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株式会社KDDIエボルバコールアドバンス

会社概要

  • 設立 2003年7月1日
  • 代表者 代表取締役社長 小川 武志
  • 資本金 1億5000万円 ※株式会社KDDIエボルバ100%出資
  • 従業員数 2380名
  • 事業内容 ■電話受発信業務およびこれに関するコンサルティング業務 ■テレマーケティング業務の企画・運営 ■上記の各業務処理システム(ハードウェア・ソフトウェア)の開発・販売・賃貸・運営およびデータベース整備業務 ■労働者派遣事業 など 【許認可】 ■一般労働者派遣事業 派13-01-1356 ■有料職業紹介事業 13-ユ-300903 【加盟団体】 ■一般社団法人 日本コールセンター協会  正会員

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2018年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2018年時点の情報
それなりに知識が多く必要となるため、マニュアルもしっかりしています。
わからないことがあったらちゃんと教えてもらえますし、自分が何かミスをした時にはフィードバックもしてもらええます。
口コミ投稿日:2018年01月20日
2018年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2018年時点の情報
私の上司、管理者ですが全員女性です。
20代、30代、50代と幅広い世代が活躍していますし、女性が管理職として活躍しやすい環境だと思います。

比較的オペレーターは主婦の方が多い印象です。
口コミ投稿日:2018年01月20日
2018年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2018年時点の情報
1年を通して人の入れ替わりが多い印象があります。
定期的に契約社員や派遣社員を募集していますが、人手が足りていない場面が多く見られます。

