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東京海上日動安心110番株式会社

会社概要

  • 設立 1989年1月
  • 代表者 取締役社長 二上浩光
  • 資本金 6700万円 ※東京海上日動火災保険株式会社100%出資
  • 従業員数 417名(2017年4月現在) ※派遣社員を除く
  • 事業内容 保険事故の受付・相談業務・初期対応業務

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「Lighthouse(ライトハウス)」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2016年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2016年時点の情報
事故に遭われたお客様に対して、不安な気持ちを安心へと変えることができること。
口コミ投稿日:2016年10月04日
2016年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2016年時点の情報
示談交渉や保険金のお支払いといった業務ができたらより良いと思う。
口コミ投稿日:2016年10月04日
2016年時点の情報
回答者:40代 / 女性 / 現職(回答時) / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2016年時点の情報
保険のことは全くの素人だったが、知識を得ることが出来たので良かったと思う。全国からのあらゆる電話の対応をしているので、電話のスキルには自信がもてた。また、地域性、若い方からご高齢の方までいろんなお客様がいるので、その人にあった対応が出来るようになった。
口コミ投稿日:2016年07月23日
2016年時点の情報
回答者:50代 / 女性 / 現職(回答時) / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2016年時点の情報
入社後の新人研修は充実してるとは思うが期間が長く現場に来るまで時間がかかる。また研修を終えたからと必ず契約になるとは限らないので新人の方は不安が大きいと思う。また現場に来た方もまだ不安なことがあるだろうに社員の対応が厳しくまた冷たい場合を目にしたり耳にしたりする。
口コミ投稿日:2016年02月18日
2016年時点の情報
回答者:50代 / 女性 / 現職(回答時) / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2016年時点の情報
研修制度がしっかいりとしていることは良いと思います。
新人研修の他にも新しい商品が出た時の説明や研修もあります。
また復習のような研修もあり忘れかけてた事や間違えて覚えてた事に気づかせてもらうこともありました。
口コミ投稿日:2016年02月18日
3.5
10人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.5
事業の優位性
・独自性
4.2
実力主義
3.5
活気のある風土
3.8
20代成長環境
3.7
仕事を通じた
社会貢献
3.9
イノベーション
への挑戦
3.5
経営陣の手腕
3.3
回答者の平均年収
408万円
納得度
51%
10人(平均33歳)の回答より
回答者の平均残業時間
12時間
納得度
88%
10人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

