株式会社帝塚山ハウンドカム

率直なご意見ありがとうございます。

愛犬・愛猫の元気な長寿をお手伝いすること、
そして、そのお手伝いを通じて、お客様に喜んでいただくことが弊社の使命だと考えています。
社員の方々が同じ想いで誇りとやりがいを感じてくれていることが、
とても嬉しく、より一層、ペットを愛する方々のお役に立てる会社として、
精進してまいりたいと思います！

活発に意見を出し合い、
それぞれの部署が連携をはかり、時には助けあい、
お互いがより前向きな活動ができるよう切磋琢磨していける社風作りを目指しています。

ご意見いただいた
・扱い商品の多いことで覚えることが多く大変なこと
・忙しいので社員が増えてほしい

という点に関しては、
社員研修の実施をとりいれるようにしました。
・会社案内
・商品説明研修
・接客研修
など、入社後、最初に知識として取得していただきたいことや、
お客様より一番多い問い合わせやメイン商材などを知っていただくことで、
知識に対する不安を少しでも払拭して、安心して就業していただければと思っています。

忙しいという点では、
現在は、おかげさまで常にやるべきこと、
やれば成果が期待できることなど、
前向きな案件が日々、続々と出ている状況です。
それを確実に実行していくことで、
成果に結びつき、お客様からの反応もよく、
結果、また、忙しくなるという状況です。

2016年は、社員の増員を実行。
それと同時に、業務の整備を図り、
作業効率を高める仕組み作りにも注力しています。
社員と一緒に業務改善の話し合いをしながら進めることで、
現場で発生している細かな問題点なども洗い出すことができ、
作業の効率化が実現していっています。
今後もこのような話し合いを社員と一緒に行っていき、
ストレスのない仕事の流れを実現していきたいと思います。