関西ビジネスインフォメーション株式会社

エネルギー事業というお客さまの生活インフラを支えるビジネスである為、幅広い客層との接点がある。ご要望・ご意見などが多岐にわたり、それらのビッグデータから改善案を導き出す事は困難を伴うが、同時に一定の効果を生み出した時の達成感は大きい。私の所属するグループは会員向けWEBサイトを代表とするコンテンツ関連の問い合わせ窓口や、チャット・LINEなど次世代型の問い合わせチャネルを設置するなど、新しいビジネスモデルに積極的に参画している。このように、合理性を伴い既存業務の負荷軽減に繋がるヴィジョンを提示できれば新規業務なども柔軟に導入する事が許可される風土がある。

社内での集合研修の機会が、あまりないことが少々物足りなく感じています。が、外部の研修受講へ補助を出してくれる制度があり、学びたい気持ちへの支援はしてくれます。同期同士、また部署を超えた交流などが乏しい現状はありますが、自ら機会を創りたいと思っています。自ら動く方には、支援を惜しまない風土ですので、足りないものはどんどん起案していけばよい会社です。

上司、同僚に恵まれ、人間関係が良いです。そのため社内調整もしやすく、目標に向かって協力し合う体制ができていると思います。また、ほとんどが中途入社のため、それぞれが今までの経験を活かして仕事ができているように思います。繁忙期には残業が増えますが、フレックスをつかって体調・残業時間をコントロールできるところも助かります。

入社して日が浅い人間に対してでも、意見を言いやすい環境を上司が作ってくれている。新しいことに対してチャレンジできる環境は、とても充実しているなと感じる。現在の業務がまだ仕事のやり方が確立していないという点もあるが、チーム内で意見を出し合いながらより良いものを作ろうといった意識が高いのも、仕事に取組む上でのモチベーションとなっている。自分の裁量で仕事を進めることが出来るため、対顧客とのスケジュールを調整さえすれば、仕事とプライベートの両立が可能である。フレックスタイム制度も周りが積極的に使っているため、家庭の事情により勤務時間の調整ができることも、既婚者の自分にとっては魅力的である。

広い範囲の業務を担当できるので、やりがい・成長が出来る環境だと思います。また、自身の今までの経験を生かすことも出来、その中で考えた自分の意見ややり方を通しやすい自由な風土があります。