。必要な知識は入社後の研修で学べます!
  • 給与 月給25万2720円以上+各種手当 ◎インセンティブあり!
  • 勤務地 芝公園オフィス(東京都港区芝公園)、汐留オフィス(東京都港区東新橋)のいずれか ◎希望を考慮
エン転職
取材
ソフトバンクのグループ会社の一員として働ける募集です。働き方を安定させたい方、自分らしくオフィスワークデビューしたい方に向いています。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 <未経験から始めるシンプルワーク♪>ソフトバンクユーザーからの電話問い合わせに対応します。毎回の受け答え内容もほぼ同じなので、マニュアル通りにコツコツ取り組める環境です!
  • 応募資格 <学歴不問/未経験・第二新卒歓迎>■タイピングに抵抗がない方 ※必要な知識は入社後の研修で全て学べます!
  • 給与 月給23万1660円以上+残業代全額支給+各種手当 【月収例】25万円+残業代
  • 勤務地 東京都港区芝公園三丁目1-38(転勤なし)★日比谷線「神谷町駅」、三田線「御成門駅」より徒歩6分
  • 仕事内容 <未経験から始めるシンプルワーク♪>ソフトバンクユーザーからの電話問い合わせに対応します。毎回の受け答え内容もほぼ同じなので、マニュアル通りにコツコツ取り組める環境です!
  • 応募資格 <学歴不問/未経験・第二新卒歓迎>■タイピングに抵抗がない方 ※必要な知識は入社後の研修で全て学べます!
  • 給与 月給23万1660円以上+残業代全額支給+各種手当 【月収例】25万円+残業代
  • 勤務地 東京都港区芝公園三丁目1-38(転勤なし)★日比谷線「神谷町駅」、三田線「御成門駅」より徒歩6分
  • 仕事内容 <未経験から始めるシンプルワーク♪>ソフトバンクユーザーからの電話問い合わせに対応します。毎回の受け答え内容もほぼ同じなので、マニュアル通りにコツコツ取り組める環境です!
  • 応募資格 <職種・業種未経験・第二新卒歓迎>■PCの基本操作ができる方 ※学歴不問※必要な知識は入社後の研修で学べます!
  • 給与 月給23万1660円以上+インセンティブ ★残業代は全額支給/平均月収25万円!
  • 勤務地 東京都港区芝公園三丁目1-38(転勤なし)★日比谷線「神谷町駅」、三田線「御成門駅」より徒歩6分
  • 仕事内容 <未経験から始めるシンプルワーク♪>ソフトバンクユーザーからの電話問い合わせに対応します。毎回の受け答え内容もほぼ同じなので、マニュアル通りにコツコツ取り組める環境です!
  • 応募資格 学歴不問<職種・業種未経験・第二新卒歓迎>■タイピングに抵抗がない方 ※必要な知識は入社後の研修で学べます!
  • 給与 月給23万1660円以上+インセンティブ ★残業代は全額支給/平均月収25万円!
  • 勤務地 東京都港区芝公園三丁目1-38(転勤なし)★日比谷線「神谷町駅」、三田線「御成門駅」より徒歩6分
  • 仕事内容 ソフトバンクのサービスに加入されるお客様の「登録情報」にミスや不備がないかをチェックする審査をお任せします!マニュアルが整備されているので、慣れればすぐこなせます!
  • 応募資格 【業界・職種未経験・第二新卒歓迎!】学歴不問、パソコンで簡単な入力作業ができればOK!
  • 給与 月給19万4400円以上+交通費支給+残業代100%支給 ◎昇給あり!
  • 勤務地 汐留住友ビル(東京都港区)★「汐留駅」徒歩1分★転勤ナシ★駅直結のビルだから雨の日も安心です!
募集情報へ戻る
「SBモバイルサービス株式会社」への気になるはこちらから
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。