株式会社ハートフェルトウィング

クチコミをご記入頂きまして、ありがとうございます。

株式会社ハートフェルトウィング 代表の佐藤です。


ご指摘頂いたように、新規事業の立ち上げの為、営業研修や教育の部分、社内システムの部分等は、
十分満足できるものはまだ整っていないのが現状になります。

そのため、スタッフの方には、試行錯誤しながら対応して頂いている部分があるかと思います。

しかし、6月から営業事務の方も加わり、新たな顧客管理システムも導入しますので、
試行錯誤して様々な課題点を出して頂いたことを、今後は一つ一つ改善し、
各スタッフが自身の取り組むべき業務に集中し、成果を出してもらえる環境を整えていきたいと思っております。
こちらの体制づくりも是非チームメンバーとともに作り上げていければと思います。


また社内体制が整った後は、この新規事業のメンバーの方にも自己研修の制度を取り入れてもらう予定です。

当社では、各スタッフの業務を次の2点だと捉えております。

１．【顧客や会社、社会に対して価値を提供すること】
２．【自身が提供できる価値を高めること】

価値を提供することはもちろん大切ですが、各スタッフが提供する価値を高めていくことも
とても大切なことであり、「業務」として取り組むべきものだと考えます。

そのため、既存事業のメンバーは、【毎日の始業後30分間は、自身の提供する価値を高める為の研修】を
就業規則にも定めて行って頂いております。

会社が購入した様々な分野のDVDプログラムや動画教材、本などから、自身で必要と思うものを選んで取り組んで頂きます。

新規事業のメンバーは、事業立ち上げの為、時間的心理的な余裕が無く、私からの直接の指導や、単発の研修に
なっておりましたが、6月に体制が整った段階で、こちらを新規事業メンバーにも導入したいと思います。


さらに、数多くのM&Aを手掛け、いくつもの会社の営業部隊を育てた方を顧問としてお迎えしたので、
週一回の営業ミーティングで、営業手法やマインド、押さえるべきポイントについても学んで頂きながら、
自身の更なる成長に繋げてもらえればと思います。


クチコミに書いて頂いたように商品にとても特徴があり飲んで頂いたほとんどの方から高評価を頂くので、
メディアなども使って商品を世の中に広めていく楽しさを一緒に実感できていければ嬉しいです。