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株式会社東横イン 新横浜駅前新館

会社概要

  • 設立 1986年1月23日
  • 代表者 代表執行役社長　黒田 麻衣子
  • 資本金 5000万円
  • 従業員数 10288人（2016年3月末日現在） （パートタイム従業員含む）
  • 事業内容 ビジネスホテル業

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2016年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 現職（回答時） / 正社員
2016年時点の情報
仕事が多岐にわたる為、覚えなければいけない事も多く、またホテルという場所柄外国人の方をはじめとした様々なお客様がいらっしゃいます。一日の勤務時間もとても長いので、大変な仕事ですが、仕事もお客様も様々なので、その分自分の力を試すこともできます。自分が今まで触れてこなかった仕事にも挑戦できるので仕事のやりがいを求める人には良いと思います。
口コミ投稿日：2016年02月15日
2015年時点の情報
回答者：50代 / 女性 / 退職済み / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2015年時点の情報
　　　　　　　　　　　　
全国の至る所に支店があり、どこの支店でもお客様が同じようにお泊りいただける環境を心掛けているので、出張の多いお客様に高い利便性があり、固定客が付きやすいのではないかと思います。
口コミ投稿日：2015年11月08日
2016年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 現職（回答時） / 正社員
2016年時点の情報
仕事の内容が多岐にわたる為、研修の段階で覚えなければならないことがとても多いです。出勤回数が少ないので、1回の勤務で多くの事を教わります。その為一つ一つの内容をじっくり教わる時間をとるのが難しいです。
口コミ投稿日：2016年02月15日
2015年時点の情報
回答者：50代 / 女性 / 退職済み / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2015年時点の情報
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
上司に申し出ると、各地にある支店に従業員割引で泊まることができるので、旅行などの際にとても便利で助かります。
口コミ投稿日：2015年11月08日
2015年時点の情報
回答者：20代 / 男性 / 現職（回答時） / 正社員
2015年時点の情報
お客様のニーズを正しく汲み取り、それに即座に対応できたとき、すごく満足していただけるときが達成感があります。
特に最初は覚えることが多く、慣れるまで大変だったので、お客様のことを考えられなかった。
今は視野が広くなり、お客様のことが見れるようになった。
口コミ投稿日：2015年10月17日
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クチコミについての、企業からのコメント


クチコミのご記入ありがとうございます。
頂きましたコメントに、

「仕事の内容が多岐にわたる為、研修の段階で覚えなければならないことがとても多いです。
出勤回数が少ないので、1回の勤務で多くの事を教わります。その為一つ一つの内容をじっくり教わる時間をとるのが難しいです。」

とございましたが、確かにじっくりお伝えする時間が取れない日もありますが、接客する様子を見てのフィードバックや、分からないことは横について一緒に対応するなどフォローを行っています。
研修期間もその人の進捗状況に合わせて伸ばしたりと配慮をしていきます。
あわてずに成長していただければと思います。

不安は複数いるスタッフに聞いて解消していってください。
2017.1.25 回答
3.1
286人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.2
事業の優位性
・独自性
3.2
実力主義
3.3
活気のある風土
3.2
20代成長環境
3.2
仕事を通じた
社会貢献
3.0
イノベーション
への挑戦
2.8
経営陣の手腕
2.6
回答者の平均年収
337万円
納得度
62%
286人（平均30歳）の回答より
回答者の平均残業時間
30時間
納得度
71%
286人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。
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掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

東横インのフロントスタッフ　★採用予定人数4名以上！

株式会社東横イン 新横浜駅前新館・本館
正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ
  • 仕事内容 チェックイン・アウトをはじめとしたお客様対応をお任せします。入社後は、室内の設備や操作の仕方を学ぶところからスタート。先輩が丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心を！
  • 応募資格 ≪社会人未経験、第二新卒歓迎！≫ 学歴不問・35歳まで
  • 給与 月給21万円以上＋賞与年2回＋各種手当　年収例：350万円（入社1年目）
  • 勤務地 ■東横INN新横浜駅前本館■東横INN新横浜駅前新館、のいずれか　★いずれも新横浜駅より徒歩4分
個人のお客様に対して、快適な宿泊環境の提供で役立っています

