株式会社ティーバイティースポーツ

事業の強み：
販売チャネルとして店舗での販売だけでなくオンラインショッピングサイトやチェーンメリットのひとつである他店からの商品取りシステム「まっすぐネット」による販売手段もあることで、お客様の欲しい商品が手に入りやすい。お客様も中古売買に対する抵抗感も少なくなり、新たなユーザーは、どんどん生まれています。さらに、ゴルフクラブについては、高額取引であるため売って買うことにより差額の支払いだけですみますので、出費をおさえた取引きが可能となり中古ゴルフショップの利用者は、年々増加傾向にあることも強みの要因です。

事業の弱み：
従業員の減少のため接客をしている時に買取りのお客様が来店された場合に接客を一時中断して買取り作業をせざるをえない状況に陥る時もたまにあるので、接客が中途半端になってしまうと、お客様の購入意識が薄れてしまうことから接客の弱みがでてしまうことがたまにある。ゴルフクラブの販売という事で、ある程度の知識は必要かと。新しく入社された人は、知識は正直本人の努力しだい。ゴルフに興味を持たないとやめてしまう傾向にあるかと思います。以上のことを事業の弱みと考えます。

事業展望：
ゴルフは高齢者の割合が高いスポーツです。後期高齢者となってゴルフ離れする人が増えていくと考えられます。そこで若者のゴルフ参入の強化（例えば、初心者の人がゴルフクラブセット購入時には、グローグなどサービス　強化策の考案）、事業の強みであるオンラインショッピングサイトや他店からの商品取りシステム「まっすぐネット」による販売手段の強化、そして、来店されたお客様に何かを購入していただき再来手していただけるような、お客様の心に刺さるよな接客強化（商品強化）を今後の見通しとします。

入社時の期待と入社後のギャップ：
私が入社した時、最初は接客がメインとなって店舗運営に携わると思っていましたが、ゴルフクラブの買取業務や売り場のＰＯＰを作成したり新しい売り場の提案としたりと最初に考えていたこと以上にいろいろな仕事をやらせてもらったことにギャップを感じました。いろんなジャンルの業務を覚えることでお客様対応時に柔軟な対応ができるようになりました。

成長・キャリア開発：
長く勤務することで店舗の経営を詳しく学ぶことができます。中古ショップでは売り上げと買い取りのバランスが非常に大切なものとなるため、他の小売業より難しい点がとても難しいです。その月の目標を立てて達成することを繰り返すことで多くの経営に関する知識を身につけることができ、ゆくゆくは店舗の運営ができるようになります。

働きがい：
ゴルフクラブの接客販売になるため、お客様に合ったクラブをご提案することができ、そのお客様が後日ラウンドの報告に再来店され「すごくいいクラブを薦めてくれてありがとう」とお褒めの言葉を頂いたことがあります。誰かの役に立てたととても実感することができ、このようなお客様を増えていくことが販売接客するうえでのやりがいとなると思います。

働きがい：
自分の役割がしっかり決められており、その中でチャレンジする事ができるので、働きがいが有る会社です。どんな事でもオーナーを始め同僚に相談できる社風です。
自分の役割を自分のペースで増やす事もできるので、新しい業務にチャレンジして、自分自身のスキルアップにつなげやすい、会社になっています。失敗を恐れずにチャンスを掴む事ができます。

福利厚生：
自社の一番の特徴は全スタッフに会社に出資することが出来る制度があります。自社の株を購入するのと同じで、出資した金額に応じて利益配当金を受けることが出来ます。リスクも伴うため強制ではありませんが、出資することで店舗での売り上げを意識するようになり、より店舗の為になるようにと業務にあたることが出来ます。

オフィス環境：
各店舗にゴルフクラブを試打することのできる試打室が設置されており、従業員も使用することが出来ます。また店舗によってはスカイトラック（弾道計測器）が完備されているため、室内で練習場さながらの試打シュミュレーションをすることができます。ゴルフをされる方にはかなりうれしい設備となっております。新しく入荷したクラブを試しに試打することもできます。