1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. 株式会社アタックスの転職・求人情報
株式会社アタックス
募集情報へ戻る

株式会社アタックス

会社概要

  • 設立 2002年3月
  • 代表者 代表取締役 吉川 太
  • 資本金 3200万円
  • 従業員数 170名
  • 事業内容 ■カスタマーコールセンター運営 ■マーケティングサポートサービス ■リクルーティングサポートサービス ■リサーチサポートサービス ■サポートデスク ■電話秘書サービス ■コールセンター運営コンサルティング ■コールセンタースタッフの教育・研修

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2019年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2019年時点の情報
基本の徹底ほど大事なものはない。という経営理念のもとで業務に臨んでいます。とても大切な事であり、当たり前の事や細かな事もちゃんとやる事で自分自身の成長に繋がっています。また、他スタッフも基本の徹底をする事でお互いに良くない事は指摘し合い改善し続ける環境です。他にも、弊社社長が大切にしている事ですが、常に謙虚に天狗にならず、業績好調時でも危機感を常に持ちながらも積極的かつねばり強く行動する考えは私自身の成長に繋がっています。
口コミ投稿日:2019年10月18日
2019年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2019年時点の情報
有給消化制度は他企業に比べて劣っていると感じます。しっかりと有給消化できる社内環境に取り組む必要があると考えています。また、育児・介護休業に関しても社内で前例を増やし、働きやすい職場作りを全員で行う事が今後必要になってきます。
口コミ投稿日:2019年10月18日
2019年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 退職済み / 正社員
2019年時点の情報
中途採用の方が多く、活躍もとてもしやすい、挑戦しやすい企業だと思います。定着すれば、居心地もとてもいいです。ただ、次へのスキルアップとしてこちらの会社に入る方も多いようで、出入りはある方にも感じます。
口コミ投稿日:2019年10月01日
2019年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 退職済み / 正社員
2019年時点の情報
残業は役職によって有無があるかもしれません。繁忙期は実働9~10時間は社内にいるかもしれません。試用期間は残業手当も、残業しただけ有ります。試用期間終わると、みなし残業なので、当初よりは残業してもたいして金額になってないかもと思うかもしれません。
口コミ投稿日:2019年10月01日
2019年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 退職済み / 正社員
2019年時点の情報
やりたいことをやらせてもらえる環境です。上司とも相談などは希望あれば随時も可能ですし、上司からも何か困ってないかなども面談あります。成果主義なところです。
口コミ投稿日:2019年10月01日

クチコミについての、企業からのコメント

株式会社アタックス 代表吉川です。

クチコミの気になる点にあったことへ現在の取り組みをお伝えします。

(1)外部の講師による研修に関して
とても良い案だと思います。ぜひ提案をしてください。
社員数も多くなって来ましたので、それぞれで興味のあるカテゴリーも違い。
バラエティーに富んだ案があると思いますので、それぞれでの提案をお願いします。
採用担当に提案書を提出してもらえるとありがたいです。
提案によっては、他部署の社員にも興味のある講師をお呼びし研修ができる可能性もあります。
とても楽しみにしています。

(2)他部署との教育研修に関して
正直、他部署との教育研修と言う場を設けようとすると、両部署の共通点を
網羅した教育研修になるため、すぐに行うのは難しいと思っています。
ですので、その前に他部署との交流会を行いお互いの業務に対して興味を持ち始め、
そこから共通点を見出して行きたいと思います。

(3)社員同士での仕事の情報交換に関して
今回のクチコミ投稿を受けて再考し、会社として場を設けるように動いていきます。
仕事の情報となると、注意すべき点もありますので、会社としてのルールを設けて、
皆で情報交換できるように進めていきます。

