株式会社ハウコム

会社概要

  • 設立 1996年10月
  • 代表者 代表取締役社長 平林 由義
  • 資本金 3億3000万円 ※パーソルテンプスタッフ株式会社100%出資
  • 従業員数 595名(本社、芝OSC、呉OSC準備室、宮崎OSC、佐世保OSC含む) ※2018年5月末現在
  • 事業内容 ■ヘルプデスク・ITサポート (PC/アプリケーション/常駐型サポート/キッティング/機器検証/アカウント管理/資産管理等) ■コールセンターサービス (カスタマーセンター/お問い合わせ窓口/受発注センター/アウトバウンドセンター等) ■コンサルティング (アセスメント/構築/ITIL運用設計/サービス仕様設計/稼働支援/現状調査分析/顧客満足度調査/事業評価/教育/啓蒙等) ■サーバ・インフラ運用 (ユーザ管理/稼働状況確認/バックアップ結果確認/障害受付等) ■教育・アセスメント (ビジネスマナー/話し方/ヘルプデスク基礎/ロールプレイング等) 【特定労働者派遣事業 派14-304560】

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「Lighthouse(ライトハウス)」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2017年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2017年時点の情報
女性にとっては無給ではあるが生理休暇や、子の看護休暇などあり、働く上ではひととおりの休暇制度は揃っていると思われる。配属先によるので、取得できるかどうかはその人の運によるが、メリットと言っていいと思う。
口コミ投稿日:2017年06月29日
2017年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2017年時点の情報
評価制度があるが、その内容が会社対しての貢献のみなので、モチベーションが上がらないようだ。しかも都内の手当てはかなり違うので、転勤にて不公平な減給が起きてしまう。
口コミ投稿日:2017年06月28日
2017年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2017年時点の情報
有休は配属先によるが、とりやすいところ。また、健康保険組合では宿泊補助とディズニーランド補助でいずれか年度内一度申請できる。残業もプロジェクトにより、あまりなく(残業しても他日で早く帰らせる)、その点は配属先とお客様によるがメリットと言える。
口コミ投稿日:2017年06月28日
2017年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2017年時点の情報
家庭を持っているマネージャー層が少ないからか、家族や介護、その他家庭に関する休みには欠勤と見なされたり厳しい面が多い。その話を引きずると評価制度に響き、減給の対象者になるから気をつけなければならない。
口コミ投稿日:2017年06月28日
2017年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2017年時点の情報
入社後の研修は中途でもマナー研修など受講可能。言葉を駆使してサポートする仕事の為、この研修である程度ふるいに掛けられる。この研修は後にも先にも役に立つ内容だった。
口コミ投稿日:2017年06月28日

クチコミについての、企業からのコメント

沢山の口コミをいただき、誠にありがとうございます。
一人でも多くの方に『ハウコムで働いて良かった』と感じていただけるよう、また、少しでも多くのキャリアパスをご提供できるよう、会社としてのフォローアップ体制を日々強化してまいります。
2017.1.4 回答
3.4
24人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.5
事業の優位性
・独自性
3.9
実力主義
3.6
活気のある風土
3.4
20代成長環境
3.7
仕事を通じた
社会貢献
3.5
イノベーション
への挑戦
3.7
経営陣の手腕
3.0
回答者の平均年収
367万円
納得度
57%
24人(平均32歳)の回答より
回答者の平均残業時間
22時間
納得度
69%
24人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 大手企業のヘルプデスクチームにて、対面・電話・メールによるサポート業務をお任せします。未経験者向けの導入研修もご用意しています。実務未経験の方もご安心ください。
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  • 給与 月給23万円~32万円 年収例360万円+残業代(27歳/入社2年)
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・愛知 ※勤務先は希望を考慮。詳細は選考会にて。
  • 仕事内容 クライアントである大手企業が職場です。「アプリがうまく使えない」「パソコンがトラブルを起こしている」など、クライアントの社員から寄せられるSOSに応えていきます。
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  • 給与 月給23万円~32万円 月収25万円+残業代(25歳/入社1年目)
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・愛知 ※勤務先は希望考慮。詳細は選考会にてご案内します。
  • 仕事内容 大手企業のヘルプデスクチームにて、対面・電話・メールによるサポート業務をお任せします。未経験者向けの導入研修もご用意しています。実務未経験の方もご安心ください。
  • 応募資格 学歴不問≪業界・職種未経験、第二新卒歓迎!≫■PCの基本操作ができる方 ■英語に抵抗のない方(実務経験は不問)
  • 給与 月給23万円~32万円 【年収例】年収360万円+残業代(27歳/入社2年)
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・愛知※勤務先は希望を考慮。詳細は選考会にてご案内します。
  • 仕事内容 クライアントである大手企業が職場です。「アプリがうまく使えない」「パソコンがトラブルを起こしている」など、クライアントの社員から寄せられるSOSに応えていきます。
  • 応募資格 【職種・業種未経験、第二新卒歓迎/学歴、ブランク不問】■PCを使用した実務経験■PCやネットに興味がある方
  • 給与 月給23万円~32万円 月収25万円+残業代(25歳/入社1年目)
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・愛知 ※勤務先は希望考慮。詳細は選考会にてご案内します。
  • 仕事内容 クライアントである大手企業が職場です。「アプリがうまく使えない」「パソコンがトラブルを起こしている」など、クライアントの社員から寄せられるSOSに応えていきます。
  • 応募資格 ≪業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問≫ お客様の話がきちんと伺える方もしくは英語に抵抗がない方
  • 給与 月給23万円~32万円 年収例360万円+残業代(27歳/入社2年)
  • 勤務地 東京23区・神奈川・千葉・埼玉・群馬 ※勤務先は希望を考慮。詳細は選考会にて。