株式会社オフィス・ジーアンドビー

繁忙期があるのはネット販売とはいえ小売業の宿命です。
その中でも、販売量の平均化を図る努力を続けながら、更なる販売量増加をみんなで目指しています。
参考までに、営業事務職の昨年1～3月の最大残業時間は70時間(月平均23時間、出勤日平均1.1時間)でした。
4月～12月の9ヶ月間の残業時間は10時間(月平均1.1時間)でした。

1日数百件の出荷への対応をできるだけ容易に対応するため、受注システムの改善努力が続いています。
単純なルーティンワークはもちろんありますが、お客様相手の仕事であるため、電話やメールでの接客スキルが求められます。
お客様からの多くのご依頼やご要望にお応えする中で、担当者のコミュニケーションスキルが養われ、人として成長していきます。
具体的な案件への対応も、難しい課題の場合は、みんなで知恵を絞ることで一層のチームワーク向上が図られています。
ここ1～2年の間にも、スタッフの提案な努力により大幅な業務効率化が実現しています。

今後とも更に働きやすい職場づくりを目指し、スタッフと一体になってシステムや労働効率の改善を目指して努力を続けています。