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株式会社かんでんCSフォーラム

会社概要

  • 設立 2003年
  • 代表者 代表取締役社長　藤友 英教
  • 資本金 4525万円（関西電力株式会社100％出資）
  • 従業員数 2630名（2023年3月末時点）
  • 事業内容 ◆コンタクトセンター事業 コールセンター運営 コンタクトセンター運営委託サービス アウトソーシングサービス 人材派遣サービス（派27-301822） 人材教育・研修サービス ◆マーケティング事業 マーケティング活動 （販売戦略、販売促進、新商品開発等） のプランニング マーケティングリサーチ マーケティングに関するコンサルティング ◆IT・コミュニケーション事業 デジタルマーケティングの企画運営 Webサイト構築・運営、各種プロモーション、広告デザイン ＜加入団体＞ 公益社団法人日本マーケティング協会 一般社団法人日本コールセンター協会

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2023年時点の情報
回答者：40代 / 女性 / 現職（回答時） / 中途入社 / 契約社員
3.4
2023年時点の情報
仕事を通して身につくスキル:
日々多くのお客さま対応を行うので、コミュニケーション力。また電話応対なので、言葉だけで伝える力。様々な状況下からお電話をいただくので物事に柔軟に対応できる力。

今後のキャリア像:
様々な対応力は養われていると思うので、接客サービス業などで活かしたい

口コミ投稿日：2023年07月31日
2023年時点の情報
回答者：40代 / 女性 / 現職（回答時） / 中途入社 / 契約社員
3.4
2023年時点の情報
働きがいを感じるポイント:
お客さまや同僚から感謝の言葉をかけられた時。難しいお客さまの対応を穏便に終わらせることができた時

この仕事が向いていると思う人:
理路整然と話せる人。コミュニケーションを取ることが苦でない方。日々変わる制度システムに柔軟に対応できる方。

口コミ投稿日：2023年07月31日
2023年時点の情報
回答者：40代 / 女性 / 現職（回答時） / 中途入社 / 契約社員
3.4
2023年時点の情報
多様な働き方支援:
キャリア社員までは副業は自由。それ以上は申告許可制。リモートワークは業務的に個人情報を扱うため不可。無期雇用契約であればライフステージに合わせて契約時間の変更が可能。キャリア社員から無期雇用への契約変更も可能。

口コミ投稿日：2023年07月31日
2023年時点の情報
回答者：40代 / 女性 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / アルバイト・パート
3.7
2023年時点の情報
女性の働きやすさ:
お休みの取りやすさや時間に融通がきくこと等からすれば、女性の働きやすい職場だと思いました。ビルの一階に保育園もありました。管理職の方もほぼ女性でした。

口コミ投稿日：2023年07月28日
2023年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 契約社員
3.8
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
休みも毎月希望休を取れるので、予定が合わせやすかと思います。
残業も月に数回しかないので安心かと思います。

多様な働き方支援:
予定に合わせて事前に報告すれば時短勤務は可能です。ダブルワークで働いてる方も中にはいました。
私がいた場所はリモートワークはしていなかったです。

口コミ投稿日：2023年06月30日
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クチコミについての、企業からのコメント

この度は口コミの投稿ありがとうございます！

当社は、『社員一人一人が、自身の成長に対する意欲と目標を持つことが大切である』との考えから、
自身の成長が確認・実感できるように、成長段階に応じた育成施策を展開しています。

社内研修に加え、『社外通信教育制度』『国家資格等合格祝金制度』等を用い、
社員ひとりひとりのスキルアップ・キャリアップに向けたサポートも行っています。

積極的に正社員登用も行っているため、10年以上勤続する社員も多く、
2019年度は会社全体で43名が正社員になりました。

引き続き当社で働く皆様のお声を大切にしながら改善に努めてまいります。
2022.12.8 回答
3.4
27人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.3
事業の優位性
・独自性
3.2
実力主義
3.3
活気のある風土
3.5
20代成長環境
3.2
仕事を通じた
社会貢献
3.6
イノベーション
への挑戦
3.1
経営陣の手腕
2.6
回答者の平均年収
393万円
納得度
63%
27人（平均38歳）の回答より
回答者の平均残業時間
22時間
納得度
80%
27人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。
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掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

