株式会社アラウン

会社概要

  • 設立 1953年5月14日
  • 代表者 代表取締役社長 荒川 泰一
  • 資本金 3500万円
  • 従業員数 153名(2016年12月現在)
  • 事業内容 ■コンピュータ及び関連機器による情報処理業 ■コンピュータ及び端末機器の保守業務 ■コンピュータのソフトウェアの開発及び販売 ■ネットワーク・ヘルプデスク業務 ■ネットワーク・監視業務 ■インターネット・ヘルプデスク業務 ■ソフトウェア障害対応オペレーション業務 ■ハードウェア障害対応オペレーション業務 ■コンサルティング業務  ほか ※特定労働者派遣事業 特13-315203

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「Lighthouse(ライトハウス)」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2017年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2017年時点の情報
ITサポートセンター未経験者でもOJT研修を通じてIT関連の知識を培う事が出来る。国際ヘルプデスク業務にて英語スキルを磨く事ができる。
口コミ投稿日:2017年02月07日
2017年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2017年時点の情報
シフトリーダーへのステップアップ等、個々業務スキルによって段階的なポスト事での手当/役割があれば個々の刺激になると思う。
口コミ投稿日:2017年02月07日
2016年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2016年時点の情報
休みはすごく取りやすく、基本的には申請通りに有給を取得することができます。

また、周りも有給を積極的に使い、プライベートを優先しているように感じます。あまり仕事に全てを注いでいるようなタイプの人が少なかったからかもしれませんが、協力的でライフワークバランスをとりやすい環境だったと思います
口コミ投稿日:2016年11月10日

クチコミについての、企業からのコメント

アラウン採用担当者です。
こちらでは、口コミへの現状の取り組みをお伝えします。

20年以上ヘルプデスク業務に携わってきました。
蓄えられた経験から、ITスキルはもちろん、運用スキルや
英語スキルを培うことができる環境となっています。

人事評価についてはスキルアップを判断するための認定試験を更新しました。
合格することで評価されたり、新たな対応が実施できるようになります。
新たな認定試験の内容は改めてスタッフに展開していきます。

シフト運用のため指定休暇や有給は取得できるよう努力しています。
家庭やプライベートとのバランスが大切と考えていますので引続き対応します。

まだまだ、改善できることは多々ありますので、現場社員と意見交換をおこなっていきます。
2017.2.13 回答
3.3
3人の社員・元社員の回答より
  • 10名未満の少ないデータから算出しています。
会社の成長性
・将来性
1.7
事業の優位性
・独自性
3.7
実力主義
3.7
活気のある風土
3.7
20代成長環境
3.3
仕事を通じた
社会貢献
3.0
イノベーション
への挑戦
3.7
経営陣の手腕
2.0
回答者の平均年収
450万円
納得度
46%
3人(平均37歳)の回答より
回答者の平均残業時間
20時間
納得度
88%
3人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

