株式会社メドレー

株式会社メドレー 採用担当の石井と申します。
クチコミをいただきまして、ありがとうございます。

当社の良い点として、評価制度や女性の働きやすさについて挙げていただいている点は、大変誇らしく思うところです！

当社は女性の社員が多く在籍しており、部署によってはほぼ全員が女性という組織もあります。
現在、30名以上が取得中の産休・育休制度の活用を引き続き推進しながら、女性の働きやすさを意識した制度や取り組みに今後も注力できればと考えています。この取り組みから実際にクチコミにもあります通り、仕事と育児を両立して活躍しているメンバーも20名以上出ています。

また、評価制度に関してですが、いただいている通り、半期に一度評価を担当する上司と振り返りの面談の時間を設け、半期の振り返りを行なっています。納得性の高い人事評価制度の構築を目指していますので、従業員の皆様から制度をご評価いただけているようで非常に嬉しく存じます。

一方でご指摘にありますように、教育制度のマニュアル化のスピード感については課題感を感じております。
市場の伸びとともに、当社の社員数も増加し続け現在は700名を超えており、かなりのスピードで拡大しています。そのスピードに合わせて教育制度を整えるという点においては、改善の余地があると思っています。社内で確認可能なWEBマニュアルは用意されておりますが、まだ完全ではない部分もあるので、今後もメンバーや新入社員の声も反映させながら随時ブラッシュアップを進めていきたいと考えています。

また、現在は入社された方がスムーズに成果を出せるように、入社後の研修制度を用意しております。
PC等のセットアップ対応や電話対応マニュアルなど準備がありますし、新入社員の方は入社後2週間ほどは研修期間となります。教育担当が1～2名ほどつき、電話のロープレやメールのテストなども実施しています。
一通り研修を受けていただき、問題ないと判断されてからOJTの形で少しずつ業務をお任せしますので、未経験の方でもご安心いただければと存じます。

総じて、今後とも従業員の皆様とともに成長するため、働きやすい環境に整備に努めてながら、医療・介護業界の課題をひとつひとつクリアにしてまいります。患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって納得のできる医療が実現できる世界を目指していきます。