株式会社モード・エ・ジャコモ

様々なお客様がいらっしゃるので、毎日が同じことの繰り返しではないところにこの仕事の面白さややりがいを感じます。日々過ごす中で直接お客様から感謝のお言葉を頂けるような仕事は中々ありません。会話が盛り上がったときや、また来るわとお言葉をいただいたときは達成感も味わえますし喜びを感じられます。また、自社他社関係なく仲間がたくさんできます。休みの日に一緒にでかけるような仲間が大人になってからできる職場はなかなかないと思います。

現場の意見が反映されやすい社風のため、商品デザインやイベントなど現場発信での提案も実現が可能です。また、店長職になると、数字やスタッフのマネージメントはもちろん、自店展開商品の発注も任せられるようになり、より責任感とやりがいを感じます。ただ販売をするだけでなく、マネージメント力、分析力も養うことができ、他部署へのステップアップも可能です。同業でここまで現場に任せてもらえる会社はあまりないと思います。

販売職のなかでも、靴はサイズが重要なので高い接客スキルと知識が必要だと思います。それだけにフィッティングでお客様と深く関わる面白さがあるし、お客様の要望に沿った靴を提案したり、調整をうまく出来たときの達成感は大きく、お客様の喜んだ顔を見るとやりがいを感じます。また、入社年数に関わらず仕事を評価してもらえるので、そこは良い点だと思います。残業は店舗にもよりますが、あっても月数時間でほぼ定時どおりの就業です。休日や長期連休も、セール時期は難しいですが、十分取得できました。

販売員の仕事は華やかに見えますが、やってみると体力勝負の仕事です。店頭に立って販売だけしてればいいというものではなく、付帯業務もたくさんあります。店長など日々の業務を見ていてくれる方には評価いただけても、昇級に関係する評価者は数字でしか仕事を見てくれません。しっかり日々の仕事を見て下さる方に評価してもらえたら、仕事内容をしっかり把握してくれている方に評価してもらえたら、そうすればこちらとしても納得できるのにと思います。その意見は上司に伝え、上司も変えていきたいとのことでしたので今後改善されていくかと思います。そういう意見はしっかり伝え、受け止めてくれる上司がいるので安心です。

店舗によって、接客や知識のレベルに差が出てしまっているように感じます。