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株式会社ダイレクトマーケティンググループ

会社概要

  • 設立 1994年6月
  • 代表者 代表取締役社長 竹田 大
  • 資本金 2000万円
  • 従業員数 324名(2023年4月時点)
  • 事業内容 ■通信販売コンサルティング ■コールセンター業務運営

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2022年時点の情報
回答者:50代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.8
2022年時点の情報
企業カルチャー・社風:
自由度が高く、上下関係も厳しくないので、働きやすいです。服装も自由で、いまどきの会社です。

組織体制・コミュニケーション:
話がしやすい

ダイバーシティ・多様性:
障害者も数人働いていて理解がある

口コミ投稿日:2022年05月11日
2022年時点の情報
回答者:50代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.8
2022年時点の情報
福利厚生:
退職金や住宅補助はありません。

オフィス環境:
社内託児所やリラックスルーム、休憩室や図書スペース、健康器具等もあり、環境は申し分ないです。給茶機で無料で色々な飲み物を飲めたり、そういう意味の福利厚生は充実しています。

口コミ投稿日:2022年05月11日
2022年時点の情報
回答者:50代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.8
2022年時点の情報
給与制度:
昇給は基本、年1回。賞与は2回だが、12月は少額です。型にハマった評価制度ではなく、比較的自由な評価制度であるため、頑張れば、それに見合っただけ昇給します。反対に頑張らなくても年功序列で昇給していくという制度ではないため、頑張っていない人に給与が払われて、納得できないという現象はありませんので、若くて頑張っている人にとっては、とても納得いく制度だと思います。

口コミ投稿日:2022年05月11日
2022年時点の情報
回答者:50代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
3.8
2022年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
前職の常識が身につきすぎて、納得できるまでに葛藤が続いた。
今は理解できるようになり、良い人、良い環境の中で仕事をさせていただいている。
この会社に転職して良かったと思う。

口コミ投稿日:2022年02月08日
2022年時点の情報
回答者:50代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
3.8
2022年時点の情報
成長・キャリア開発:
どの会社でもそうだが、人から与えられるのを待っているタイプでは成長できる会社ではないと思う。
自分で成長する意欲、努力が必要。
会社が必要な事と認めれば支援はしてくれる。

働きがい:
ある程度任せてもらいながら仕事が出来ている。

口コミ投稿日:2022年02月08日

クチコミについての、企業からのコメント

株式会社ダイレクトマーケティンググループです。
貴重なクチコミをいただき、ありがとうございます。

コメントいただいている
◆『入社時の期待と入社後のギャップ
前職の常識が身につきすぎて、納得できるまでに葛藤が続いた。今は理解できるようになり、
良い人、良い環境の中で仕事をさせていただいている。この会社に転職して良かったと思う。』

に関して、この会社に転職して良かったと思っていただき嬉しく思います。
中途入社で入られる方は、前職での考え方、やり方等が自分の常識になっている方も多いです。
夫々の会社で違って当たり前だと思います。
「目的」を合わせれば必ず合ってきますので、同じ目標に向かって今までの経験を活かしながら
一緒に頑張っていきましょう。

◆『企業カルチャー・組織体制
企業カルチャー・社風:自由度が高く、上下関係も厳しくないので、働きやすいです。服装も自由で、いまどきの会社です。
組織体制・コミュニケーション:話がしやすい
ダイバーシティ・多様性:障害者も数人働いていて理解がある』

に関しては、 基本服装は自由ですが清潔感のある会社ですね、と思われる会社を目指しております。
また、話がしやすいのは確かです。
役職関係なく話しやすい環境ですので、意見も言い易い職場です。

◆『成長・働きがい
成長・キャリア開発:どの会社でもそうだが、人から与えられるのを待っているタイプでは成長できる会社ではないと思う。
自分で成長する意欲、努力が必要。会社が必要な事と認めれば支援はしてくれる。
働きがい:ある程度任せてもらいながら仕事が出来ている。』

に関しては、成長したい・スキルアップがしたいと思う方は、声に出してください。
周りのスタッフと協力し合い、意欲的な姿、何にでも前向きな姿勢が皆の目に留まります。
SVの仕事はこの範囲だけ、コミュニケーターは電話だけ。という会社ではありません。
出来る事が増えるごとにスキルもアップしていきます。

