株式会社ハウコム(パーソルグループ)

会社概要

  • 設立 1996年10月
  • 代表者 代表取締役社長 平林 由義
  • 資本金 3億3000万円 ※パーソルテンプスタッフ株式会社100%出資
  • 従業員数 595名(本社、芝OSC、呉OSC準備室、宮崎OSC、佐世保OSC含む) ※2018年5月末現在
  • 事業内容 ■ヘルプデスク・ITサポート (PC/アプリケーション/常駐型サポート/キッティング/機器検証/アカウント管理/資産管理等) ■コールセンターサービス (カスタマーセンター/お問い合わせ窓口/受発注センター/アウトバウンドセンター等) ■コンサルティング (アセスメント/構築/ITIL運用設計/サービス仕様設計/稼働支援/現状調査分析/顧客満足度調査/事業評価/教育/啓蒙等) ■サーバ・インフラ運用 (ユーザ管理/稼働状況確認/バックアップ結果確認/障害受付等) ■教育・アセスメント (ビジネスマナー/話し方/ヘルプデスク基礎/ロールプレイング等) 【特定労働者派遣事業 派14-304560】

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営するクチコミサイト「カイシャの評判」の情報を掲載しています。会社の良い点・気になる点が両方わかるクチコミや、会社の特徴、平均年収等の詳細データなど、社員・元社員からのリアルな会社情報もぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
良い点
2017年頃
女性の働きやすさ(育休・産休制度など)
30代 / 男性 / 現社員(正社員) / IT系エンジニア
女性にとっては無給ではあるが生理休暇や、子の看護休暇などあり、働く上ではひととおりの休暇制度は揃っていると思われる。配属先によるので、取得できるかどうかはその人の運によるが、メリットと言っていいと思う。
気になる点
2017年頃
年収・給与(給料)・ボーナス(賞与)
30代 / 男性 / 現社員(正社員) / IT系エンジニア
評価制度があるが、その内容が会社対しての貢献のみなので、モチベーションが上がらないようだ。しかも都内の手当てはかなり違うので、転勤にて不公平な減給が起きてしまう。
良い点
2017年頃
休日休暇
30代 / 男性 / 現社員(正社員) / IT系エンジニア
有休は配属先によるが、とりやすいところ。また、健康保険組合では宿泊補助とディズニーランド補助でいずれか年度内一度申請できる。残業もプロジェクトにより、あまりなく(残業しても他日で早く帰らせる)、その点は配属先とお客様によるがメリットと言える。
気になる点
2017年頃
働き方・ワークライフバランス
30代 / 男性 / 現社員(正社員) / IT系エンジニア
家庭を持っているマネージャー層が少ないからか、家族や介護、その他家庭に関する休みには欠勤と見なされたり厳しい面が多い。その話を引きずると評価制度に響き、減給の対象者になるから気をつけなければならない。
良い点
2017年頃
入社理由・入社後の印象
30代 / 男性 / 現社員(正社員) / IT系エンジニア
入社後の研修は中途でもマナー研修など受講可能。言葉を駆使してサポートする仕事の為、この研修である程度ふるいに掛けられる。この研修は後にも先にも役に立つ内容だった。

クチコミについての、企業からのコメント

沢山の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
一人でも多くの方に『ハウコムで働いて良かった』と感じていただけるよう、また、少しでも多くのキャリアパスをご提供できるよう、会社としてのフォローアップ体制を日々強化してまいります。
2017.1.4 回答
評判スコア24人の社員・元社員の回答より
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
給与・年収の分析レポート
回答者の平均年収
375万円
平均年齢:32.3歳
24人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
60
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。
勤務時間・休日休暇の分析レポート
回答者の平均勤務時間
8-9時間
28人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
73
※ 回答者の平均勤務時間になるため、実際の平均勤務時間とは異なります。
福利厚生の分析レポート
福利厚生全般の納得度
72
22人の社員・元社員の回答より
社内制度の分析レポート
教育・研修制度
69
22人の社員・元社員の回答より
仕事・キャリアの分析レポート
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらとも
いえない
18人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
職場の雰囲気の分析レポート
挑戦的な社風か、堅実な社風か
どちらとも
いえない
19人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風