(4)新しい業務が発生した際の体制に関して
既存の業務の安定化に注力していた分、新しい業務を担当するチームができていないのは確かです。
まだそこまでの体制強化ができていない状態での事業拡大が起きています。
この点はそれぞれの社員によって、対応可否が変わるため、意欲的な社員+スキルのある社員の組み合わせで
新しい業務に着手し、そこに運用として適任な社員を配置し、業務安定化をしています。
新しい業務に対応するチームは今後強化していきますので、是非、意欲的に挑戦してください。
とても楽しみにしています。

今後も社員が働きやすい環境作りを続けていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2018.3.23 回答
3.4
14人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.5
事業の優位性
・独自性
3.2
実力主義
3.3
活気のある風土
3.4
20代成長環境
3.7
仕事を通じた
社会貢献
3.3
イノベーション
への挑戦
3.4
経営陣の手腕
3.2
回答者の平均年収
355万円
納得度
67%
14人(平均34歳)の回答より
回答者の平均残業時間
20時間
納得度
81%
14人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応を広くお任せ。特別な経験やスキルはいりません。必要なことは入社後にお教えするので、未経験でも安心して始められます!
  • 応募資格 <業種・職種未経験、第二新卒歓迎!>■PCの基本操作ができる方(タイピングができればOKです!)
  • 給与 月給25万円~+各種手当 <年収例>350万円(28歳/経験3年)
  • 勤務地 東京本社/東京都千代田区神田小川町2丁目4番地5 杉商ビル8F ★転勤なし ★「小川町駅」徒歩1分
  • 仕事内容 人材を求めている企業様に代わり、面接日の調整や採用に関する質問対応を担当。基本的にクレーム対応は少なく、応募者の方からも企業様からも日々感謝の言葉がいただけます。
  • 応募資格 【未経験・第二新卒・ブランクのある方、フリーターの方、歓迎!】パソコンの操作や電話対応が苦にならない方
  • 給与 月給25万円~【年収例:350万円/30歳】
  • 勤務地 東京都千代田区神田小川町2-4-5杉商ビル8F/東京都千代田区一ツ橋 ※転勤ナシ
求職者と人材を求める企業に対して、採用活動の支援で役立っています
  • 仕事内容 新卒採用のアウトソーシングサービスの一環として、採用システムの運用をサポート。営業担当と共に、大手企業の新卒採用を支援しましょう。システムの使い方は入社後に学べます。
  • 応募資格 【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!】■基本的なPC操作ができる方(Excelへの入力やメールのやり取り等)
  • 給与 月給25万円以上 ★年収例:350万円/30歳
  • 勤務地 東京第二センター/東京都千代田区神田司町、サテライトオフィス/東京都千代田区一ツ橋
求職者と人材を求める企業に対して、採用活動の支援で役立っています
  • 仕事内容 人材を求めている企業様に代わり、面接日の調整や採用に関する質問対応を担当。基本的にクレーム対応は少なく、応募者の方からも企業様からも日々感謝の言葉がいただけます。
  • 応募資格 【未経験・第二新卒・ブランクのある方、フリーターの方、歓迎!】パソコンの操作や電話対応が苦にならない方
  • 給与 月給25万円~【年収例:350万円/30歳】
  • 勤務地 東京都千代田区神田司町2-7-2-4F/東京都千代田区一ツ橋 ※転勤ナシ
求職者と人材を求める企業に対して、採用活動の支援で役立っています
  • 仕事内容 人材を求めている企業様に代わり、面接日の調整や採用に関する質問対応を担当。基本的にクレーム対応は少なく、応募者の方からも企業様からも日々感謝の言葉がいただけます。
  • 応募資格 【未経験・第二新卒・ブランクのある方、フリーターの方、歓迎!】パソコンの操作や電話対応が苦にならない方
  • 給与 月給25万円~【年収例:350万円/30歳】
  • 勤務地 東京都千代田区神田司町2-7-2-4F/東京都千代田区一ツ橋 ※転勤ナシ
求職者と人材を求める企業に対して、採用活動の支援で役立っています
募集情報へ戻る
「株式会社アタックス」への気になるはこちらから
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。