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空港ターミナルサービス株式会社
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空港ターミナルサービス株式会社

会社概要

  • 設立 1980年8月1日
  • 代表者 代表取締役 鹿野 政幸
  • 資本金 8000万円
  • 従業員数 480名
  • 事業内容 ■空港インフォメーションサービス インフォメーション(館内施設のご案内、航空機の出発・到着に関するご案内、館内呼び出し、交通機関のご案内、拾得・遺失物の取り扱い、迷子の受付、外国人観光案内、介助を必要とされるお客様のお手伝いなど) ■エアラインサービス 旅客サービス(チェックイン、ゲートオペレーション、アライバル、手荷物サービス)、VIPラウンジ(レセプション、パントリー)

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2016年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み / 正社員
2016年時点の情報
研修制度に関しては、空港案内カウンターを担当している部署ではしっかりと行っています。研修が終わっても何日間かは先輩がすぐ後ろについてサポートをしてくださるので安心です。一定の期間が過ぎても不安の残る方には追加でOJTがプラスされますので、中途半端な知識でカウンターなね独り立ちはさせられないので安心です。
口コミ投稿日:2016年09月11日
2016年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み / 正社員
2016年時点の情報
エアライン業務部に関しては、天候や急患、整備関係でフライトが遅れると自動的に残業があります。また、自分の担当している航空会社の便ではなくても、会社が請け負っているほかの航空会社がキャンセルや不時着した時などにその時間残っているチームが残業になります。同じ会社のチームなので助け合いながらの業務になります。
口コミ投稿日:2016年09月11日
2016年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み / 正社員
2016年時点の情報
英語力、会話力に関しては、仕事を始める前よりも格段にあがります。また、世界中からお客様がいらっしゃるので、日本語、英語以外の言葉を母国語とする方と接するときにも焦らず、落ち着いて対応することができるようになります。切迫した場面で冷静な判断をしなければいけないこともあり、精神的に成長できます。
口コミ投稿日:2016年09月10日
2016年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み / 正社員
2016年時点の情報
理不尽なお怒りをいたどくことも多いです。怒鳴られたり、物を投げつけられたりすることもあります。それでも表情をくもらせず対応しなければいけないことは、自分の感情との戦いになります。
時間帯が不規則です。天候が悪かったり整備関係で便が遅れると、夜中に帰ってくることもあります。体調崩す人が多い職場でもあります。
口コミ投稿日:2016年09月10日

クチコミについての、企業からのコメント

【やりがい】として挙げていただいている「チームワーク」については、まさに当社で働く魅力の一つです。
同じ目的に向かい一致団結しているとき、誰かが大変な思いをしているときにスッと手を差し伸べられる仲間、
「チームワーク」は当社の歴史のなかで育まれてきた、強みかと思います。
より長く、安心して、やりがいを持って仕事に取り組めるよう、会社も力を入れていきます。
2016.9.27 回答
3.1
41人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
2.5
事業の優位性
・独自性
2.7
実力主義
3.1
活気のある風土
3.4
20代成長環境
3.2
仕事を通じた
社会貢献
3.3
イノベーション
への挑戦
2.8
経営陣の手腕
2.5
回答者の平均年収
282万円
納得度
49%
41人(平均27歳)の回答より
回答者の平均残業時間
17時間
納得度
76%
41人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 成田国際空港内のインフォメーション業務全般です。インフォメーションカウンターでの応対をメインとした業務と、フロアの巡回をメインとした業務の2パターンがあります。
  • 応募資格 【未経験・第二新卒歓迎!】TOEIC600点程度もしくは中国語検定orハングル能力検定2級以上かつ英語検定2級
  • 給与 時給1020円【モデル月収/18万円】 ※正社員登用後は規程により決定。
  • 勤務地 成田国際空港内 【U・Iターン歓迎!】
外国人に対して、安心・安全の提供で役立っています
  • 仕事内容 成田空港内での外資系航空会社のチェックイン、搭乗・到着ゲートでのご案内、バゲージサービスなどの旅客サービス業務の他、VIPラウンジレセプション業務も仕事の1つです。
  • 応募資格 学歴不問 ≪未経験者・第二新卒者・職種転換歓迎!≫ ★日常英会話スキル
  • 給与 時給1300円
  • 勤務地 成田国際空港内 ≪U・Iターン歓迎!≫
お客さまに対して、ひとりひとりのサービスで役立っています
  • 仕事内容 成田空港内での外資系航空会社のチェックイン、搭乗・到着ゲートでのご案内、バゲージサービスなどの旅客サービス業務の他、VIPラウンジレセプション業務も仕事の1つです。
  • 応募資格 学歴不問 ≪未経験者・第二新卒者・職種転換歓迎!≫ ★日常英会話スキル
  • 給与 時給1300円
  • 勤務地 成田国際空港内 ≪U・Iターン歓迎!≫
お客さまに対して、ひとりひとりのサービスで役立っています
  • 仕事内容 成田空港内での外資系航空会社のチェックイン、搭乗・到着ゲートでのご案内、バゲージサービスなどの旅客サービス業務の他、VIPラウンジレセプション業務も仕事の1つです。
  • 応募資格 学歴不問 ≪未経験者・第二新卒者・職種転換歓迎!≫ ★日常英会話スキル
  • 給与 時給1300円
  • 勤務地 成田国際空港内 ≪U・Iターン歓迎!≫
お客さまに対して、ひとりひとりのサービスで役立っています
  • 仕事内容 成田空港内での外資系航空会社のチェックイン、搭乗・到着ゲートでのご案内、バゲージサービスなどの旅客サービス業務の他、VIPラウンジレセプション業務も仕事の1つです。
  • 応募資格 学歴不問 ≪未経験者・第二新卒者・職種転換歓迎!≫ ★日常英会話スキル
  • 給与 時給1300円 ※経験者は、社内規定により優遇いたします。
  • 勤務地 成田国際空港内 ≪U・Iターン歓迎!≫
お客さまに対して、ひとりひとりのサービスで役立っています
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