株式会社ハウコム(パーソルグループ)が現在募集している転職・求人情報

NEW 掲載期間18/06/18 ~ 18/07/22
お客様からの「問い合わせゼロ」が私たちの理想。
私たちはITサポートに特化した企業。一番の強みは『事前予防型』のサービスを展開していることです。一般的なITサポート企業はお客様からの問い合わせを受けてから対応する『事後対応型』。しかし私たちは、そも……
ITサポート<未経験者歓迎>■完全週休2日制■年5日のフレックス休暇1
ITサポート<未経験者歓迎>■完全週休2日制■年5日のフレックス休暇2
ITサポート<未経験者歓迎>■完全週休2日制■年5日のフレックス休暇3
  • 仕事内容 クライアントである大手企業が職場です。「アプリがうまく使えない」「パソコンがトラブルを起こしている」など、クライアントの社員から寄せられるSOSに応えていきます。
  • 応募資格 【職種・業種未経験、第二新卒歓迎/学齢、ブランク不問】■PCを使用した実務経験■PCやネットに興味がある方
  • 給与 月給23万円~32万円 月収25万円+残業代(25歳/入社1年目)
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉・群馬 ※勤務先は希望を考慮。詳細は選考会にて。
「将来的に役立つ、ITの知識やスキルを身につけたい」「人から喜ばれることに、やりがいを感じる」「仕事もプライベートも充実させたい」という方に向いています。
エン転職取材担当者小松
掲載終了間近 掲載期間18/05/28 ~ 18/06/24
「ありがとう、助かりました」の言葉が1番の原動力
「事務系の仕事にチャレンジしたい。でもずっとPCに向き合ってるだけの仕事だと物足りない!」と思っているあなたに、当社の仕事はぴったりです。 おまかせしたいことは、コミュニケーションをとりながら、PC操……
未経験から始めるITサポート ★英語力を活かせます!1
未経験から始めるITサポート ★英語力を活かせます!2
未経験から始めるITサポート ★英語力を活かせます!3
  • 仕事内容 クライアントである大手企業が職場です。「アプリがうまく使えない」「パソコンがトラブルを起こしている」など、クライアントの社員から寄せられるSOSに応えていきます。
  • 応募資格 ≪業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問≫ お客様の話がきちんと伺える方もしくは英語に抵抗がない方
  • 給与 月給23万円~32万円 年収例360万円+残業代(27歳/入社2年)
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉・群馬 ※勤務先は希望を考慮。詳細は選考会にて。
「将来的に役立つ、ITの知識やスキルを身につけたい」「人から喜ばれることに、やりがいを感じる」「仕事もプライベートも充実させたい」という方に向いています。
エン転職取材担当者小松

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 大手企業のヘルプデスクチームにて、対面・電話・メールによるサポート業務をお任せします。未経験者向けの導入研修もご用意しています。実務未経験の方もご安心ください。
  • 応募資格 ≪業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問≫ お客様の話がきちんと伺える方もしくは英語に抵抗がない方
  • 給与 月給23万円~32万円 年収例360万円+残業代(27歳/入社2年)
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉 ※勤務先は希望を考慮。詳細は選考会にて。
外資系企業に対して、トラブルの解決で役立っています
  • 仕事内容 外資系をはじめとする大手企業のヘルプデスクチームにて、対面・電話・メールによるサポート業務をお任せします。英語での対応がメイン。未経験者向けの導入研修もご用意しています。
  • 応募資格 ≪業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問≫ ■英語が話せる方(TOEIC600以上を想定)
  • 給与 月給23万円~32万円+残業代100%支給 ※経験・能力を考慮します
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉 ※詳細は選考会にて
  • 仕事内容 大手企業のヘルプデスクチームにて、対面・電話・メールによるサポート業務をお任せします。未経験者向けの導入研修もご用意しています。実務未経験の方もご安心ください。
  • 応募資格 ≪業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問≫ PCトラブルに対応できる方(ヘルプデスクの経験の有無は不問)
  • 給与 月給23万円~32万円+残業代100%支給 ※経験・能力を考慮します
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉 ※詳細は選考会にて
外資系企業に対して、トラブルの解決で役立っています
  • 仕事内容 外資系をはじめとする大手企業のヘルプデスクチームにて、対面・電話・メールによるサポート業務をお任せします。英語での対応がメイン。未経験者向けの導入研修もご用意しています。
  • 応募資格 ≪業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問≫ ■英語が話せる方(TOEIC600以上を想定)
  • 給与 月給23万円~32万円+残業代100%支給 ※経験・能力を考慮します
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉 ※詳細は選考会にて
  • 仕事内容 大手企業のヘルプデスクチームにて、対面・電話・メールによるサポート業務をお任せします。未経験者向けの導入研修もご用意しています。実務未経験の方もご安心ください。
  • 応募資格 ≪業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問≫ PCトラブルに対応できる方(ヘルプデスクの経験の有無は不問)
  • 給与 月給23万円~32万円+残業代100%支給 ※経験・能力を考慮します
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉 ※詳細は選考会にて