キヤノンカスタマーサポート株式会社

コメント頂きありがとうございます。キヤノンカスタマーサポート 採用担当 礒野です。
お客様が抱えている問題を解決することができた瞬間の満足感とお客様より「ありがとう」や「助かったよ」等、声をかけていただいたときは本当に大きなやりがいを感じる瞬間です。
一方、お客様よりお叱りをいただくケースもあります。そんな時は、周りの同僚や先輩がヘルプしてくれる運用になっており、一人で抱え込む必要はありません。一緒になって解決策を導いてくれるチーム制度を採用しておりますのでご安心ください。

正社員制度は、決して簡単な道ではありませんが、日々の実績や対応品質等、正当に評価を行います。コツコツと実績を積み上げで信頼を得られることで道は開けます。
評価制度に関しても、上長が一方的に決定するのではなく、上長と面談を行い、お互いが納得できるような制度を用いています。とはいえ、「実際のところはどうなの？」という不安がありましたら、面接時に是非質問してください。ありのままにお答えいたします。