お客さまに対して、安心・安全の提供で役立っています
  • 仕事内容 受付員(コミュニケーター)のサポート・教育・育成、事故発生直後の初期対応、組織運営に関わる企画などを担ってもらいます。未経験の方も充実した研修があるのでご安心ください。
  • 応募資格 【未経験者・第二新卒者歓迎!】「困っている人を助けたい」「人の役に立ちたい」という思いがある方を歓迎します。
  • 給与 固定給制 月給24万円以上
  • 勤務地 ■東京支店/東京都文京区本駒込 ■大阪支店/大阪府大阪市中央区城見 ※希望考慮の上、決定します。
お客さまに対して、安心・安全の提供で役立っています
  • 仕事内容 受付員(コミュニケーター)のサポート・教育・育成、事故発生直後の初期対応、組織運営に関わる企画などを担ってもらいます。未経験の方も充実した研修があるのでご安心ください。
  • 応募資格 【未経験者・第二新卒者歓迎!】「困っている人を助けたい」「人の役に立ちたい」という思いがある方を歓迎します。
  • 給与 固定給制 月給24万円以上
  • 勤務地 ■東京支店/東京都文京区本駒込 ■大阪支店/大阪府大阪市中央区城見 ※希望考慮の上、決定します。
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  • 仕事内容 受付員(コミュニケーター)のサポート・教育・育成、事故発生直後の初期対応、組織運営に関わる企画などを担ってもらいます。未経験の方も充実した研修があるのでご安心ください。
  • 応募資格 【未経験者・第二新卒者歓迎!】「困っている人を助けたい」「人の役に立ちたい」という思いがある方を歓迎します。
  • 給与 固定給制 月給24万円以上
  • 勤務地 ■東京支店/東京都文京区本駒込 ■大阪支店/大阪府大阪市中央区城見 ※希望考慮の上、決定します。
  • 仕事内容 お客様に安心を提供する、重要な仕事です。 当社のメイン業務は自動車、火災、傷害保険などの事故受付およびお客様への初期対応です。損害保険業界やコールセンター業務未経験から始める方も、充実した研修がありますのでご安心ください。一人ひとりの成長にあわせてしっかりフォローしていきます。 具体的には… ■受付員の相談にのります。 わからないことがあって困っている受付員の相談にのってください。アドバイスをしたり、電話をかわったり。数名の受付員のリーダーもお任せします。入社後、あなたにも半年程度受付業務を経験していただきますので、受付員の気持ちを理解して適切なアドバイスができるでしょう。 ■事故後の緊急時の対応を行ないます。 事故の相手方や病院への電話連絡、レンタカーの手配など。現場で困っているお客様を、迅速な対応で安心させてあげてください。 ■組織づくりにも携わることができます。 業務フロー、研修、受付員の採用など、さまざまな業務をチームで改善しています。まだ成熟しきっていない組織だからこそ、自分たちで改善していける面白さがあるのです。意見をどんどん発言できる環境であり、それを積極的に受け入れる体制も整っています。
  • 応募資格 ■ 大卒以上 33歳位まで 【未経験者・第二新卒者歓迎!】  ※意欲重視、人物重視の選考を行ないます。 ━以下のような方、歓迎します! ◎人の役に立てる仕事がしたい。 ◎個人の頑張りをしっかり見て、正当に評価してくれる職場で働きたい。 ◎じっくり腰をすえて、長く働いていきたい。
  • 給与 固定給制月給 23万4000円以上 ※月給に加え、年間で賞与(3ヶ月分)を支給いたします。 ■未経験からのスタート 29歳・経験6年:416万円/月給27万7500円
  • 勤務地 ■東京支店/東京都文京区本駒込2-28-10 文京グリーンコートイーストウィング ■大阪支店/大阪府大阪市中央区城見2-2-53 OBP大阪東京海上日動ビル ※希望考慮の上、決定します。どちらも、清潔感のある働きやすいオフィスです。
  • 仕事内容 お客様に安心を提供する、重要な仕事です。 当社のメイン業務は自動車、火災、傷害保険などの事故受付およびお客様への初期対応です。損害保険業界やコールセンター業務未経験から始める方も、充実した研修がありますのでご安心ください。一人ひとりの成長にあわせてしっかりフォローしていきます。 具体的には… ■受付員の相談にのります。 わからないことがあって困っている受付員の相談にのってください。アドバイスをしたり、電話をかわったり。数名の受付員のリーダーもお任せします。入社後、あなたにも半年程度受付業務を経験していただきますので、受付員の気持ちを理解して適切なアドバイスができるでしょう。 ■事故後の緊急時の対応を行ないます。 事故の相手方や病院への電話連絡、レンタカーの手配など。現場で困っているお客様を、迅速な対応で安心させてあげてください。 ■組織づくりにも携わることができます。 業務フロー、研修、受付員の採用など、さまざまな業務をチームで改善しています。まだ成熟しきっていない組織だからこそ、自分たちで改善していける面白さがあるのです。意見をどんどん発言できる環境であり、それを積極的に受け入れる体制も整っています。
  • 応募資格 ■ 大卒以上 33歳位まで 【未経験者・第二新卒者歓迎!】  ※意欲重視、人物重視の選考を行ないます。 ━以下のような方、歓迎します! ◎人の役に立てる仕事がしたい。 ◎個人の頑張りをしっかり見て、正当に評価してくれる職場で働きたい。 ◎じっくり腰をすえて、長く働いていきたい。
  • 給与 固定給制月給 23万4000円以上 ※月給に加え、年間で賞与(3ヶ月分)を支給いたします。 ■未経験からのスタート 29歳・経験6年:416万円/月給27万7500円
  • 勤務地 ■東京支店/東京都文京区本駒込2-28-10 文京グリーンコートイーストウィング ■大阪支店/大阪府大阪市中央区城見2-2-53 OBP大阪東京海上日動ビル ※希望考慮の上、決定します。どちらも、清潔感のある働きやすいオフィスです。