その他、気になること等、お気軽にご質問いただければ幸いです。
ご覧いただき、ありがとうございました。
2023.5.16 回答
3.5
19人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.4
事業の優位性
・独自性
3.3
実力主義
3.7
活気のある風土
3.4
20代成長環境
3.4
仕事を通じた
社会貢献
3.5
イノベーション
への挑戦
3.7
経営陣の手腕
3.2
回答者の平均年収
375万円
納得度
70%
19人(平均35歳)の回答より
回答者の平均残業時間
27時間
納得度
85%
19人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 コールセンターSVとして、コミュニケーターが安心して業務ができるようにサポートします。シフト管理からモニタリング、成果確認、研修などを行なっていただきます。
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  • 仕事内容 コミュニケーターが安心して業務ができるようにサポートすることがSVの仕事です。シフト管理からモニタリング、成果確認、研修等を行っていただきます。
  • 応募資格 【職種・業種未経験歓迎!】◇基本的なPCスキル※接客やコールセンター経験等がある方はスキルを活かせます。
  • 給与 ■東京・兵庫:月給27万~50万円■大分:月給20万~35万円※経験・能力を考慮
  • 勤務地 東京都、兵庫県、大分県にあるコールセンターのいずれか ※希望を考慮
  • 仕事内容 クライアントである健康食品、化粧品の大手メーカーのユーザー様に向けて、商品購入の提案、もしくは継続利用を促していくコールセンター業務を手がけていただきます。
  • 応募資格 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!】■学歴不問 ■基本的なPCスキルをお持ちの方
  • 給与 ■東京:月給25万~40万円 ■大分:月給18万~30万円 ※経験・能力を考慮!
  • 勤務地 東京都千代田区、東京都多摩市、大分県大分市にあるコールセンターのいずれか ※希望を考慮 ※転勤なし
  • 仕事内容 クライアントである健康食品、化粧品の大手メーカーのユーザー様に向けて、商品購入の提案、もしくは継続利用を促していくコールセンター業務を手がけていただきます。
  • 応募資格 【職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!】■学歴不問 ■基本的なPCスキルをお持ちの方
  • 給与 ■東京:月給25万~40万円 ■大分:月給18万~30万円 ※経験・能力を考慮!
  • 勤務地 東京都千代田区、大分県大分市にあるコールセンターのいずれか ※希望を考慮 ※転勤なし
  • 仕事内容 クライアントと直接話し合いながら、現場づくりに取り組めます。 ▼依頼が増加。新たなコールセンターを立ち上げました。スーパーバイザーを最大5名採用します。 化粧品やサプリメントを扱っているコールセンターでご活躍ください。PR、マーケティングなど通販事業を一括してコンサルティングしているので、スーパーバイザーもクライアントと直接会って改善策を提示します。企業のパートナーとして現場をつくっていける環境です。 ▼主な業務 ■計数管理(案件管理、目標数字の設定、実績の分析) ■オペレーターのマネジメント(シフト管理、電話のモニタリング・指導) ■クライアントとの打合せ(現状報告、問題点の分析・改善策の話し合い) ■電話対応(インバウンド、アウトバウンド両方に対応します) ※スーパーバイザーは10~15名のオペレーターが集まるチームを1つ担当します。 ▼クライアントの商品企画の一翼も担えます。 コールセンターにお客様からの声が数多く寄せられます。まさに、現場は顧客であるメーカーの商品企画、マーケティングの発信地。その現場をより良くするスーパーバイザーの仕事は企画の一翼を担うものです。
  • 応募資格 ◆コールセンターでのスーパーバイザー経験または、リーダー経験をお持ちの方 ◆高卒以上 ※通販やダイレクトマーケティングに興味をお持ちの方を歓迎します。
  • 給与 年俸制 350万円~600万円 ※経験・能力を考慮して決定します。
  • 勤務地 【東京都港区虎ノ門】または、【神奈川県川崎市】にあるいずれかのコールセンター ※希望を考慮して決定します。 虎ノ門オフィス/東京都港区虎ノ門1-16-16 虎ノ門1丁目MGビル5F 川崎CRMセンター/神奈川県川崎市宮前区小台1-18-1