回答者:40代 / 女性 / 現社員
2015年時点の情報
お客様に対しての気配り、配慮(ホスピタリティ)など、心の底からお客様をおもてなしなど、基本的なことからじっくり学べます。フロント受付、電話対応はいつもお客様目線で気持ちの良い受け答えをする施術内容・効果、専門用語などは使わず、明確にお客様が分かりやすいように説明するなど、身だしなみや言葉遣い、立振る舞いに気を付けて、マナーの良い対応を意識しています。覚えることは多いですが、技術力、コミュニケーション力を磨くために、練習も本番だと思って努力しています。
口コミ投稿日:2015年08月24日