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楽天カード株式会社
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楽天カード株式会社

会社概要

  • 設立 2001年
  • 代表者 代表取締役社長 穂坂 雅之
  • 資本金 193億23百万円 ※楽天グループ株式会社100%出資
  • 従業員数 1,835名(2022年12月31日時点)
  • 事業内容 クレジットカード、カードローン、信用保証業務 ほか

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2022年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.7
2022年時点の情報
給与制度:
昇給は年に一回、1年間を通してコンピテンシーというと行動指針に関する評価をどれぐらいあげれたかによって昇給する。
成果に関してはボーナスに反映される仕組みとなっている。
一応成果によって評価にばらつきが出るため、横並びというわけではないが、相対評価である程度差分は抑えられなんだかんだ年功序列になっている印象がある。
手当に関しては最近充実しており、住宅手当や退職金なども出始めたて悪くない水準ではあると思う。

口コミ投稿日:2022年12月17日
2022年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
3.8
2022年時点の情報
女性の働きやすさ:
女性でも管理職の人はいるので、女性だから働きにくいとかはないと思う。産休育休を取る人も結構いる。

口コミ投稿日:2022年10月23日
2022年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
3.8
2022年時点の情報
給与制度:
残業代は100%支給。PCのログ時間で計算されるので、サビ残もない。(コールセンター部門の場合)他の部署は不明。基本給は高すぎず低すぎず普通くらいだと思う。

口コミ投稿日:2022年10月23日
2022年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
4.3
2022年時点の情報
女性の働きやすさ:
女性の管理職も多く、相談しやすい環境です。産休・育休に関しても取りやすい状況なので、中途の方でも安心して休暇を取ることができると思います。

口コミ投稿日:2022年08月29日
2022年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
4.3
2022年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
シフト制ですが休み希望も通りやすく、また有給も月2回まで使えて、とても融通が効くなと思います。

口コミ投稿日:2022年08月29日

クチコミについての、企業からのコメント

楽天カードの採用担当です。

当社の求人・並びにクチコミをご覧頂きありがとうございます。

▼良い点について
「残業が異常に少ない」「カフェテリアが併設されており、毎月2~3万の福利厚生があると感じる」
「女性はとても働きやすい環境」というような投稿がありました。
当社が重点的に取り組んでいる、“社員の働きやすさ”について、社員からもこのような声が上がっており嬉しく思っております。
また、2022年5月より福岡に新しいオフィスがオープンしました。今回のカスタマーサポートに関しましては、新オフィスでの勤務となります。3食無料のカフェテリアや休憩室、読書室など、これまで以上に社員が快適に過ごせる環境となっております。

▼気になる点について
「19時すぎくらいに半分くらい帰り・・・」とありますが、現在募集している福岡でのコンタクトセンターでは、「電話の受付時間が17時30分まで」になります。
そのため、18時代にはほとんどの人が帰宅しており、月平均の残業時間は20~30時間となります。

以上です。
当社には挑戦したい仕事に自ら手を挙げることが出来る制度もあり、長期的に働く上で幅広いキャリアの選択肢があります。今回の募集では、カスタマーサポートからのスタートになりますが、気になる仕事内容がありましたら、当社のホームページに採用情報を記載しておりますので、面接の際にご質問くださいませ。

その他、気になること等、お気軽にご質問いただければ幸いです。
ご覧いただき、ありがとうございました。
2022.5.20 回答
3.9
59人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
4.0
事業の優位性
・独自性
4.0
実力主義
3.6
活気のある風土
3.7
20代成長環境
3.7
仕事を通じた
社会貢献
3.6
イノベーション
への挑戦
3.9
経営陣の手腕
3.7
回答者の平均年収
497万円
納得度
86%
59人(平均28歳)の回答より
回答者の平均残業時間
27時間
納得度
83%
59人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

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