コールセンターのSV（管理者）◆年間休日120日／月給25.5万円～／関西電力100％出資

株式会社かんでんCSフォーラム（関西電力グループ）
正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 内定まで2週間 転勤なし
  • 仕事内容 コールセンターのSV（管理者）として、スタッフの管理や指導、センターの運営に携わっていただきます。アイデアを形にしてチームを盛り上げていけるポジションです。
  • 応募資格 ＜職種・業界未経験／第二新卒歓迎＞◎学歴不問／就業ブランク不問　■何らかのマネジメント経験がある方
  • 給与 月給25万5000円～　■一時金・休日手当アリ
  • 勤務地 大阪府、兵庫県、奈良県、福岡県　■適性に応じて配属　■転居を伴う転勤は無し
コールセンターのオペレーターに対して、マネジメントやフォローで役立っています

マーケティングリサーチ◆安定の関西電力グループ／大手と取引多数／土日祝休み／残業少なめ／リモートOK

株式会社かんでんCSフォーラム（関西電力グループ）
正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 完全週休2日 残業月20h以内
  • 仕事内容 マーケティングリサーチ業務全般を担当。通信業界・エネルギー業界・各種メーカー等のクライアントに対して、企画設計からアンケート実施・集計、報告までを手掛けます。
  • 応募資格 大卒以上（第二新卒可）／経験者歓迎（職種・業種未経験可）■Word・Excel等の基本操作ができる方
  • 給与 月給25.5万円＋各種手当 ★交通費・時間外手当は全額支給！
  • 勤務地 大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14　京橋フロントビル★京阪本線「京橋駅」より徒歩2分
大手企業を中心とするクライアントに対して、マーケティングによる課題解決で役立っています

コールセンターのSV（管理者）◆年間休日120日／月給25.5万円～／関西電力100％出資

株式会社かんでんCSフォーラム（関西電力グループ）
正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ 転勤なし
  • 仕事内容 コールセンターのSV（管理者）として、スタッフの管理や指導、センターの運営に携わっていただきます。アイデアを形にしてチームを盛り上げていけるポジションです。
  • 応募資格 ＜職種・業界未経験／第二新卒歓迎＞◎学歴不問／就業ブランク不問　■何らかのマネジメント経験がある方
  • 給与 月給25万5000円～　■一時金・休日手当アリ
  • 勤務地 大阪府、京都府、兵庫県、福岡県　■適性に応じて配属　■転居を伴う転勤は無し
コールセンターのオペレーターに対して、マネジメントやフォローで役立っています

採用担当◆正社員登用前提／残業月15h程度／有休取得率95.7％／関西電力グループ企業

株式会社かんでんCSフォーラム
契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 完全週休2日 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ
  • 仕事内容 【正社員登用が前提】採用グループの一員として、面接対応や求人広告の出稿など採用業務全般をお任せ。未経験でもイチから業務をレクチャーしますのでご安心ください。
  • 応募資格 学歴・経験不問＜職種・業種未経験、第二新卒も歓迎＞■基本的なPCスキル（Word・Excelなど）
  • 給与 月給24万円　◎残業代全額支給　◎昇給あり　◎一時金あり
  • 勤務地 ■本社／大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14　京橋フロントビル ※JR「京橋駅」より徒歩5分
自社を含むグループ企業に対して、採用を通じた組織強化で役立っています

コールセンターの管理者候補◆未経験から正社員へ／関西電力グループ／年休120日／有給取得率95.7％

株式会社かんでんCSフォーラム
契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ 転勤なし
  • 仕事内容 当社が運営するコールセンターにて、オペレーターとして電話応対からスタート。その後、スタッフの育成や運営等の管理業務をお任せ！
  • 応募資格 【学歴・経験不問】Excel、Wordの基本スキルをお持ちの方◎必要な知識やスキルは入社後に習得できます！
  • 給与 月給22万7500円＋各種手当 ※残業代は別途全額支給いたします。
  • 勤務地 大阪・京都・兵庫の各拠点◎適性・居住地に応じて決定 ◎U・Iターン歓迎！◎転居を伴う転勤なし
カスタマーサポートを代行している取引先に対して、電話への対応と組織のマネジメントで役立っています
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