東京海上アシスタンス株式会社

多くのご意見をいただいており大変嬉しく思います。
いただいた貴重なご意見につきましては、弊社の更なる成長のために参考にさせていただきます。

弊社の業務は、お客様の「いざ」という時にサポートをさせていただくお仕事となりますので、
24時間／365日体制となっております。
大型連休や悪天候などの影響により入電数が多くなるタイミングがありますが、
そのような時は全社一体となって対応していくことで、お客様に「安心」と「安全」をお届けするのが弊社の使命です。
東京海上ブランドを支えている誇りとプロ意識をもって日々業務に当たっております。

そんな弊社での働き方としましては、従業員にはメリハリをつけてお仕事に取り組んでいただきたいと考えております。
繁忙期以外で入電数が落ち着く時期であれば、できる限りお休みも取得いただき易くしております。
旅行が好きな社員からは、安くゆっくり休暇を楽しむことができるとの声も多く耳にしますので、
シフトの優位性を活かしてワークライフバランスを取っている方が多くいるのだと思います。

お電話が年々増えている状況下で、高品質なサービスを提供し続けられているのは、
アシスタンスコーディネーターとして働く従業員の活躍あってのことだと思います。
従業員満足度がお客様満足度にも繋がると考えておりますので、
これからも、従業員一人一人が成長できる風通しの良い職場環境つくりに取り組んでまいります。