有限会社まごの手介護サービス

　コメントいただき有難うございます。現場で肌身に感じて頂いている通り、介護サービスは利用者様と直接向き合う仕事です。長い人生を通して積み重ねた考え、経験、価値観に沿ったサービスを提供しないと、決して満足度の高いサービスとは言えません。ですが、そこは徹底して追い求めていきたいところです。難しい方もいらっしゃいますが、気持ちが通じ合った時の「ありがとう」は何とも言えない充実感ですよね。

　収益については一件あたりいくら、と介護保険による介護報酬が決まっているため自由競争が出来ません。業界の給与水準の低さについては実感するところではあります。一日当たりの訪問件数を増やして収益を上げることも可能ですが、無理のない訪問コース、一件当たりのゆったりした時間の確保、またスタッフの17：30退社等とも両立させたいと考え、現状のコースで落ち着いております。コストダウンなど別の角度からの改善策も広くスタッフから募っているので一緒に考えていければと思います。

　安定経営について、訪問入浴は特に終末期の利用者様が多く容態も不安定な方が多い状況です。入院などが急遽決まると、その訪問枠が空いてしまいます。弊社では、他に居宅介護支援事業、デイサービス事業を立ち上げ、複数サービスによる事業の安定化を図っています。今夏には湘南営業所にもデイサービスを立ち上げる予定です。介護総合事業として安定化を目指しています。