株式会社大阪エル・シー・センター

成長・キャリア開発:
幅広い業界の知識が身に付きます。研修なども行われるので、そこで新たな人との交流もあり仲を深めることができます。

働きがい:
一つの電話あたりの受電時間は短いですが、1日を通して多くの電話を受電できたときはやりがいと達成感を感じることができます。初めはうまくできるか不安になると思いますが、日々対応していく中で、おのずと出来ることが増えてくるので、着実に成長していくことができます。

勤務時間・休日休暇:
休みは部署によって異なります。土日がメインの休みがいいとかある程度希望は考慮してくださると思いますので、面接の際にしっかりと希望を伝えることが大事になってくると思います。

多様な働き方支援:
リモートワークなどは行なっていないため、出社して勤務することになります。副業などはできないと思います。時短勤務をされている方はいらっしゃるので可能なんだと思います。

オフィス環境：
この会社のオフィス環境には、どのような特徴がありますか（執務スペース、会議室やカフェ等の共有スペース、立地、建物など）
実際に受電をしている事務室は各個人にデスクがあり、デスクはパーテーションで区切られています。そういった衛生的な環境であることが気に入っています。パーテーションがあっても特に問題なく先輩や同僚に相談できるので、話しかけるのを妨げられているとは感じません。またオフィスは梅田にあるので、退勤後は買い物や食事などの選択肢が幅広いこともうれしいです。

組織体制・コミュニケーション：
先輩や上司は優しい方ばかりで、悩み事などがあればよく声を掛けてくださいます。
分からないことがあってもその都度質問や相談をしやすく、新しい業務を始める際にも安心して取り組むことが出来ます。
女性が多い職場ですが、雰囲気も良く過ごしやすい環境です。

働きがい：
この会社での勤務経験を通じて、どのような点に働きがいを感じますか。
クライアントの会社の電話に出るので、クライアントの顧客様とお話をすることになるのですが、お電話の最後にお客様より「いろいろと教えてくれてありがとう」とお礼のお言葉を頂いたことがあります。お電話内容はクライアントへ報告するのですが、その報告をご覧になったクライアントからも「電話でうまく対応してくれて助かりました、ありがとう」と感謝のお言葉を頂きました。私たちスタッフがクライアントとお客様の間をうまく取り持てたことで、双方からお礼を言われることとなりましたが、この経験はほかの業種ではなかなか無いと思います。こういったときの達成感は得難いものだと思います。