取引先に対して、業務サポートで役立っています
  • 仕事内容 こんな風に、海外にいる現地スタッフから『ネットがつながらない』といった問い合わせに、英語で応えるお仕事をお任せします。
  • 応募資格 学歴不問<社会人未経験者・第二新卒者歓迎>■英語が話せる方(日常会話ができる方を想定)
  • 給与 月給27万8000円以上 ※年収例 390万円(24歳・経験1年)
  • 勤務地 東京都千代田区神田須田町 ※転勤はありません。「秋葉原駅」より徒歩6分。
取引先に対して、業務サポートで役立っています
  • 仕事内容 インターネットサービスプロバイダ(東証一部上場)のヘルプデスクです。問い合わせをくださるユーザーの40%は海外企業であり、英語でのコミュニケーションがとれます。
  • 応募資格 英語が話せる方(日常会話ができる方を想定) ※学歴不問。職種・業種未経験者、社会人未経験者、第二新卒者、歓迎!
  • 給与 月給27万8000円以上 ※年収例 390万円(24歳・経験1年)。
  • 勤務地 東京都千代田区神田須田町 ※転勤はありません。「秋葉原駅」より徒歩6分。
  • 仕事内容 ●お客様のシステムトラブルを、電話で応対しながら解決していく仕事です。充実した研修制度と先輩のバックアップがあるから安心。未経験から、プロのサポートエンジニアを目指せます!ネットワークに興味をお持ちの方や、人とのコミュニケーションに自信のある方をお待ちしています。 ●自分ひとりで手に負えないトラブルは、他のスタッフと協力して取り組めるので安心。スムーズに解決に導くことが可能です。 ●経験を積んだ後、ネットワークエンジニアへキャリアアップすることも可能。充実した研修制度を活用し、さらに市場価値の高いエンジニアへと成長できます。 ●海外のお客様から電話がかかってくることもあります。英語を使って仕事をしてみたい方には、国際間のサポート業務も用意しております。
  • 応募資格 ■□■未経験の方大歓迎です■□■ ◆学歴不問35歳位迄。 ◆人と話すことが好きで、聞き上手な方。 ◇ネットワークへの興味を仕事で活かしたい方歓迎。 ◇海外拠点のサポートもあるため、英語力のある方は尚歓迎です。
  • 給与 時給制1200円 ~ 1700円 ※研修期間中(入社後3ヶ月間)は時給1100円です。
  • 勤務地 東京都三鷹市下連雀
  • 仕事内容 ●某大手自動車メーカーのネットワークトラブルを、電話を通して解決するのが主な仕事です。社内にはマニュアルが用意されており、頼りになる先輩スタッフがたくさんいます。分からないことが出てきても、スムーズに解決できますから安心してください。どうしても答えが見つからないときには関連部署と協力しながら仕事を進めていきますので、その手配をあなたにお願いします。 ●ネットワークの監視業務もお任せします。障害検知システムによって発見された障害に対して、担当部署へすばやく連絡を行なう業務です。必要な知識やスキルは研修時にしっかりお教えしますので初心者の方でもご安心ください。仕事を通してネットワークの知識を身に付けることができます。
  • 応募資格 学歴不問20~30歳位迄  ※研修が充実していますので、未経験でも安心してご応募ください。 =以下の方を歓迎= ★社会人経験がある。 ★人と話すのが好きだ。 ★スムーズに電話応対できる。 ★パソコン、ネットワーク、サーバー関連のスキルを身に付けたい。 ◎英会話のできる方、歓迎します。(TOEIC600点程度)
  • 給与 時給制1200円 ~ 1500円 ※PCスキル及び英語スキルに応じ、充分に優遇します。 ※年収例/34歳(入社4年)500万円
  • 勤務地 名古屋市中区、名古屋市中村区
  • 仕事内容 ■お任せしたいのは、大手企業のサーバー、ネットワークを運用・管理する仕事です。システムのトラブルに関する電話での問い合わせに応じて、エラーの処理やシステムの復旧作業を行なっていきます。 ■特殊なトラブルやエラーが起こることは少なく、マニュアルも用意されていますので、決して難しい仕事ではありません。もしも自分1人で解決できない問題が起きたときには、先輩スタッフがしっかりとフォローします。大切なのは、電話口でお客様のお話に対して丁寧に耳を傾けること。そして、トラブルの内容を正確に理解した上で、テキパキと作業を行なっていくことです。 ■仕事に慣れ、経験を積むにしたがって、コンピュータの操作スキルはもちろん、ITに関する幅広い知識が身に付きます。当社の豊富な研修とノウハウを十二分に活用してください。将来は、SE、ネットワーク技術者など自分の希望にあわせてキャリアアップを図ることが可能です。
  • 応募資格 高卒以上20歳~29歳位まで ■未経験の方大歓迎!知識や経験よりも、意欲を重視して採用します。ITスキルを仕事で身に付け、将来に活かしたい方をお待ちしています。PCにはなんとなく興味があったけれど、まだはじめていない。そんな方は、ぜひこの機会に仕事を通じてスキルアップしませんか。 □社会人として基本的なマナーが身についている方を歓迎します。お客様と電話で直接お話する仕事ですので、人と話すのが好きだという方にはぜひおすすめします。そして何より、トラブルを解決する仕事ですから、困っている人の役に立ちたいという方にピッタリだと言えます。
  • 給与 時給制1200円~1500円 ※年齢、スキルや経験を考慮して決定します。 【給与例】  24歳(入社6ヶ月)年収350万円  34歳(入社4年)年収500万円
  • 勤務地 神奈川県川崎市川崎区