JPツーウェイコンタクト株式会社(日本郵政グループ)

会社概要

  • 設立 1988年4月18日 ※創業:1987年1月10日
  • 代表者 代表取締役社長 星野 哲
  • 資本金 1億8250万円
  • 従業員数 3030名(正社員、契約社員、アルバイト・パートを含む)
  • 事業内容 ■コールセンターの構築・運営管理 ■テレマーケティング(インバウンド・アウトバウンド業務/24時間365日対応) ■テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務 ■オペレーターの教育、養成 ■インターネット通販の運営・管理 ■コールセンターへの人材派遣/一般労働者派遣業 本社(般)27-03-0182 <加入団体> 日本コールセンター協会 正会員 日本電信電話ユーザ協会 会員 日本通信販売協会 賛助会員 <プライバシーマーク取得> 2004年1月 財団法人日本情報処理開発協会  プライバシーマーク認証取得 20000595(07)

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営するクチコミサイト「カイシャの評判」の情報を掲載しています。会社の良い点・気になる点が両方わかるクチコミや、会社の特徴、平均年収等の詳細データなど、社員・元社員からのリアルな会社情報もぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
気になる点
2016年頃
福利厚生
40代 / 男性 / 現社員(非正社員) / 企画・事務・管理系
急なイベントでも有給休暇がきちんと取れるのは良い社風だと感じます。
先日も家庭の事情で2週刊以上やすんだが、すべて有給休暇適用だったのでそういう面では、非常に良い対応を考えてくれている部署だなと感じます。
良い点
2016年頃
事業での社会貢献
40代 / 男性 / 現社員(非正社員) / 企画・事務・管理系
健康、や病気の人たちの不安を払拭することに貢献していると感じます。特に年配の方々は、体に不安を感じておられるので、ひとつひとつご案内することでご納得して商品販売まで到達したときにはお客様ご自身が希望を見出されて電話を終わるので、その点で貢献していると感じます
良い点
2016年頃
仕事を通じた成長
40代 / 男性 / 現社員(非正社員) / 企画・事務・管理系
(1)お客様のニーズを瞬時に感じ取り、問題解決の糸口を見出し、そこにむけて会話を誘導していくスキルが磨ける点
(2)どんな作業にたいしても、最終的に自分でダブルチェックをかけることで些細なミスを事前に防ぐことができるスキルが身についた点
気になる点
2016年頃
仕事のやりがい・キャリア
40代 / 男性 / 現社員(非正社員) / 企画・事務・管理系
(1)日々変わる、特殊条件を把握しきれずに、オペレーターに間違った対応を教えて、結局後で架電が必要になったとき
(2)忙しい中、オペレーターから質問を受け、思わず不愛想になってしまい、不安な思いをさせてしまうとき
良い点
2016年頃
仕事のやりがい・キャリア
40代 / 男性 / 現社員(非正社員) / 企画・事務・管理系
(1)オペレーターの疑問、質問に回答し、お客様に納得いただいた点。
(2)当日中に工数をオーバーする作業量を、采配し終わらせた時
(3)エスカレーションをうけて、お客様にご納得いただききちんと終話
できたとき、
(4)クライアントからの依頼に迅速に対応できたとき
評判スコア23人の社員・元社員の回答より
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
給与・年収の分析レポート
回答者の平均年収
341万円
平均年齢:30.4歳
11人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
64
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。
勤務時間・休日休暇の分析レポート
回答者の平均勤務時間
9-10時間
17人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
64
※ 回答者の平均勤務時間になるため、実際の平均勤務時間とは異なります。
福利厚生の分析レポート
福利厚生全般の納得度
61
20人の社員・元社員の回答より
社内制度の分析レポート
教育・研修制度
60
20人の社員・元社員の回答より
仕事・キャリアの分析レポート
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらとも
いえない
15人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
職場の雰囲気の分析レポート
挑戦的な社風か、堅実な社風か
どちらとも
いえない
14人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

人事総務◆管理職候補の募集です!(年間休日124日以上/完全週休2日制)
給与年俸制:300万円~445万円(1/12の金額を月々支給、月額25万円以上)
勤務地大阪本社(大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7階)
採用担当 ◆キャリアアップ可能!(年間休日127日/完全週休2日制)
給与年俸制:300~400万円(1/12の金額を月々支給、月額25万円以上)
勤務地大阪本社(大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7階)
コールセンターの管理スタッフ(毎週2日休み、年間休日124日)
給与年俸制300万円以上(月額25万円以上)【年収例】450万円(28歳・入社4年)
勤務地大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル
コールセンターの管理スタッフ(スーパーバイザー)★年間休日127日!
給与年俸制300万円以上 ※年齢・経験を考慮の上、決定
勤務地日本全国(東京・大阪・福岡・鳥取)のコールセンターのいずれか ※希望を考慮します。
コールセンターの管理スタッフ(スーパーバイザー)★年間休日127日!
給与年俸制325万円以上 ※年齢・経験を考慮の上、決定
勤務地日本全国(東京・大阪・福岡・鳥取)のコールセンターのいずれか ※希望を考慮します。