東横インのフロントスタッフ　★採用予定人数4名以上！

株式会社東横イン 新横浜駅前新館・本館
正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ
  • 仕事内容 チェックイン・アウトをはじめとしたお客様対応をお任せします。入社後は、室内の設備や操作の仕方を学ぶところからスタート。先輩が丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心を！
  • 応募資格 ≪社会人未経験、第二新卒歓迎！≫ 学歴不問・35歳まで
  • 給与 月給20万6000円以上＋賞与年2回＋各種手当　年収例：350万円（入社1年目）
  • 勤務地 ■東横INN新横浜駅前本館■東横INN新横浜駅前新館、のいずれか　★いずれも新横浜駅より徒歩4分
お客さまに対して、確実・堅実なサービスで役立っています

フロントスタッフ　◎出勤日は、平均して月8回！

株式会社東横イン 新横浜駅前新館
正社員 職種未経験OK 残業月20h以内
  • 仕事内容 ★「お客様が楽しんでくださるには？」を、考えていきましょう。 【大切なのは、経験よりも気持ち。お客様を楽しませたい、笑顔にしたいという想いがあれば大丈夫です】 国内外にてホテル経営を行なっている、東横イン。20代～40代の女性スタッフが中心となり、施設を運営しています。あなたにお任せするのは、フロントスタッフの業務。まずは先輩スタッフが横につき、仕事の流れや接客スタイルを教えます。 ≪具体的にお任せすること≫ ◎チェックイン・アウト対応 ◎TEL・PCによる予約受付 ◎問い合わせ対応 ◎会員獲得 ◎事務処理 ◎自販機の補充・設備関連の修理 ≪立地に合わせ、楽しみ方をアナウンス≫ たとえば新横浜なら近隣にスタジアムがありますので、サッカー観戦をされた外国人のお客様やアイドルのコンサートへ参戦されたファンの方などがいらっしゃいます。また熱海ならば観光地ですので、老舗のお店や名所も多数。それぞれの立地や顧客層に合った情報は何かを考え、お客様にお伝えしましょう。 ≪自らの手で常連さんを増やせる会員獲得業務≫ 会員になっていただくと、さまざまな特典が得られる「東横INNクラブカード」。頻繁にお越しくださるお客様にこのカードをオススメし、常連さんを増やしましょう。
  • 応募資格 ≪29歳まで／未経験・第二新卒、歓迎！／短大卒以上≫ ★私たちが大切にしたいのは、「あいさつができる」「正しい言葉づかいで話せる」「相手を思いやれる」といったこと。サービスの仕事ですので、心地よい対応ができる方を求めています。語学などは、入社時にできなくても構いません。仕事をしながら身につけましょう。 ※若手人材の長期キャリア形成を目的とした採用のため、年齢制限をさせていただいています。
  • 給与 月給18万円以上＋職務手当（社内規定あり） ※能力・意欲・前職給与を考慮のうえ、決定します。 ※【新横浜駅前本館】【横浜線淵野辺駅南口】【横浜鶴見駅東口】【武蔵中原駅前】【大和駅前】へ配属となった方は、職務手当として月1万円を支給。月収19万円となります。 ◎入社1年目・スタッフ／240万円以上
  • 勤務地 神奈川県（新横浜・淵野辺・鶴見・武蔵中原・大和）、静岡県（熱海）いずれか ※希望を考慮し、決定します。U・Iターン、歓迎です。 ※原則、会社都合での転勤はありません。 【新横浜駅前本館】神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-12 【横浜線淵野辺駅南口】神奈川県相模原市中央区鹿沼台1-14-6 【横浜鶴見駅東口】神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-23-20 【武蔵中原駅前】神奈川県川崎市中原区上小田中6-20-8 【大和駅前】神奈川県大和市中央4-1-20 【熱海駅前】静岡県熱海市春日町12-4
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