契約社員や派遣社員が定着するような改革をしなければならないと思います。
口コミ投稿日:2018年01月20日
3.2
10人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.4
事業の優位性
・独自性
3.2
実力主義
3.3
活気のある風土
3.2
20代成長環境
3.5
仕事を通じた
社会貢献
3.1
イノベーション
への挑戦
3.3
経営陣の手腕
2.9
回答者の平均年収
405万円
納得度
66%
10人(平均39歳)の回答より
回答者の平均残業時間
20時間
納得度
69%
10人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 ■新入社員に関するデータ入力■社会保険の手続き■産休・育休や労災の手続き■入館証やセキュリティカードの発行■給与計算のサポートなど。まずは先輩のアシスタントからスタート。
  • 応募資格 【社会人・職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!】※学歴やブランクは不問★正社員登用制度あり
  • 給与 時給1400円以上+残業代全額+交通費★月収例21万円★年収例308万円/1年目
  • 勤務地 本社/東京都千代田区神田須田町一丁目23番地1 住友不動産神田ビル2号館9階★アクセス抜群★転勤ナシ
  • 仕事内容 それぞれの業務における最適なコールセンター運営を目指します。 センターの運営やスタッフ管理、業務改善等をご担当いただきます。その実績に応じて、新規案件の立ち上げにも携わっていただきます。「最適なコールセンター運営」を目指し、今までの経験を幅広く活かしてください。スーパーバイザーに満足せず、コールセンター全体を統括する管理者へステップアップしたい方には、やり甲斐のある仕事です。 ●「最適なコールセンター運営」とは (1)クライアントのニーズを的確に把握し、「最適な」業務フローの構築・提案の実施 (2)データ分析によるクライアントへの改善提案の実施 (3)オペレーターの個性を汲み取り、オペレーター自身が成長を実感できる「最適な」育成の実施
  • 応募資格 ■コールセンターのSV経験をお持ちの方 ⇒新規案件の立ち上げ対応を行った経験をお持ちの方を歓迎します。 ⇒学歴は問いません。 ――下記のうち一つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください―― □ SVとしてスキルアップをはかりたい方 □ 立ち上げに最初から携わってみたい方 □ 常に問題意識を持ち、解決に向けて努力することが好きな方 □ 人に興味があり、一緒に働く同僚のモチベーションを高めることにやり甲斐を感じる方
  • 給与 固定給制 月給24万円以上 ※経験、能力などを考慮の上、加給優遇いたします。 想定年収430万円以上※時間外手当含む
  • 勤務地 ■大宮センター(さいたま市大宮区)・首都圏のコールセンター <大宮センター> 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビル9F <首都圏のコールセンター> 東京・埼玉・千葉・神奈川
  • 仕事内容 顧客ビジネスに深く入り込み、付加価値を見出していく仕事です。 企業の経営企画部門やカスタマーサービス部門、営業企画部門等に対して、最適なコールセンター導入をご提案していく仕事です。綿密なマーケティングに基づいて提案先を選定し、業界動向、将来性、競合比較、優位性等の情報収集・分析を行い、付加価値の高いコールセンター導入の企画提案を行います。 提案先は官公庁や金融、通信・IT、メーカー等さまざまです。どんな企業のどんなサービスに当社のコールセンターが活用できるかを仮説検証して提案します。 サービス導入後は、効果検証を実施し、クライアント企業の担当者様や当社コールセンター責任者と連携をはかりながら、改善提案に活かしていきます。
  • 応募資格 ■法人営業の経験を3年以上お持ちの方 ⇒学歴は問いません。 ⇒業界経験は問いません。
  • 給与 固定給制 月給24万円以上 ※経験、能力などを考慮の上、加給優遇いたします。 想定年収430万円以上※時間外手当含む
  • 勤務地 本社/東京都中央区京橋1丁目6番1号 三井住友海上テプコビル3F
  • 仕事内容 それぞれの業務における最適なコールセンター運営を目指します。 センターの運営やスタッフ管理、業務改善等をご担当いただきます。その実績に応じて、新規案件の立ち上げにも携わっていただきます。「最適なコールセンター運営」を目指し、今までの経験を幅広く活かしてください。スーパーバイザーに満足せず、コールセンター全体を統括する管理者へステップアップしたい方には、やり甲斐のある仕事です。 ●「最適なコールセンター運営」とは (1)クライアントのニーズを的確に把握し、「最適な」業務フローの構築・提案の実施 (2)データ分析によるクライアントへの改善提案の実施 (3)オペレーターの個性を汲み取り、オペレーター自身が成長を実感できる「最適な」育成の実施
  • 応募資格 ■コールセンターのSV経験をお持ちの方 ⇒新規案件の立ち上げ対応を行った経験をお持ちの方を歓迎します。 ⇒学歴は問いません。 ――下記のうち一つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください―― □ SVとしてスキルアップをはかりたい方 □ 立ち上げに最初から携わってみたい方 □ 常に問題意識を持ち、解決に向けて努力することが好きな方 □ 人に興味があり、一緒に働く同僚のモチベーションを高めることにやり甲斐を感じる方
  • 給与 固定給制 月給24万円以上 ※経験、能力などを考慮の上、加給優遇いたします。 想定年収430万円以上※時間外手当含む
  • 勤務地 ■大宮センター(さいたま市大宮区)・首都圏のコールセンター <大宮センター> 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビル9F <首都圏のコールセンター> 東京・埼玉・千葉・神奈川
  • 仕事内容 顧客ビジネスに深く入り込み、付加価値を見出していく仕事です。 企業の経営企画部門やカスタマーサービス部門、営業企画部門等に対して、最適なコールセンター導入をご提案していく仕事です。綿密なマーケティングに基づいて提案先を選定し、業界動向、将来性、競合比較、優位性等の情報収集・分析を行い、付加価値の高いコールセンター導入の企画提案を行います。 提案先は官公庁や金融、通信・IT、メーカー等さまざまです。どんな企業のどんなサービスに当社のコールセンターが活用できるかを仮説検証して提案します。 サービス導入後は、効果検証を実施し、クライアント企業の担当者様や当社コールセンター責任者と連携をはかりながら、改善提案に活かしていきます。
  • 応募資格 ■法人営業の経験を3年以上お持ちの方 ⇒学歴は問いません。 ⇒業界経験は問いません。
  • 給与 固定給制 月給24万円以上 ※経験、能力などを考慮の上、加給優遇いたします。 想定年収430万円以上※時間外手当含む
  • 勤務地 本社/東京都中央区京橋1丁目6番1号 三井住友海上テプコビル3F